Servicedesk Agent 1st Level Support

vor 1 Tag

Glattbrugg, Schweiz Hotelplan Group Vollzeit

Hast du einen kaufmännischen Hintergrund und möchtest den Einstieg in die IT finden? Komm in unseren 1st Level Support der Group IT und unterstütze unsere Mitarbeitenden in allen technischen Belangen.**Hotelplan Group**:

Hotelplan Group - MTCH AG
Sägereistrasse 20
8152 Glattbrugg

**Route berechnen**

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**Wichtige Hinweise**
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

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**Was du bewegst**:

Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen Servicedesk (1st Level Support)
Aufnehmen von Bedürfnissen und Anliegen unserer zahlreichen Kunden und Partnern zu sämtlichen IT-Belangen sowie im Bereich Buchungssysteme
Weiterleitung von komplexeren Themen oder Anfragen an den 2nd
- und 3rd Level Support
Diverse weitere administrative Tätigkeiten

**Was du mitbringst**:
**Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)**:

Kauffrau/Kauffmann

**Berufserfahrung: mind. 1 Jahr**:

im kaufmännischen Bereich

**Deutsch (verhandlungssicher)**:
**Französisch (gute Kenntnisse)**:
**Englisch (gute Kenntnisse)**:

Erste Berufserfahrung und Interesse an einem Wechsel in ein internationales IT-Umfeld
Freude am telefonischen Kundenkontakt und Stressresistenz
sehr guter Umgang mit Microsoft Windows sowie Office-Produktpalette
Kenntnisse der gängigen Buchungssysteme der Reisebranche

**Was wir dir bieten**:
**Flexibler Arbeitsort / Home Office**:

- Die Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion.

**Sozialleistungen**:

- Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen

**Mitarbeiterangebote**:

- Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielseitigen Reise
- und Freizeitangeboten der Hotelplan-Gruppe und Partnerbetrieben

**Aus
- und Weiterbildung**:

- Grosszügige finanzielle Unterstützungen

**Du-Kultur**:

- Unsere Werte werden durch unsere gelebte 'Du-Kultur' unterstützt.

**Flache Hierarchien**:

- Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»

  • IT-Support Profi – 1st/2nd Level, Hybrid

    vor 3 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz PFS Pension Fund Services AG Vollzeit

    Ein international agierendes Unternehmen in Glattbrugg sucht einen IT-Support-Spezialisten. Sie unterstützen den 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzer und administrieren Microsoft Client-Systeme sowie die Cloud-Umgebung. Erforderlich sind Kenntnisse der Microsoft-Serverprodukte und sehr gute Deutschkenntnisse. Es wird eine befristete Anstellung bis...

  • IT- Supporter:in 1st- und 2nd-Level, 80-100% Befristete Anstellung bis 31.08.2026

    vor 3 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz PFS Pension Fund Services AG Vollzeit

    Möchtest du… den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Benutzer an den Standorten Glattbrugg und Vaduz unterstützen? Client-Betriebssysteme, Microsoft Windows Server, unsere Microsoft-Cloud-Umgebung, den FTP-Server, die Kommunikationsinfrastruktur sowie Client- und Peripheriegeräte administrieren und konfigurieren? den reibungslosen Betrieb unserer...

  • Ict-supporter Mit Französischkenntnissen

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Lehrabgänger? Quereinsteiger? Oder einfach auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen per sofort eine motivierte Persönlichkeit für unseren 1st Level Support. Der perfekte Einstieg in die Welt der IT und der Reisebranche. **Deine Verantwortung**: -...

  • It Supporter

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Betreuen von Arbeitsplätzen , Laptops, Tablets und medizinischen Endgeräten inklusive Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung Unterstützen von Anwenderinnen und Anwendern im 1st und 2nd Level Support bei IT-Problemen , inklusive telefonischer, remote und Vor-Ort-Hilfe Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen in...

  • Informatikerin Technischer Support 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz PFS PENSION FUND SERVICES AG Vollzeit

    Die PFS Pension Fund Services AG ist seit mehr als 20 Jahren im Bereich der Pensionskassenverwaltung für Sammelstiftungen sowie autonome Pensionskassen tätig. 90 Mitarbeitende betreuen an zwei Standorten 65'000 Versicherte. Wir gehören zu den führenden Anbietern im Schweizer Markt. **IHRE AUFGABEN** - Verantwortung für die Kernsysteme SP6 (Swiss...

  • IT Supporter:in

    vor 3 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Freestar‑Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar‑Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT‑Dienstleistungs‑ und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach‑ und Führungskräfte. Dabei legen wir...

  • IT Administrator •in ITK

    vor 3 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz BTC Gruppe Vollzeit

    Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung! Wir von der BTC AG Schweiz, einer 100% Tochter der BTC AG Deutschland, vereinen seit über 20 Jahren umfassende SAP-Expertise mit spezifischem...

  • Researcher: Health Technology and Innovation

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz Ouroboros Solutions Vollzeit

    Location: Ouroboros Solutions | Zürich-Glattbrugg Hiring date: nach Vereinbarung Employment contract type: Unlimited Reference number: 28454 As the largest medical network in Switzerland, we set standards with our clinics, outpatient surgery centres and emergency units. First-class medical quality and the well-being of the individual are our focus. -...

  • Operations Coordinator

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz Marken Vollzeit

    **Title**: Operations Coordinator **Job Purpose**: Need to be identified/confirmed with current EE **Main Duties and Responsibilities** - The Operations Coordinator is responsible for monitoring all inbound and outbound shipments on daily basis to ensure that shipments are delivered within agreed timelines. - Work with our operating system “Maestro” to...

  • I&t Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz Vifor Pharma Vollzeit

    - You are passionate about the pharma industry? Then we are looking for you as a I&T Service Manager - Sales / Marketing (m/w/d) 100% **Your tasks will be the following**: - Drive business interactions to ensure a close collaboration with the business partner - Manage service requests and projects in close collaboration with business - Create KPI and...