Teamleiter/in Ict Support Und Infrastruktur

vor 2 Wochen

Baden, Schweiz Work Selection Vollzeit

**Beschreibung**: Die IT-Landschaft in einem komplexen und technischen Umfeld begeistert Sie? Als agile Lösungsfinder*in anderen Nutzer*innen zu helfen und zu beraten motiviert Sie? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt.

Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und verlässlichen

**Teamleiter für die IT-Infrastruktur/Support 100%**

Ihnen obliegt als Teamleitung der Infrastruktur un Service Desk. Mit ihrem eingespielten Team sichern Sie einen reibungslosen und serviceorientierten Betrieb und pflegen einen aktiven Austausch mit den anderen Dienstleistungseinheiten.

**Ihre Aufgaben**
- Leitung, Entwicklung, Planung und Betreuung ihres Teams von 10 Mitarbeitenden;
- Bewirtschaftung und Weiterentwicklung des zentralen Service-Management-Frameworks im Enterprise-Umfeld
- Verantwortung für Pflege und Weiterentwicklung der zentralen Knowledge Base;
- Anspruchsgruppengerechte Kommunikation sowie Sicherstellung der fachgerechten Interaktion u
- Kontinuierliche Prozessoptimierung sowie Entwicklung von neuen Konzepten;
- Leitung von oder aktive Mitwirkung an Change-Prozessen und abteilungs
- und thematisch übergreifenden IT-Projekten.
- Sie verstehen sich selbst als professionelle*n IT-Dienstleister*in und möchten Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen transparent und strukturiert in ein Team einbringen.

Ihr Profil:

- Sie haben eine qualifizierte Ausbildung in der Informatik oder gleichwertige Weiterbildungen und weisen Teamführungserfahrung von mindestens 3 Jahren nach;
- Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Infrastruktur und Netzwerke
- rfahrung im First-Level-Support sowie idealerweise in der Leitung von Projekten
- Erfahrung mit Cloud Platformen (z. B. Azure)
- Sie bringen Anwendungserfahrung von Projektmanagement-Frameworks mit und haben ein klares Verständnis über agile Methoden (Scrum, Kanban);
- Eingehende Kenntnis und Erfahrung in einem technisch heterogenen Enterprise-Umfeld;
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zählen zu Ihren Stärken und Sie kommunizieren gerne und stilsicher in Deutsch und in gutem Englisch mit verschiedenen Anspruchsgruppen und können komplexe technische Zusammenhänge verständlich vermitteln;
- Sie können sich auch in grösseren Gremien eines universitären Umfelds sicher bewegen, leiten strukturiert und effizient Sitzungen und vermitteln sowohl einem fachkundigen als auch fachfremden Publikum IT-Themen;
- Als wichtiger Akteur agieren Sie auch in schwierigen Situationen besonnen und lösungsorientiert;
- Sie können Menschen coachen, motivieren und haben Freude daran, gemeinsam im Team gesetzte Ziele zu erreichen.

**Ihre Chance und Benefits**

Sie agieren in einer sehr verantwortungsvollen, interessanten und abwechslungsreichen Rolle, in welcher Sie Ihr Wissen, Ihre Erfahrungen und Ihre Ideen wirksam einbringen und umsetzen können. Sie erhalten die Chance, die Organisation aktiv und nachhaltig mitzugestalten.

Sie haben vielfältige Möglichkeiten, sich in Ihrem Arbeitsbereich weiterzubilden und weiterzuentwickeln. Sie profitieren auch von weitreichenden Fringe Benefits wie Familienservice, Vergünstigungen für Verpflegung und Sport sowie weiteren Vorzugskonditionen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung

  • ICT-Supporterin/ICT-Supporter 60

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Kanton Aargau Vollzeit

    ICT-Supporterin/ICT-Supporter 60% oder nach Vereinbarung Spannende Aufgaben warten:First- und Second-Level-Support für unsere Nutzerinnen und Nutzer: Mitverantwortung für die Einführung und den Betrieb von IT-Services und den Helpdesk Operativer Betrieb der IT-Infrastruktur, von der Konfiguration über die Dokumentation, Updates und Wartung bis zur...

