Leiter Kundendienst Mit Technischem Flair 100%

vor 2 Wochen

Fribourg, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

Pfäffikon- ab sofort- 100- Job
- ID: 3295**Das Unternehmen**:
Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/en motivierte/n und begeisterte/n

**Leiter Kundendienst mit technischem Flair 100% (m+w)**:

- Aufgaben:

- Verantwortlich für den Aufbau und die Entwicklung eines qualitativ hochwertigen Customer Care Teams und deren Funktion zur Sicherstellung eines effizienten und konformen Betriebes
- Fachliche und personelle Führung sowie Unterstützung des Customer Care Teams
- Durchführung von regelmässigen Mitarbeiterschulungen
- Sicherstellung der organisatorischen Abläufe im Verkauf Innendienst
- Optimierung und Weiterentwicklung der Abläufe
- Bei Kalkulationen und Preisen übernehmen Sie mit die Verantwortung
- Aktive Mitarbeit im gesamten Verkauf Innendienst durch die Wahrnehmung von operativer Verantwortung
- Monatliche Analysen und Reporting von relevanten Kennzahlen mit Ableitung von qualitätssteigernden Massnahmen zur Erreichung der operativen Ziele
- Operatives Tagesgeschäft (Abwicklung und Überwachung des gesamten Kundenbestellprozesses vom Auftragseingang bis zur termingerechten Lieferung beim Kunden sowie Terminabstimmungen mit der Produktion und den Lieferanten zur Festlegung von verlässlichen Lieferterminen)
- Betreuung des zugeordneten Kundenstammes hinsichtlich Bestellungen, Lieferungen und anderer Kundenanfragen
- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen
- Reklamationsmanagement

Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Bereich Customer Care o.ä. inklusive nachweislicher Führungserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Selbständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Empathie, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
- Hervorragende Selbstorganisation
- Bahnhofstrasse 16
- 8808 Pfäffikon/SZ 055 417 30 20

  • Leiter Technischer Kundendienst Und Außendienst

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner...

  • Leiter Technischer Dienst 100%

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit

    **Leiter technischer Dienst 100% (a)** Standort: Fribourg Für eine Gemeinde im Kanton Freiburg, sind wir aktuell auf der Suche nach einer neuen Persönlichkeit für die Funktion als Leiter des technischen Dienstes (a). Sie bringen Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und die technischen Fähigkeiten mit? Dann könnte dies die passende Herausforderung für...

  • Leiter Technischer Dienst 100%

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit

    Leiter technischer Dienst 100% (a) Für eine Gemeinde im Kanton Freiburg, sind wir aktuell auf der Suche nach einer neuen Persönlichkeit für die Funktion als Leiter des technischen Dienstes (a). Sie bringen Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und die technischen Fähigkeiten mit? Dann könnte dies die passende Herausforderung für Sie sein. Aufgaben -...

  • Sachbearbeiter Kundendienst Cosmetics Division

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz RAHN AG Vollzeit

    Wir sind ein in den Bereichen Spezialchemikalien und Kosmetik international tätiges Schweizer Unternehmen. Innovation sowie kundenorientiertes Denken und Handeln sind die Grundsteine unseres Erfolgs. Zur Verstärkung des Bereiches Cosmetics suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und dienstleistungsorientierte...

  • Technischer Verkaufsberater 100%

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Randstad - High priority Vollzeit

    StellenbeschreibungMotorgeräte für die Garten- und Landschaftspflege ist deine Welt? Bist du eine gewinnbringende Persönlichkeit und hast ein Flair für den Verkauf? Dann haben wir eine neue und spannende Herausforderung für dich. Für unseren Partner suchen wir eine/n Technische/n Verkausberater/in der Region Westschweiz 100% Dein Aufgaben:Verkauf der...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in **Fribourg** sind wir auf der Suche nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Fribourg **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 08.07.2025 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Beratung von Kunden auf Deutsch und...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Fribourg sind wir auf der Suche nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Fribourg **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 18.06.2025 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Beratung von Kunden auf Deutsch und Französisch -...

  • Technischer Verkaufsberater 100%

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz Randstad Vollzeit

    StellenbeschreibungMotorgeräte für die Garten- und Landschaftspflege ist deine Welt? Bist du eine gewinnbringende Persönlichkeit und hast ein Flair für den Verkauf? Dann haben wir eine neue und spannende Herausforderung für dich. Für unseren Partner suchen wir eine/n Technische/n Verkausberater/in der Region Westschweiz 100% Dein Aufgaben:Verkauf der...

  • Callcenter Leiter Fribourg

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Du bist... _ kommunikativ, hast ganz viele Ideen und bist für eine neue Herausforderung bereit? Dann komm zu uns, wir leben Kundenbeziehungen und suchen eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen, der/die uns dabei unterstützt, unsere Kunden zu begeistern. - Wir sind... _ ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und...

  • Sachbearbeiter/ in Banking 40-100%

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Ihr vielseitiges Aufgabengebiet beinhaltet die selbständige Abwicklung von E-Banking Support-anfragen bezüglich Technik und Benutzeranwendungen. Des Weiteren garantieren Sie den Kunden eine kompetente Beratung und Problemlösung im Bereich Zahlungsverkehr, Wertschriften und Sicherheit bei der Ausführung von E-Banking-Transaktionen. Des Weiteren sind Sie...