Quality & Customer Service Manager

vor 2 Wochen

Sursee, Schweiz Pneuhaus Frank AG Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:
**Mitarbeiterkoordination**:
Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter.

**Kundenbetreuung**:
Sie betreuen unsere Kunden während ihres Aufenthalts und beraten sie kompetent zu unseren verschiedenen Dienstleistungen. Außerdem bearbeiten und lösen Sie Kundenanfragen und -beschwerden.

**Kundenzufriedenheit**:
Sie stellen sicher, dass die Bedürfnisse der Kunden jederzeit erfüllt werden und eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistet ist.

**Qualitätskontrolle**:
Sie gewährleisten, dass sämtliche Arbeiten und Aufträge fachgerecht und präzise ausgeführt werden.

**Kommunikation**:
Sie sind in regelmäßigem Austausch mit Ihren Mitarbeitern und Vorgesetzten und erkennen dadurch frühzeitig aktuelle Probleme.

**Wir erwarten von Ihnen**:

- Langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, Mitarbeiterführung und im Qualitätsmanagement, bevorzugt in der Reifenbranche oder verwandten Branchen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Exzellente organisatorische Fähigkeiten, hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Gewissenhafte und vorbildliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an
- Engagement und Arbeitsbereitschaft
- Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre EFZ
- Besitz eines gültigen Führerscheins der Kategorie B
- Bodenständige Persönlichkeit mit viel Motivation und Freude an der täglichen Arbeit mit Menschen
- Gute körperliche Verfassung sowie gepflegtes Erscheinungsbild im Alter zwischen 30-50 Jahren

️ Wir sprechen Mundart-Englisch von Vorteil

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine verantwortungsvolle Position in einem motivierten Team
- Ein attraktives Gehaltspaket
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Telefonisch unter 079 107 24 70

  • Service Owner

    vor 2 Wochen

    Sursee, Luzern, Schweiz BISON Group Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Du willst nicht nur verwalten, sondern gestalten?Als Service Owner übernimmst du die Betreuung für deine Services, steuerst ihre Weiterentwicklung und sorgst mit unternehmerischem Denken für nachhaltigen Nutzen.Das machst duDu übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services oder baust neue Services aufDu planst und...

  • Service Owner

    vor 1 Woche

    Sursee, Schweiz Bison Schweiz AG Vollzeit

    DAS MACHST DUDu übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services oder baust neue Services aufDu planst und steuerst die Servicekosten, inklusive Budgetierung, Forecasting, Weiterverrechnung (Service-to-Service) und ControllingDu kümmerst dich um das Lizenzmanagement (Bestellungen, Verlängerungen, Compliance), bist...

  • Service Owner

    vor 1 Woche

    Sursee, Schweiz Bison Schweiz AG Vollzeit

    DAS MACHST DUDu übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services oder baust neue Services aufDu planst und steuerst die Servicekosten, inklusive Budgetierung, Forecasting, Weiterverrechnung (Service-to-Service) und ControllingDu kümmerst dich um das Lizenzmanagement (Bestellungen, Verlängerungen, Compliance), bist...

  • IT-Service Owner

    Vor 6 Tagen

    Sursee, Schweiz Bison Schweiz AG Vollzeit

    Ein innovatives Softwareunternehmen sucht einen IT-Service-Manager in Sursee, der die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services übernimmt. Zu den Aufgaben gehören die Planung von Servicekosten und das Lizenzmanagement. Ideal sind Kenntnisse in IT-Service-Management und Budgetverantwortung sowie eine ITIL Foundation...

  • Product Manager

    vor 1 Woche

    Sursee, Luzern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Service Owner (w/m/d) 8 Tage alt Angaben zum Job Firma Du willst nicht nur verwalten, sondern gestalten? Als Service Owner übernimmst du die Betreuung für deine Services, steuerst ihre Weiterentwicklung und sorgst mit unternehmerischem Denken für nachhaltigen Nutzen. DAS MACHST DU Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die...

  • Service Owner

    Vor 2 Tagen

    Sursee, Schweiz Bison Schweiz AG Vollzeit

    DAS MACHST DU Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services oder baust neue Services auf Du planst und steuerst die Servicekosten, inklusive Budgetierung, Forecasting, Weiterverrechnung (Service-to-Service) und Controlling Du kümmerst dich um das Lizenzmanagement (Bestellungen, Verlängerungen, Compliance), bist...

  • Head of Delivery

    Vor 6 Tagen

    Sursee, Schweiz bossinfo.ch AG Vollzeit

    **Head of Delivery & Quality NetSuite**: **Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung** **Du hast Freude am Umgang mit Menschen und die Zufriedenheit deiner Kunden steht für dich im Vordergrund. Dein Prozess - und Projekt-Management Know-How sowie deine gewinnende Persönlichkeit helfen dir dabei beste Ergebnisse zu erzielen. Du bist bereit...

  • Service Owner

    Vor 6 Tagen

    Sursee, Schweiz Bison Schweiz AG Vollzeit

    Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiäres Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut für ihre Kunden und geben Vollgas für sie. Bison steht für moderne Softwarelösungen und für dynamische...

  • Head of Delivery

    vor 2 Wochen

    Sursee, Schweiz bossinfo.ch AG Vollzeit

    **Head of Delivery & Quality JD Edwards**: **Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung** Du hast Freude am Umgang mit Menschen und die Zufriedenheit deiner Kunden steht für dich im Vordergrund. Dein Prozess - und Projekt-Management Know-How sowie deine gewinnende Persönlichkeit helfen dir dabei beste Ergebnisse zu erzielen. Du bist bereit...

  • Head of Delivery

    Vor 6 Tagen

    Sursee, Schweiz bossinfo.ch AG Vollzeit

    **Head of Delivery & Quality JD Edwards**: **Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung** Du hast Freude am Umgang mit Menschen und die Zufriedenheit deiner Kunden steht für dich im Vordergrund. Dein Prozess - und Projekt-Management Know-How sowie deine gewinnende Persönlichkeit helfen dir dabei beste Ergebnisse zu erzielen. Du bist bereit...