  • Ict-supporter (W/m/d)

    Vor 5 Tagen

    Baden, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    **Pensum: 100%** Du bist die Anlaufstelle vor Ort für IT-Anfragen und Störungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme. Mit deinem Engagement trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und zur Effizienz unserer IT-Infrastruktur bei. **Aufgaben & Verantwortlichkeiten**: - 1st Level Support für Hard - und...

  • ICT Support

    vor 2 Wochen

    Baden, Schweiz BSI Business Systems Integration AG Vollzeit

    Ein IT-Unternehmen in der Schweiz sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung bei 1st und 2nd Level Support für IT-Systeme und die Überwachung der Infrastruktur. Die Bewerber sollten eine Ausbildung in Informatik sowie Erfahrung in der Verwaltung und Administration von ICT-Infrastrukturen mitbringen. Tolle Perspektiven...

  • ICT-Supporterin/ICT-Supporter 60

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz ictjobs Vollzeit

    ICT-Supporterin / ICT-Supporter 60%Die Stelle Über uns Benefits Kontakt Weitere StellenDie Stelle Über uns Benefits Kontakt Weitere Stellen"Drehscheibe."Bei Philip laufen viele Fäden zu unterschiedlichsten Themen zusammen. Dabei steht er in einem intensiven Austausch mit anderen interessanten Menschen. "Für mich als Generalist ein Glücksfall. Ich bin...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Baden, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Support Für unseren Kunden, einen grossen IT-Dienstleister im Aargau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Supporter **Ihre Aufgaben**: - Befolgen von Anweisungen der Supporter vor Ort - Bearbeitung von Incidents und Service Request vor Ort, welche nicht vom Service Desk gelöst werden können - IMACRD Services (Install, Move, Add, Change, Remove und...

  • ICT Supporter

    Vor 6 Tagen

    Baden, Schweiz Kantonsspital Baden Vollzeit

    Deine Aufgaben Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, machst die Erstanalyse, priorisierst Tickets und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level. Du arbeitest im Service Desk und im Walk-in-Service Point mit und unterstützt den Tagesbetrieb. Du leistest Remote- und Onsite-Support im 1st Level für Workplace, Hardware, Peripherie und Spitalapplikationen....

  • ICT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Baden, Schweiz Kantonsspital Baden Vollzeit

    Deine Aufgaben Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, machst die Erstanalyse, priorisierst Tickets und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level.Du arbeitest im Service Desk und im Walk-in-Service Point mit und unterstützt den Tagesbetrieb.Du leistest Remote- und Onsite-Support im 1st Level für Workplace, Hardware, Peripherie und Spitalapplikationen.Du...

  • ICT Supporter

    Vor 4 Tagen

    Baden, Schweiz Kantonsspital Baden AG Vollzeit

    Deine Aufgaben - Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, machst die Erstanalyse, priorisierst Tickets und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level. - Du arbeitest im Service Desk und im Walk-in-Service Point mit und unterstützt den Tagesbetrieb. - Du leistest Remote- und Onsite-Support im 1st Level für Workplace, Hardware, Peripherie und...

  • ICT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Baden AG, Schweiz Kantonsspital Baden KSB Vollzeit

    Am KSB arbeitest du im ICT Service Desk an der Schnittstelle zwischen Technik und Spitalalltag. Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, nimmst Störungen und Anfragen auf und sorgst dafür, dass der Betrieb läuft – remote, vor Ort und im Service Point. Du behältst den Überblick, priorisierst sauber und findest pragmatische Lösungen in einer...

  • ICT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Baden AG, Schweiz Kantonsspital Baden KSB Vollzeit

    Am KSB arbeitest du im ICT Service Desk an der Schnittstelle zwischen Technik und Spitalalltag. Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, nimmst Störungen und Anfragen auf und sorgst dafür, dass der Betrieb läuft – remote, vor Ort und im Service Point. Du behältst den Überblick, priorisierst sauber und findest pragmatische Lösungen in einer...