Ict First-level Supporter

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 65'000 - 75'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Du bist interessiert an flexiblen Arbeitszeitmodellen, möchtest Verantwortung übernehmen und dich aktiv in den Firmenalltag einbringen? Unser Partner beschäftigt zurzeit über 350 Mitarbeitende, welche alle an einem Strang ziehen und nach den Firmenwerten Zuverlässigkeit, Vertrauen und Transparenz leben.

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**Deine Verantwortung**:

- Du betreust die Anwender bei Fragen und Problemen zu und mit **IT-Anwendungen**, sei es in-house, remote oder vor Ort.
- Du als** ICT First-Level Supporter **stellst sicher, dass der **1st **und teilweise **2nd Level Support** gewährleistet ist.
- Du kümmerst dich um die **Installation**, **Wartung **und **Erneuerung **von **IT-Arbeitsplätzen**.
- Du bist verantwortlich für die **Administration **von** User-Accounts** und **Datenablage**.
- Du als** ICT First-Level Supporter** sorgst für die **Qualitätssicherung **von Aufträgen und dem **Kundenstamm **im **ERP **sowie der Nutzung des** KVP-Programms**.
- Du arbeitest in Projekten im Bereich** IT-Infrastruktur** mit.
- Du bist an der Projektmitarbeit im Bereich **IT-Infrastruktur **beteiligt.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als** Informatiker/in EFZ **Support oder** Betriebsinformatiker/in**.
- Du hast schon idealerweise **2-3 Jahre Erfahrung** in einer ähnlichen Funktion.
- Du besitzt gute Kenntnisse im **Client-Management** unter **Windows **sowie in **ERP**:

- und **KVP-Anwendungen**.
- Du als** ICT First-Level Supporter **hast ein gutes Prozessverständnis der Abläufe in einem **ERP-System**.
- Du bist eine **offene **und **freundliche **Persönlichkeit und du hast **Freude **am **Umgang **mit** IT-Anwendern**.
- Du als** ICT First-Level Supporter **bist begeistert davon, **Neues **zu **lernen **und dein **Wissen **mit anderen zu **teilen**.
- Du beherrschst **Deutsch **in Wort und Schrift. (Französisch und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil)

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** 13. Monatsgehalt**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Ict-supporter/in (1st Level)

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    ICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level) Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level). **Ihre...

  • 1st Level ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    bern, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH Vollzeit

    Für ein namhaftes Unternehmen im Raum Bern suchen wir eine/n ICT Support Junior (S1), der/die unsere Endanwender im 1st Level kompetent unterstützt. Beratung und Analyse via Telefon sowie über elektronische Supportkanäle Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen gemäss definierten Prozessen Mitarbeit in Projekten zur Applikations- und Anwenderentwicklung...

  • IT-Support Spezialist: First-Level

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Stiftung WAG Vollzeit

    Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, um das Team zu verstärken. Diese spannende Rolle umfasst die Installation und Betreuung von Soft- und Hardware sowie den First-Level-Support für Mitarbeitende. In einer unterstützenden Umgebung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der IT weiterzuentwickeln und an...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...

  • First Level Support – Banking

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st Level Supporter:in - Banking (Quereinsteiger gewünscht). Ihre Aufgaben: Sicherstellen eines einwandfreien Kundensupports nach ITIL (IT Infrastructure Library) Bearbeiten von Fragen sowie Änderungswünschen der Enduser im Bankenbereich...

  • Secure ICT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Ein etabliertes Technologieunternehmen sucht einen IT Support Specialist in Bern. Du übernimmst Verantwortung für den operativen Betrieb von sicherheitskritischen ICT-Services und bearbeitest Incidents im 1st und 2nd Level Support. Du arbeitest eng mit den Kundenteams zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Voraussetzungen sind eine...

  • Ict Supporter/-in 80

    vor 13 Stunden

    Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion Amt für zentrale Dienste Vollzeit

    Bern Sofort oder nach Vereinbarung Für unseren EDUBERN-Aussenstandort an der be-med Berufsfachschule für medizinische Assistenzberufe suchen wir einen/eine ICT-Supporter/in. Die Stelle ist bis 31. März 2027 befristet. Deine Aufgaben - Selbstständige Durchführung der Supportfälle im First und Second Level Management - Selbstständiges Lösen von...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Ict-supporter (a)

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • ICT Supporter

    vor 22 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Univativ Schweiz Ag Vollzeit CHF 35'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    ICT Supporter (m/w) A _1s Univativ Bern, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Part-time (≤ 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German Experience level Junior Job location Bern, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Office Information Technology Requirements Du bist die erste...