Responsable Qualité Clients Et Fiabilité

Code de référence: 100523**RESPONSABLE QUALITÉ CLIENTS ET FIABILITÉ**:

- Plan-les-Ouates, GE, CH- PermanentDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d’excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelle
dans tout ce qui est rare, précieux et exceptionnel.
Toujours faire mieux que nécessaire : telle est la devise du fondateur et le principe qui guide aujourd'hui encore l'activité de nos collaborateurs qui, chaque jour, à travers le monde, font grandir Piaget avec passion.

**Responsable Qualité Clients et Fiabilité**

« Toujours faire mieux que nécessaire » n’est pas seulement notre devise, il s’agit également de la philosophie qui nous pousse chaque jour à réaliser ce qui n’a jamais été fait auparavant

**Avez-vous déjà pensé à rejoindre la famille Piaget ?**

**_Si vous êtes :_**
- Passionné par le travail en équipe et les interactions avec de multiples départements et acteurs
- Autonome, rigoureux(-se), organisé(e) et possédez un esprit analytique
- Un(e) bon(ne) communicant(e), positif(-ve), persévérant(e) et fiable
- A l’aise dans la gestion du changement

Alors vous êtes la personne que nous recherchons pour rejoindre notre équipe en tant que

**Responsable Qualité Clients et Fiabilité **

Au sein du département Qualité, vous participerez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie qualité et fiabilité sur tous des points qui couvre l’ensemble des segments produits ainsi qu’à l’animation et à la mise en œuvre de l’assurance qualité sur la partie mouvement.

**_Vous serez en charge de :_**
- L’accompagnement du responsable laboratoire
- La définition et suivi du budget
- L’organisation, la planification et le suivi des activités opérationnelles du laboratoire
- Garantir le respect des délais envers les différents clients
- Faire le suivi des stocks
- La mise en place et l’amélioration des outils et méthodes de capitalisation (Gestion documentaire, Référentiels, etc...)
- Définir, formaliser et optimiser les protocoles de test pour garantir la conformité produit
- Construire et/ou affiner les booktests Joaillerie et Montres.
- Garantir les conformités LEGAL de nos produits.
- Représenter la Maison auprès du groupe sur les référentiels produits
- L’amélioration le pilotage et l’animation des outils qualités dans le processus de développement
- Structurer les retours d'expériences (laboratoire, remontés clients/marchés, analyse fiabilité) et sponsoriser leur prise en compte dans les nouveaux projets
- Mesurer la fiabilité réelle et prévisionnelle de nos produits
- Construire et Animer la roadmap fiabilité
- Définir le plan de surveillance produit / process sur le périmètre mouvement
- L’animation des analyses de risques Process pour les mouvements et de risques Fournisseur pour les mouvements
- L’animation des audits process internes et externes pour les mouvements
- Manager les équipes (informer, animer et coordonner)

**_Les compétences que nous recherchons :_**
- Vous possédez un diplôme d’Ingénieur ou équivalent (formation dans la gestion de la qualité et des risques un atout)
- Vous avez 10 ans d’expérience en gestion de la qualité
- Vous possédez de très bonnes connaissances de l’analyse statistique et des techniques de contrôle utilisées en fabrication
- Vous maitrisez designe robust et les outils qualité de résolution de problèmes
- Vous avez de bonnes connaissances de l'environnement produit ainsi qu’en économie et en gestion
- Vous avez de bonnes compétences en communication (aussi bien à l'oral qu'à l’écrit)
- Vous possédez de bonnes connaissances des logiciels de gestion de production (SAP)
- Vous avez de fortes aptitudes à la gestion des Ressources Humaines et au Management
- Vous parlez français couramment et maîtrisez l’anglais

**_Vous vous demandez encore pourquoi postuler ?_**
- Notre équipe se réjouit de vous accueillir afin de bénéficier de compétences complémentaires qui permettront d’atteindre des objectifs communs dans la joie et la bonne humeur
- Votre quotidien sera intéressant, challengeant et diversifié
- Nous accordons de l’importance au développement de nos collaborateurs et à leur formation
- Aucune journée ne se ressemblera