Collaboratrice Au Service Clients

Ecublens (VD)
- Galexis SA
- Pharmacies / drogueries / parfumeries

**Ton champs d'action**:

- Traitement rapide et irréprochable des appels entrants en considérant les besoins de la clientèle
- Exécution administrative des ordres clients et traitement des réclamations

**Tes atouts**:

- CFC d'assistant(e ) en pharmacie (expérience dans un Call Center, un atout)
- Vous avez le sens du contact et maîtrisez l'entretien de conseil, de vente et de réclamation
- Bonnes compétences informatiques (MS Office)
- Personnalité indépendante et responsable possédant le sens du contact
- Vos points forts : une perception rapide des besoins, la capacité de travailler sous pression, ouverte aux changements
- Vous êtes flexible et avez un haut niveau d'engagement

**Nous t'offrons**:
**Salaire**:

- 13e salaire
- Participation au bénéfice ou bonus individuel selon la fonction

**Travail et vacances**:

- Semaine de 42 heures
- Horaires de travail flexibles possible selon la fonction
- Home office possible selon la fonction selon la fonction
- Au minimum 25 jours de vacances
- Possibilité d'achat de vacances ou de vacances non payées

**Caisse de pension**:

- Répartition avantageuse des primes: env. ⅔ employeur, ⅓ collaborateurs
- Choix volontaire du «Plan plus» et verser plus dans la caisse de pension

**Congé maternité et paternité**:

- Congé maternité: 80% du salaire payé sur 16 semaines
- Congé paternité: 100% du salaire payé sur 10 jours

**Formation continue**:

- Soutien et financement pour les formations continues internes et externes
- Prime pour les formations accomplies avec succès

**Famille et profession**:

- Favorable aux familles: travail à temps partiel possible
- Fonds pour ses propres enfants avec taux avantageux et contribution de l'employeur
- Allocation pour mariage et naissance

**Mobilité**:

- Places de parking aux tarifs avantageux ou participation aux abonnements annuels de transports publics selon le lieu
- Rabais de flotte: conditions avantageuses pour véhicules de tourisme
- Rabais sur l'essence

**En plus**:

- Jusqu'à 25% de rabais du personnel dans les pharmacies
- Prime pour le recrutement de nouveaux collaborateurs
- Actions nominatives au prix préférentiel
- Rabais auprès d'entreprises partenaires (fitness, hôtels, écoles de langues, magasins d'électroménagers, commerce de vins, etc.)
- Ancienneté: prime et jours de vacances supplémentaires tous les 5 ans
- Abonnement mobile et smartphone aux prix avantageux
- Rabais sur l'assurance maladie complémentaire

**Contact**:
Galenica AG, Human Resources
Jadranka Dind
Route de Crochy 2, Case postale 135
1024 Ecublens
058 851 53 63

Pose tes questions techniques à:
Jadranka Dind
Human Resources
+41 58 851 53 63

**A propos de nous**:
**Grossiste no 1 dans le domaine de la santé**

Galexis est le grossiste leader dans le domaine de la santé et fait partie de la Service Unit Wholesale & Logistics de Galenica. Nous fournissons des pharmacies, des cabinets médicaux, des drogueries, des établissements médico-sociaux et des hôpitaux. Depuis nos deux centres de distribution à Niederbipp et à Lausanne-Ecublens, nous distribuons des produits pharmaceutiques, parapharmaceutiques et des médicaments OTC, ainsi que la technique médicale et des produits cosmétiques. Galexis peut traiter 150'000 lignes de commandes par jour.

Si les soins des patients te tiennent à cœur et que tu disposes non seulement des compétences qualifiées, mais aussi d'une vision globale, alors tu es la personne qu'il nous faut.

**Lieu de travail**:
**Galexis SA**
Route de Crochy 2
1024 Ecublens