Sachbearbeiter/ in Kundendienst

Vor 2 Tagen


Bern, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

Sachbearbeiter/ in Kundendienst Position bei einem agierenden Unternehmen aus der Energiebranche in Switzerland zu besetzen. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und -fällen in einer komplexen Systemlandschaft unter Berücksichtigung technischer Zusammenhänge - eigenverantwortliche Verwaltung und Nachverfolgung offener Pendenzen. Telefonische Outbound-Kontakte zur Klärung von Kundendaten sowie schriftliche Kommunikation mit Kunden - individuell und ohne Standardtextbausteine. Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System unter Einhaltung der Qualitäts- und Prozessrichtlinien. Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur effizienten Lösung von Kundenanliegen sowie kontinuierliche Optimierung der Abläufe im Kundenservice. Ihre Kenntnisse: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung EFZ sowie 2-4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Funktion. Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, zielgruppenorientiert und eigenständig zu kommunizieren - mündlich und schriftlich. Hohe Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise - insbesondere im Umgang mit Pendenzen und Fristen. Das zeichnet Sie aus : Ausgezeichnete Auffassungsgabe mit Liebe zum Detail Ein hohes Mass an Selbstorganisation und Zeitmanagement Analytisches und lösungsorientiertes Denken Ort: Switzerland, Schweiz Arbeitsmodell: Vor Ort Sektor: Energiebranche Start: 12.01.2026 Projektdauer: 6 Monaten Pensum: 100% Ref .Nr.: BH 23034 Machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Aufgrund der schweizerischen Arbeitsgesetzgebung können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern und Personen mit einer Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Ukrainische Flüchtlinge sind herzlich willkommen, und wir werden Sie auf Ihrem Weg unterstützen. Wir begrüßen Bewerbungen von Personen aller Geschlechter, Altersgruppen im erwerbsfähigen Alter, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischen Zugehörigkeiten und religiösen Überzeugungen. Daher sind Angaben zum Geschlecht oder ein Foto in Ihrer Bewerbung nicht erforderlich. Aufgrund von Kundenanforderungen benötigen wir Informationen zu Ihrem Familienstand, Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Geburtsdatum sowie einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung. Bei Bewerbern mit Behinderungen sind wir gerne bereit, gemeinsam mit unserem Endkunden mögliche



  • Bern, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management» . Flexsis ist ein Unternehmen der Interiman Group, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz. Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bietet wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatung an Für unseren...


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  • Bern, Bern, Schweiz SC, SwissCaution SA Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%, Agentur Bern Über uns: SwissCaution, seit 1991 Marktführer in der Schweiz für Mietkautionen ohne Bankdepot, hat seine Marktpräsenz in den letzten Jahren erheblich ausgebaut, insbesondere im deutschsprachigen Raum. Mit einem Team von 109 engagierten Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Nyon sowie in den Filialen in...


  • Region Bern / Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Familienunternehmen im Bereich Ganzheitsmedizin und Gesundheitsprodukte, das seit über drei Jahrzehnten erfolgreich am Markt tätig ist. Mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden hat sich das Unternehmen auf den Vertrieb von Qualitätspräparaten in der Komplementärmedizin spezialisiert und baut auf starke,...


  • Bern, Schweiz CTA AG Vollzeit

    Wir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...


  • Bern, Schweiz CTA AG Vollzeit

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  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen?Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt. AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatErfassung und Pflege von Kundendaten...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **Industrie**, **Business**, **IT** und **Gesundheitswesen**....


  • Bern, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen? Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt. Aufgaben - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat - Erfassung und Pflege von...