Sachbearbeiter Kundenservice

vor 1 Woche

Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Deine Verantwortung**:

- Professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Erfassung, Bearbeitung und Verfolgung von Kundenaufträgen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden unter Berücksichtigung der Unternehmensrichtlinien
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit sowie Beratung bei Produktfragen
- Aktualisierung von Kundendatenbanken und Gewährleistung der Datenintegrität
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundendienstbereich
- Erfassung und Pflege der Aufträge im SAP System

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene technische/kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sowie gute Französisch und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP-Kenntnisse

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Flache Hierarchien**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Sachbearbeiter/ in Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    Sachbearbeiter/ in Kundendienst Position bei einem agierenden Unternehmen aus der Energiebranche in Switzerland zu besetzen. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und -fällen in einer komplexen Systemlandschaft unter Berücksichtigung technischer Zusammenhänge - eigenverantwortliche Verwaltung und Nachverfolgung offener Pendenzen. Telefonische...

  • Sachbearbeiter/ in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    Sachbearbeiter/ in Kundendienst Position bei einem agierenden Unternehmen aus der Energiebranche in Switzerland zu besetzen.Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und -fällen in einer komplexen Systemlandschaft unter Berücksichtigung technischer Zusammenhänge - eigenverantwortliche Verwaltung und Nachverfolgung offener Pendenzen. Telefonische...

  • Sachbearbeiter/ in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    Sachbearbeiter/ in Kundendienst Position bei einem agierenden Unternehmen aus der Energiebranche in Switzerland zu besetzen. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und -fällen in einer komplexen Systemlandschaft unter Berücksichtigung technischer Zusammenhänge - eigenverantwortliche Verwaltung und Nachverfolgung offener Pendenzen. ...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Bern - ab sofort - 100 - Job - ID: 4960**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: Unser ROCKEN-Partner ist seit über 100 Jahren ein führendes Unternehmen im Transportwesen. Es handelt sich um ein innovatives und ambitioniertes Unternehmen, welches insbesondere in puncto Nachhaltigkeit und Gesellschaft Verantwortung übernommen hat. Mit mehr als 3000 Mitarbeitern wächst das Unternehmen stetig über seine...

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center 80

    vor 14 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    BielFebruar 2026 oder nach VereinbarungMitarbeit am Infodesk mit persönlichem Kundenkontakt sowie an der Infoline (Telefon und digitale Kommunikationswege) der Arbeitsvermittlung und der Arbeitslosenkasse.Ihre AufgabenSicherstellung eines professionellen, freundlichen und serviceorientierten Empfangs der Kundinnen und KundenUnterstützung der Kundschaft bei...

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center 80

    vor 14 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Burgdorf40% Remote WorkFebruar 2026 oder nach VereinbarungWir wünschen uns motivierte Teamplayer, die den Dienstleistungsgedanken leben und unsere Kundinnen und Kunden begeistern.Ihre AufgabenGewährleistung eines professionellen und kundenfreundlichen EmpfangsSpeditive Anmeldung unserer stellensuchenden Kundinnen und KundenVereinbarung von...

  • Sachbearbeiter/in Unternehmensberatung

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Gastroconsult AG Vollzeit

    **60% - 100%**: Als führende Spezialisten in Treuhand & Beratung ihrer jeweiligen Branchen ist die Gastroconsult-Gruppe ein Zusammenschluss von vier Gesellschaften. Dazu gehören die Gastroconsult AG, die KMU Treuhand & Revisions AG, die SBC Treuhand AG sowie die Käser Treuhand AG. Wir bieten einen Rundum-Kundenservice aus einer...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bern BE, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Du bist das freundliche Gesicht am Kundendienst und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du bearbeitest Kundenanfragen professionell – telefonisch, per E-Mail oder Chat – und kümmerst dich um Kundenbeanstandungen. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Telefon- und Alarmzentrale, die Beratung zu Club-Karten sowie das Einkassieren an den Kassen....