Ict Supporter
vor 2 Wochen
We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton.
Your Role:
- Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support:
- Receipt of fault reports and recording of problem reports
- Carrying out an initial review of the customer's request and initiating processing in accordance with guidelines
- Monitoring of pending reports
- Timely publication as well as necessary information regarding the status and progress of customer inquiries
- Formal conclusion of the enquiries including the verification of customer satisfaction
- Creation of user accounts, user drives, assignment of permissions
- Carry out the following in 2nd Level Support:
- Installing PCs, peripherals and means of communication
- Perform software updates/rollouts (client management software)
- Creation of user manuals and updating of process checklists
- Implementation and/or collaboration in IT projects
- Collaboration in the support and expansion of the telephone infrastructure
- Creation of system, installation and IT infrastructure documentation
- Carry out the following in Asset Management:
- Maintain hardware, software, and network inventories
- Management of the central/operational purchasing of IT products
- PC & Peripherals Lifecycle Management
Your Skills & Experience:
- Any exposure to or experience in the area of System Administration is considered advantageous.
Your Profile:
- Completed ICT training / University Degree in the area of Computer Science, ideally with focus on System Engineering.
- Goal-oriented, a team-player, resilient & strong communication skills.
- Fluent English speaker & a good command of German (at least B2 level).
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Ict-supporter/in (1st Level)
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Experis VollzeitICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level) Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level). **Ihre...
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Ict-supporter (a)
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...
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ICT-Supporter/-in im Field Support 80–100
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit CHF 50'000 - CHF 70'000 pro JahrICT-Supporter/-in im Field Support 80–100% hr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte Bern, Biel oder Burgdorf) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support. Ihre AufgabenICT-Support und Geräteinstallationen...
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ICT-Supporter/-in im Field Support 80–100%
vor 1 Woche
bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitIhre Aufgaben- ICT-Support und Geräteinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung vornehmen- Störungen remote und vor Ort beheben- Unsere vielseitige Kundschaft bei ICT-Fragen beraten und unterstützen- Auslieferungen planen sowie den Betrieb und die Rücknahme von Endgeräten durchführen- Das zentrale Hardware-Lager verwalten und...
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Ict Supporter
vor 16 Stunden
Bern, Schweiz Itech Consult Vollzeit**Project / Role**: For our customer from the energy sector in Bern we are looking for ICT Supporter - Service Desk (Ref.N.: 924306). **Main tasks**: - Supports the “Workplace” department manager and can provide information on the status of tickets. - Pre-analyze tickets in Serviceware (ITSM Suite) and resolve them if necessary - Dispatching incoming...
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Ict Supporter Fachrichtung Infrastruktur
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz GITR Vollzeit**INTRODUCTION**: Für unseren Kunden, die Axept Business Software AG suchen wir für den Standort Zürich eine engagierte Persönlichkeit als **ICT Supporter Fachrichtung Infrastruktur**: - (80 - 100%) mit Startdatum per sofort oder nach Vereinbarung. **ASSIGNMENT DESCRIPTION**: - Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden rund um Anwendungsfragen von...
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Ict-supporter/-in im field support 80–100%
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitIhre Aufgaben ICT-Support und Geräteinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung vornehmen Störungen remote und vor Ort beheben Unsere vielseitige Kundschaft bei ICT-Fragen beraten und unterstützen Auslieferungen planen sowie den Betrieb und die Rücknahme von Endgeräten durchführen Das zentrale Hardware-Lager verwalten und pflegen...
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Ict Support Spezialist
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...
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1st Level ICT Supporter
vor 2 Wochen
bern, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH VollzeitFür ein namhaftes Unternehmen im Raum Bern suchen wir eine/n ICT Support Junior (S1), der/die unsere Endanwender im 1st Level kompetent unterstützt. Beratung und Analyse via Telefon sowie über elektronische Supportkanäle Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen gemäss definierten Prozessen Mitarbeit in Projekten zur Applikations- und Anwenderentwicklung...
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Ict Supporter
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Streamline AG VollzeitUnser Erfolg ist der digitale Vorsprung unserer Kunden Diese Vision leben wir aktiv und sind bereit, dafür auch mal eine Extrameile zu gehen. Die Nähe zu unseren Kunden ist uns wichtig; daher sind unsere 45 Mitarbeitenden in Bern, Brügg, Langenthal, Solothurn und Thun zuhause. Als wachsender Dienstleister für gesamtheitliche ICT Lösungen suchen wir...
