Disponent/in Kundendienst 80-100%

vor 1 Woche

Schwerzenbach, Schweiz Kardex Vollzeit

Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs
- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden.

Aufgaben
- Proaktive Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen in SAP und CRM (Salesforce).
- Effektive Disposition und Weiterleitung von Aufträgen an unsere Servicetechniker.
- Überwachung und Steuerung der Aktivitäten des Service-Aussendienstes mit einem Fokus auf Qualität und Termintreue.
- Eigenständige Terminabsprachen mit Kunden für Wartungen und Modifikationen.
- Sorgfältige Pflege von Kunden
- und Gerätestammdaten in SAP.
- Koordination und Bearbeitung von Bestellungen für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien.
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen, inklusive Erfassung im Reklamationsformular.
- Erkennen und Weiterleiten von Verkaufssignalen an die entsprechenden Abteilungen.

Profil
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Verständnis.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Disposition oder Callcenter zwingend.
- Fliessende Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Französisch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Organisationstalent mit der Fähigkeit, verschiedene Aufgaben gleichzeitig zu meistern.
- Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Mass an Belastbarkeit.
- Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck.
- Hohe Kundenorientierung und gute Umgangsformen
- Zuverlässige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und CRM-Systemen

Wir bieten
- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen und Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote in der eigenen Academy am Standort Bellheim und online
- Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, 5 Wochen Ferien

Die richtige Stelle für Sie?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin über unser Bewerberportal. Bei uns ist eine Bewerbung innerhalb von zwei Minuten möglich.

Bei Rückfragen dürfen Sie sich gerne bei Patricia Hürsch unter der Telefonnummer 044 419 44 58 melden.

Wir freuen uns auf Sie

  • Disponent/in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Schwerzenbach, Schweiz Kardex Systems AG Vollzeit

    Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs - und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Wir suchen...

  • Disponent/in Servicetechniker

    vor 3 Wochen

    Schwerzenbach, Schweiz Vistoria Group Vollzeit

    Disponent/in Servicetechniker (8603 Schwerzenbach) 100%Wir suchen für unsere Kundin, ein Unternehmen aus der Haustechnik im Zürcher Oberland, eine/n Disponent/in für die Servicetechniker. Sie sind für die gesamte Schweiz zuständig und werden mit folgenden Aufgaben betraut:Disponieren der ServicetechnikerTelefonische KundenbetreuungOfferten...

  • Kundendienst Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Schwerzenbach, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Kundendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100% - Fokus TelefonieWir haben jede Menge toller Aufgaben für dich:Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per Email für alle Fragen rund um unsere ServiceangeboteDu nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst...

  • Disponent Service Klima 80

    vor 2 Wochen

    Schwerzenbach, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Du bei uns. Einfach gut. Bist du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen - Meier Tobler hat auch für dich genau die richtige Traumstelle. Wir wollen dich bei uns als **Disponent Service Klima 80 - 100% (w/m)** Start per...

  • Disponent/in in Der Haustechnik

    Vor 4 Tagen

    Schwerzenbach, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Willkommen bei IMPIRIO. Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern ist, die jeweils die Teams unserer Kunden verstärken möchten. Wir glauben daran, dass Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und wir bieten ihnen Arbeitgeber an, mit einer Umgebung, in der Sie Ihre...

  • Kundendienst Sachbearbeiter

    Vor 4 Tagen

    Schwerzenbach, Zürich, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Du bei uns. Einfach gut. Bist du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen – Meier Tobler hat auch für dich genau die richtige Traumstelle. Wir wollen dich bei uns alsKundendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100% - Fokus...

  • Disponent Service Klima

    vor 2 Wochen

    Schwerzenbach, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Du bei uns. Einfach gut. Bist Du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen - Meier Tobler hat auch für Dich genau die richtige Traumstelle. Wir wollen Dich bei uns als **Disponent Service Klima (w/m)** So sorgst du für viel...

  • Kundendienst-sachbearbeiter (W/m) 60%-100%

    vor 3 Stunden

    Schwerzenbach, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Du bei uns. Einfach gut. Bist Du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen - Meier Tobler hat auch für Dich genau die richtige Traumstelle. Wir wollen Dich bei uns als **Kundendienst-Sachbearbeiter (w/m) 60%-100%** Wir wollen...

  • Kundendienst Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Schwerzenbach, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich: - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per Email für alle Fragen rund um unsere Serviceangebote - Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst Heizungs-Störungen - Verrechnungen von Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen...

  • Kundendienst 100 %

    vor 2 Wochen

    Schwerzenbach, Schweiz Hardworker Schweiz AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unserers Teams in der Region Voketswil Zh suchen wir per sofort kommunikative und erfahrene Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) 100% Deine Aufgaben Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kundschaft  Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanrufen Bestell- und Auftragsabwicklung Sichere Schnittstelle zwischen den einzelnen...