Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Salon

Vor 6 Tagen

Zug, Schweiz Kao Corporation Vollzeit

**Wer wir sind**:Kao Switzerland AG gehört als Unternehmen der japanischen Kao Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty Care Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown. Kao wurde 1887 in Japan gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit unseren hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, das Leben unserer Verbraucher und Kunden schöner zu machen.

**Die Rolle**:
Der/die Kundendienstmitarbeiter/in nimmt Anrufe entgegen um Anfragen und Bestellungen entgegenzunehmen. Darüber hinaus wird diese Position das Backoffice-Backup für den Vertrieb im Falle von Abwesenheit aufgrund von Krankheit, Urlaub oder offenen Stellen sein.

**Bei dieser Stelle handel es sich um eine unbefristete Vollzeitposition in Baar.**

**Was Sie machen werden**:

- Bestellungsmanagement
- Bestellaufnahme, Support und Beratung unserer Kunden am Telefon in deutscher und französischer Sprache
- Beratung der Kunden durch das Anbieten von Sonderangeboten in deutscher und französischer Sprache
- Bearbeitung eingehender schriftlicher Bestellungen in deutscher und französischer Sprache
- Kontrolle und Freigabe der Bestellung via SAP
- Kundenbetreuung und Logistikmanagement
- Bearbeitung/Weiterleitung der Anfragen und Kundenreklamationen am Telefon deutscher und französischer Sprache
- Bearbeitung/Weiterleitung schriftlicher Anfragen und Kundenreklamationen deutscher und französischer Sprache
- Engen Kontakt mit unserer Logistik
- Engen Kontakt mit unserem Aussendienstmitarbeiter
- Support von Seminaradministration
- Seminaranmeldungen der Kunden
- Einladung und Rechnungstellung der Seminare

**Was Sie mitbringen**:

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrene/r SAP-Anwender/in
- Erfahrene/r Anwender/in in MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten & Verhandlungsgeschick
- Hohe Kundenorientierung & gute Umgangsformen
- Bereichsübergreifendes vernetztes Denken und Handeln
- Organisationsfähigkeit & hohe selbständige Arbeitsweise
- Lösungsorientiert & technisch versiert
- Team
- und Kooperationsfähigkeit

**Wie wir arbeiten**:Nachdem wir 18 Jahre in Folge zu den weltweit ethischsten Unternehmen gewählt wurden, sind wir ein Unternehmen mit starken Unternehmenswerten. Wir machen keine Kompromisse bei der Qualität und stellen unsere Produkte mit Sorgfalt für den Verbraucher und die Umwelt her.

Bei Kao kann jeder Mitarbeiter seinen Job und seine Karriere aktiv mitgestalten. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen: das Beste für unsere Kunden zu liefern.

Bei Kao wird Ihre Stimme gehört. Wir glauben, dass Veränderung dadurch entsteht, dass Sie Chancen selbst in die Hand nehmen, deshalb schätzen und belohnen wir unternehmerisches Denken und Innovation.

  • Customer Success Manager Turkey

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Customer Success Manager Turkey (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zug suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz In Time Personal Vollzeit

    Für unsere Kundenunternehmen suchen wir per sofort einen Customer Service Representative (m/w/d) in Baar Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Erteilung von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen oder Prozesse Erfassung und Pflege relevanter Daten im System Unterstützung bei der Lösung...

  • Customer Service Mitarbeiter*in

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Job Impuls AG Vollzeit

    Für unseren international tätigen Kunden in Zug, suchen wir eine*n Customer Service Mitarbeiter*in.Aufgabenerster telefonischer Kontakt für die Kunden in Bezug auf Auftrags- und ReklamationswesenAuftragsbearbeitung von A-ZErstellen und Bearbeiten von SonderaufträgenZusammenarbeit mit verschiedenen AbteilungenAnforderungenabgeschlossene kaufmännische...

  • Kosmetiker/in (W/m/d) 80 - 100% - Zug

    Vor 6 Tagen

    Zug, Schweiz Malva Salon de Beauté Vollzeit

    Sind Sie motiviert, engagiert, kommunikativ und mit Begeisterung in Ihrem Beruf tätig? Sie haben eine Ausbildung als Kosmetiker/in EFZ absolviert und bringen ein gepflegtes, modisches Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen mit? Dann suchen wir Sie! Wir wenden uns an eine verantwortungsbewusste, engagierte Persönlichkeit, die unser Salon de Beauté...

  • Customer Service Coordinator 100%

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie! Für unseren Kunden in der Region Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Customer Service Coordinator 100% (m/w)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zug **Branche**: Industrie diverse **Veröffentlichungsdatum**: 07.03.2025 **Ihre...

  • Sales Advisor M/w/d, Vollzeit

    Vor 7 Tagen

    Zug, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du suchst einen Job & wir suchen dich Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung Du suchst einen Job: Als Sales...

  • Mitarbeiter Finanz- Und Rechnungswesen

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Finanz - und Rechnungswesen (w/m/d)** **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zug, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Finanz - und Rechnungswesen (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind...

  • Mitarbeiter Finanz- und Rechnungswesen

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    Mitarbeiter Finanz- und Rechnungswesen (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zug, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Finanz- und Rechnungswesen (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Zug, Schweiz Herold Fahrzeugvermietung AG Vollzeit

    **Customer Service Representative - Zug - 100%**: Zentralschweiz Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik - und Dienstleistungsbetrieben, sowie...

  • Mitarbeiter/in Logistik

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Mitarbeiter/in Logistik **(m/w/d) -** SAP **/** **Wareneingang **/** **Gefahrengut / KVP** / Deutsch** **Projekt**: Für unseren Kunden Roche Diagnostics International AG mit Sitz in Rotkreuz suchen wir einen Mitarbeiter/in Logistik (m/w/d). Hintergrund: Die Operations - and Site Logistics ist verantwortlich für die Materialversorgung der...