Ict-service-manager/in Fachapplikation Gina

vor 18 Stunden


Bern, Schweiz Coopers Group Vollzeit

Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung in Bern suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n

**ICT-Service-Manager/in Fachapplikation Gina (m/w/d)**:

- Region

Bern
- Anstellungsart

Festanstellung
- Pensum:
80 - 100%

**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung eines reibungslosen und stabilen Betriebs der Fachapplikation Gina (Gefängnis-Insassen-Administration) und allenfalls weiteren Fachapplikationen.
- LifeCycle-Management der Fachapplikation(en), Sicherstellen des Change
- und Release-Management.
- Anforderungsmanagement und Requirements Engineering, Business Analyse mittels zunehmend agilen Methoden.
- Koordination von betrieblichen Aufgaben mit internen und externen Partnern in einer wichtigen Brückenfunktion (Planung, Begleitung und Durchführung von Wartungsarbeiten, Umsetzung von Changes).
- Steuerung der Fachapplikation(en) (SLAs). Erarbeitung von Optimierungen der Servicequalität.
- Mitarbeit in relevanten Gremien wie Fachgruppen, aktives Stakeholder Management.
- Sicherstellen der Service-/ Operation-Management Prozesse.
- Leiten oder Begleiten von Erweiterungsprojekten; Unterstützung von Digitalisierungsvorhaben.

**Ihr Profil**:

- Sie bringen einen Lehrabschluss im Bereich Informatik oder eine andere abgeschlossene Ausbildung mit einer Weiterbildung im Bereich Informatik mit. Idealerweise verfügen Sie bereits über eine abgeschlossene Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik (bspw. HF, FH) oder beabsichtigen, eine Weiterbildung in Angriff zu nehmen.
- Von Vorteil sind Erfahrungen im Service
- und Applikationsmanagement oder in ähnlichem Umfeld sowie eine Zertifizierung in ITIL/Cobit.
- Sie haben Erfahrung im Bereich der Applikationsbetreuung sowie im Umgang mit Datenbanken (MS SQL) und haben Kenntnisse im Requirements Engineering.
- Sie kennen agile Methoden der Zusammenarbeit und wollen Ihr Wissen im Bereich Business Analyse gewinnbringend einsetzen.
- Sie erkennen die Gesamtzusammenhänge in komplexen Systemen und Umgebungen sowie haben eine hohe Affinität zu digitalen Prozessen.
- Sie zeichnen sich aus durch eine vernetzt denkende, lösungsorientierte Arbeitsweise, sind kommunikativ und dynamisch.
- Ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft sowie eine hohe Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Daten sind uns ebenso wichtig.

Haben Sie Interesse an dieser spannenden Position? Nevin Schuler, Talent Acquisition Specialist, freut sich auf die Zustellung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich mit Hilfe unseres Onlineformulars.

Im Falle einer Bewerbung per E-Mail erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutz Richtlinie verwenden.

Weitere Stellen unter:
Coopers Group AG | Seestrasse 72b | CH-6052 Hergiswil NW | Tel.
+41 41 632 43 50

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