Informaticien-ne - Système Camipro

**Mission**

EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation. Le campus de l’EPFL offre un cadre de travail exceptionnel au cœur d’une communauté de plus de 16'000 personnes, dont près de 12'000 étudiant-e-s et 4'000 chercheur-euses issu-es de plus de 120 nationalités différentes.
- Au sein de l’unité ISCS-IAM (Identity & Access Management), vous serez intégré à l’équipe en charge du service CAMIPRO. Le service CAMIPRO regroupe toutes les fonctions de la carte à puce RFID déployée sur notre campus : accès aux bâtiments, paiements électronique, parking, etc.

**Principales tâches et responsabilités**
- Assurer le support technique de second niveau pour les utilisateurs du système CAMIPRO.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux éléments du système, y compris les accès, le paramétrage et les dysfonctionnements courants.
- Participer à l'installation, la configuration et la mise à jour des composants du système CAMIPRO.
- Effectuer les interventions sur le terrain si nécessaire (changement de matériel, ajustement de configurations).
- Participer aux projets d'évolutions du système CAMIPRO en effectuant des tâches prédéfinies, sous la supervision d'un chef de projet, du service manager ou du responsable technique

**Maintenance et dépannage**:

- Réaliser la maintenance (corrective et préventive) des éléments matériels et logiciels du système.
- Surveiller les performances du système CAMIPRO et rapporter les anomalies ou incidents.
- Participer aux tâches de maintenance régulière du système (mises à jour, sauvegardes, etc.).
- Prendre en charge les demandes de support utilisateurs via les tickets ou les appels.
- Effectuer les interventions sur le terrain si nécessaire (changement de matériel, ajustement de configurations).
- Participer aux tests de validation après les modifications ou les mises à jour du système.
- Assurer la mise à jour des documentations techniques à destination des utilisateurs et de l’équipe.

**Évolutions de service**:

- Contribuer aux évolutions du service CAMIPRO, notamment en participant à la collecte des besoins utilisateurs, à l’implémentation technique et en testant les nouvelles fonctionnalités lors des phases de déploiement.
- Réaliser des développements logiciels de petite à moyenne envergure, sous la supervision d'un développeur sénior
- Participer à la maintenance corrective et évolutive du code existant.
- Adapter et paramétrer les composants applicatifs en fonction des besoins spécifiés.
- Contribuer à l'analyse technique des besoins, en aidant à la préparation des spécifications techniques simples.
- Réaliser des tests unitaires et d'intégration pour valider le bon fonctionnement des modifications apportées.
- Collaborer aux revues de code avec les autres développeurs et appliquer les correctifs sous supervision.

**Autres tâches**:

- Transfert de compétences vers les collègues de l’équipe.
- Assurer la suppléance d'un-e collègue d'équipe.

**Profil**
- Diplôme en informatique (HES, ES) ou formation jugée équivalente avec quelques années d’expérience en entreprise
- Connaissances de Linux/Unix et de Windows Server et des réseaux informatique (firewall, VLAN, DNS, DHCP, etc.)
- Connaissance d’un ou plusieurs langages de programmation (Java, PHP,.net C#, Go, etc.)
- Connaissances d’un ou plusieurs SGBD relationnels (MSSQL, MariaDB)
- Connaissances dans la conception d'API (REST, SOAP, Swagger, etc.)
- Connaissances des environnements de développement DevOps (Docker, GIT, OpenShift etc.)
- Expérience dans le système de paiements de caisse TCPos est un atout
- Expérience dans les systèmes de contrôle d’accès avec badge RFID est un atout
- Expérience dans le développement Agile (méthode Scrum un plus) est un atout
- Capacités relationnelles et bonnes communications nécessaires
- Bonne capacité d’adaptation et ouverture d’esprit
- Sensibilité à la sécurité informatique
- Esprit d'équipe, sens de l’écoute et de la communication
- Esprit d’analyse, de synthèse et force de proposition
- Langues : Excellentes connaissances du français (C1) et de l’anglais (B1)

**Nous offrons**
- Un environnement de travail multiculturel et académique de qualité
- Ambiance et cadre de travail agréables
- Conditions d’engagement attractives
- Possibilité de formation continue et perfectionnement selon les exigences de la fonction
- Une implication au cœur du Système d’Information de l’EPFL
- Une lettre de motivation
- Un CV
- Les copies des diplômes, des certifications et des certificats de travail
- Des références et un extrait du casier judiciaire pourront vous être demandés ultérieurement

**Informations**
- Date d'entrée en fonction : Dès que possible ou à convenir
- Taux d'occupation : 100%
- Type de