Kundenberater/-in - Vollzeit (M/w/d)

vor 1 Woche


Zurich, Schweiz KaltesWasser Vollzeit

Wir suchen neue Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und Betreuung der mittlerweile über 200 Kunden unterstützen.

Während der Einarbeitung lernst du alles über Social-Media-Werbung sowie effektive & praxisorienterte Betreuung unsere Kunden. Du wirst in der Lage sein, mit ihnen erfolgreiche Social-Media-Kampagnen umzusetzen. Vorkenntnisse im Bereich Social Media sind nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

Aufgaben
- Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden
- Das Planen von Werbekampagnen
- Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Austausch mit Kunden
- Vorbereitung und/oder Durchführung von Social Media Projekten

Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
- Starke kommunikative Fähigkeiten und grosses empatisches Gespür
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Du besitzt die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Social-Media, etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig

**Benefits**:

- 35-Stunden-Woche: Wir bieten Arbeitszeiten welche dir die perfekte Work-Life-Harmonie bieten, bei gleichem Lohn.
- Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang im Team ist sehr kollegial. Wir essen jeden Tag zusammen zu Mittag. Gemeinsam sind wir das A-Team und geben 110%.
- Spannende Projekte: Ein vielseitiges und interessantes Kundenportfolio mit Schweizer Brands (Sunrise, Manor, Coop) und Personenmarken (Alan Frei, Nico Vogt, FinanzFabio)
- Attraktive Lage: Wir bieten einen Arbeitsplatz mitten in Zürich am Kreuzplatz, in Fussdistanz zum Stadelhofen
- Moderne Tools: Du bekommst brandneue Apple Geräte, ergonomische Stühle (Herman Miller), höhenverstellbare Tische, Software-Lizenzen auch für den privaten Gebraucht (ChatGPT, Adobe, Midjourney)

Wie bei KaltesWasser arbeiten jeden Tag mit Motivation daran, nie wieder schlechte Werbung auf Social Media zu sehen.

Alle Mitarbeitenden bekommen bei uns die Chance, das eigene Potenzial zu entfalten, sich selbst zu verwirklichen und über sich hinauszuwachsen. Eine 35-Stunden-Woche, brandneue Apple Geräte, ergonomische Stühle, höhenverstellbare Tische, deine Lieblingsgetränke im Kühlschrank und das bei fairem Gehalt, sind für uns eine Selbstverständlichkeit.


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