Stagiaire Relation Clientèle
Vor 4 Tagen
MOVU est une startup zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage. Nous relevons tous les défis dans ce domaine afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible.
Notre équipe est composée de 40 personnes, dont 25 basées à Zürich. Nous sommes jeunes et dynamiques et nous concentrons sur les objectifs les plus importants : le plaisir, la performance et la créativité.
Ce qui nous manque à présent, c'est vous.
Vos missions
Vous serez en mesure de travailler avec une équipe proactive et dynamique et de la soutenir au quotidien. Vous vous concentrerez sur la gestion de notre clientèle suite à la réservation de services par le biais de notre plate-forme. Votre objectif premier est de vous assurer de la satisfaction de nos clients et de la bonne prise en charge de leur dossier. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Key Accounts et Direct Sales et serez actif-ve dans les domaines suivants:
- Accompagnement de la clientèle francophone et anglophone suite à la réservation d’un service
- Prise en charge des questions et réclamations des clients
- Contact avec nos entreprises partenaires dans le cadre de la prise en charge des dossiers clients
- Contacts fréquents avec nos partenaires de la Bâloise ainsi que notre département des Finances pour la prise en charge de réclamations
- Optimisation des processus Customer Care
- Développement de projets en lien avec le Customer Care et les départements affiliés
- Contribution à de nombreux projets indépendants
Vos compétences
Doté-e d'une personnalité ouverte et honnête, vous travaillez dur et êtes prêt-e à vous investir pour votre développement personnel et celui de l’entreprise. Curieux-se et ouvert-e à de nombreux domaines, vous travaillez de manière précise et fiable. Votre champ de compétences est le suivant:
- Enthousiasme pour le contact humain
- Affinité poussée dans la communication
- Compréhension rapide et bonne adaptabilité
- Degré élevé d'initiative et capacité de travailler de manière indépendante
- Confiance et entregent dans la relation avec la clientèle
- Grande affinité avec le domaine du web et les nouvelles technologies
- De langue maternelle française, vous possédez de solides connaissances de l'anglais (bilingue). La maîtrise de l’allemand est un atout.
- Un diplôme est un plus, mais n'est pas essentiel
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Zurich, Schweiz E. Weber & Cie AG VollzeitConseiller / Conseillère clientèle externe pour les cantons de Vaud et du Valais WEBSTAR, dont le siège principal se trouve à Zurich, optimise et accélère les flux de marchandises. Grâce à une large gamme de produits, nous restons à l'écoute des marchés : par une logistique intelligente et des conseils indépendants, nous soutenons efficacement...
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Stage Dans La Vente B2B Et Relations Avec Les
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz GOWAGO AG VollzeitVous êtes un passionné d'automobile et souhaitez participer activement à l'avenir du leasing automobile ? Gowago vous en donne l'occasion ! Gowago révolutionne le leasing automobile et s'efforce de devenir le leader de la vente de voitures en ligne. Aidez-nous à atteindre cet objectif en jouant le rôle passionnant d'un stagiaire en vente B2B ! Vos...
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Stagiaire universitaire en communication online
vor 4 Stunden
Zurich-Aéroport, Schweiz Office fédéral de météorologie et de climatologie MétéoSuisse Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr**Zurich-Aéroport, Suisse (et travail à domicile) \| 80-100%** ****Ce à quoi vous pouvez contribuer**** * Planifier, rechercher, rédiger et éditer des textes pour des articles de blog, le site web et des publications imprimées * Rédiger et publier des articles sur l'intranet, le site web de MétéoSuisse et les réseaux sociaux * Créer du...
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Agent Customer Care F/e 100%
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz MOVU VollzeitMOVU est une startup zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage. Nous relevons tous les défis dans ce domaine afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible. Notre équipe est composée de 40 personnes, dont 25 basées à Zürich. Nous sommes jeunes et dynamiques et nous concentrons sur les objectifs les...
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Übersetzungspraktikum Deutsch
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Übersetzungspraktikum Deutsch - Französisch**: - Zürich - 80% - 100% - Marketing - Französisch Digitec Galaxus est non seulement la plus grande boutique en ligne de Suisse, mais est aussi une plateforme polyvalente. On y trouve également une communauté très active, des contributions honnêtes et des informations complètes sur les produits. Dans...
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Agent - Ventes Et Service Fret
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Air Canada Vollzeit**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Ventes fret -...
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Key Account
Vor 6 Tagen
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Key Account
vor 1 Woche
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