Analyste Support Ebanking Fr/eng

vor 2 Wochen

Geneve, Schweiz Darest Vollzeit

**Description de l'entreprise**
Darest est l'une des sociétés pionnières de l'informatique en Suisse Romande.

**Description du poste**
Pour notre client,une banque privée suisse de premier plan, réputée pour offrir des services financiers de haute qualité à une clientèle internationale, nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste Support E-banking.

**Responsabilités**:
En tant qu'Analyste Support E-banking, vous serez chargée de garantir une expérience client exceptionnelle sur les plateformes de banque en ligne de la banque.
- Fournir une assistance technique de premier niveau aux clients utilisant les services de banque en ligne, en guidant les utilisateurs à travers la navigation et en résolvant les problèmes liés aux connexions et aux fonctionnalités du eBanking.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux transactions en ligne, aux identifiants de connexion, et aux fonctionnalités du système.
- Collaborer avec les équipes techniques internes pour signaler les problèmes systémiques et contribuer à leur résolution.
- Assurer la formation des clients sur l'utilisation optimale des services eBanking.
- Suivre les tendances du secteur et proposer des améliorations continues pour optimiser l'expérience client.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire en informatique, finance ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans le support technique, idéalement dans le secteur bancaire.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais (la maîtrise de l'allemand est un atout).
- Capacité démontrée à résoudre rapidement les problèmes et à travailler de manière autonome.
- Orientation client, professionnalisme et discrétion absolue sont essentiels.

  • Support N2 Fr/en

    vor 18 Stunden

    Geneve, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis sait que vous êtes plus qu'un simple CV. En tant que filiale de ManpowerGroup, nous avons accès à un vaste réseau d'opportunités et nous pouvons vous proposer des emplois qui vous feront progresser dans votre carrière. Expéris est à la recherche d'un/e **:SUPPORT IT N2 - FR/EN** **Compétences recquises**: - 4 à 5 années d'expérience...

  • Executive Assistant Fr/eng/ger

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz LHH Vollzeit

    For one of our clients in the financial services sector, based in Geneva, we are looking for a trilingual FR/ENG/GER Executive Assistant (M/W) for a 100% permanent contract. Your responsibilities: - Agenda and travel management - Office management - Processing of various requests from CFO and 2 partners - Greet visitors and answer the door - Organize...

  • Assistante Admin Fr/ang 50%

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**: Gestion des salles de conférence Organisation des déplacements du responsable Support logistique dans la gestion des évènements Correspondances dans les deux langues **Compétences**: Une expérience similaire est demandée sur sol Suisse Vous êtes parfaitement bilingue FR/ANG

  • Business Analyste Bancaire

    vor 18 Stunden

    Geneve, Schweiz Sword Services Vollzeit

    We are hiring for one of our client in Geneva, We are looking for a Business Analyste specialized in the banking sector for a long mission **Your role**: In this context, the Business Analyst helps to guide Business in improving processes, products, services and software through data analysis. **Your tasks**: - Perform business analysis and/or acting as...

  • Analyste Développeur

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 331 Meanquest est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des...

  • Analyste Horloger

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division - **Montres Tudor SA**, nous recherchons un - **Analyste horloger (H/F)** dont la mission principale sera de garantir le déploiement des nouveaux produits en regard des besoins et spécificités du service mondial.- Responsabilités_ - Analyser et orienter la conception des nouveaux produits pour permettre un entretien aisé - Créer les...

  • Analyste / Développeur/se Oracle - Rj59340

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    Nous recherchons pour un de nos très bons clients sur Genève, un/e: Analyste / Développeur Oracle Vos missions: - Assurer un support niveau 2 performant sur l'ERP - Gestion efficace des tickets et du reporting - Participer à l'intégration continue et à la migration sur l'ERP Vos compétences - Au moins 5 ans d'expérience dans le développement -...

  • Assistante de Direction Fr-ang

    Vor 3 Tagen

    Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - Mandaté par une société...

  • Team Leader Kyc Eng-ger

    Vor 3 Tagen

    Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - _ - For our client, an international...

  • Digital Campaign Manager

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Enigma Vollzeit

    **Digital Project Manager (FR-100%)** **Digital Project Manager (FR is a must)** **The brief** You have proven yourself in another digital agency or classic agency with focus on digital (website & digital campaigns not PowerPoint) Your mother tongue is French and you speak fluently English (company language) You have been in a client-facing role...