Front Desk Mitarbeiter

vor 1 Woche

Zurich, Schweiz Mercure Zürich City Vollzeit

Empfang / Rezeption
Reservierung

**Ab sofort suchen wir Sie**:
Als Empfangsmitarbeiter

Das Mercure Zürich verfügt über 319 Zimmer, ein Restaurant
- und Konferenzbereich sowie einen größzügigen Fittness
- und Wellnessbereich. Das Haus gehört zum Portfolio der The Chocolate on the Pillow Group, welche als Multibrand Betreiber aktuell 23 Hotels in der DACH Region betreibt.
- Herzlicher und aufmerksamer Empfang sowie professionelle Betreuung und Beratung von Gästen und Kunden
- Durchführung von Check-in und Check-out nach den internen Richtlinien
- Bearbeitung von Reservierungen und Bereitstellung von Informationen zu internen und externen Dienstleistungen und Aktivitätsmöglichkeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie Sicherstellung einer schnellen und effektiven Lösung von Problemen
- Abwicklung von Zahlungen mit dem hoteleigenen PMS- und Kassensystem sowie Ausstellung von Rechnungen und Quittungen
- Sicherstellung der Kassenführung und Einhaltung von Finanzrichtlinien
- Aktiver Verkauf (inkl. Up
- und Cross-Selling)
- Nach Bedarf Mitwirkung bei der monatlichen Inventur im Hotelshop
- Einhaltung der betriebsinternen Qualitätsstandards
- Pflegen von Kundenkarteien im hoteleigenen PMS
- Aktive Mitarbeit und Einbringen von Ideen zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und des Kundenservices
- Verantwortung für ein ansprechendes Erscheinungsbild der Rezeption, der Hotellobby sowie des Hotelshops
- Nach Bedarf Unterstützung bei weiteren administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und oder bereits einige Erfahrung in der Position eines Empfangsmitarbeiters
- Sie haben ein ausgeprägtes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein
- Sie sind zuverlässig, flexibel und belastbar
- Gute deutsch und englisch Kenntnisse in Wort uns Schrift
- Sie haben ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Team & work gehören für Sie zusammen - gemeinsam meistern Sie jede Herausforderung
- Ideralerweise bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Mews und Tars

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit

    Die Dermatologe Klinik Zürich mit Sitz in Zürich-Altstetten ist ein modernes Kompetenzzentrum für allgemeine Dermatologie, Hautkrebs und ästhetische Medizin. Zur Verstärkung des Front Office Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige, kunden - und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Front Desk Mitarbeiter...

  • Assistant Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Glärnischhof by Trinity Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption **"Holy Trinity"** - Im Auftrag des guten Geschmacks._ Die "Holy Trinity" of Barbecue, die Heilige Dreifaltigkeit des guten Geschmacks. Wir haben es mitteleuropäisch neu interpretiert. Slow Food meets fast Food. Unsere Königsdisziplinen sind echte "Wiener Schnitzel", Schweizer "Cordon Bleus" und als...

  • Assistant Front Desk Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Novotel Zürich City-West Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Das Novotel ist mit 144 vollklimatisierten Zimmern, 5 Bankett - und Tagungsräumen mit einer Kapazität bis zu 250 Personen, das GourmetBar Restaurant (90 Plätze) mit Terrasse, Bar und Lounge (40 Plätze) sowie Indoor Schwimmbad & Fitness ausgestattet. Inmitten des Business und Trendquartiers von Zürich...

  • Front Office Agent 50%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Hotel Adler Zürich Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Wir suchen einen engagierten **Front Office Agent 50% (a)** für unser charmantes 3-Sterne Superior Hotel im Herzen von Zürich. Als Front Office Agent sind Sie das freundliche Gesicht unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere geschätzten Gäste. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice...

  • Assistant Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer authentischen,...

  • Front Office Management Trainee

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Front Office Management Trainee**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Ameron Zürich Bellerive au Lac Vollzeit

    **Your Personality**: - Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/ oder langjährige Berufserfahrung am Front Desk - Gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement - Gastgeber mit Herz - Erste Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 und gängigen PC-Anwendungen wünschenswert - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse **Your Passion**: - Check-in &...

  • Reception & Front Desk Employee (F/m/d)

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Favoris AG Vollzeit

    Our client is a global leader in innovative hearing care solutions and was founded in 1947. The headquarters are located in Stäfa, Switzerland. To complement the Team, we are looking for a **Reception & front desk employee (f/m/d)** **Reception & Front desk** - Greet and welcome visitors, employees, and suppliers with a professional and friendly...

  • Front Office Night Auditor

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Crowne Plaza Hotels & Resorts Vollzeit

    About us Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard ""Dare to Connect"" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherhei des Wohlbefindens und achten auf die...

  • Front Office Trainee

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Front Office Trainee**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort...