Kundendienst Sachbearbeiter

Du bei uns. Einfach gut. Bist du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen – Meier Tobler hat auch für dich genau die richtige Traumstelle. Wir wollen dich bei uns als

Kundendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100% - Fokus Telefonie

Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per Email für alle Fragen rund um unsere Serviceangebote
• Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst Heizungs-Störungen
• Verrechnungen von Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen erledigst du mit links
• Das Erfassen von Serviceverträgen und Vertragsmutationen fällt dir leicht
• Mit deinem kommunikativen Flair fasst du Offerten telefonisch nach und erzielst Abschlüsse
• Als kommunikatives Talent bearbeitest du Reklamationen mit dem richtigen Gespür und suchst bereichsübergreifend nach Lösungen
• Du übernimmst eine grosse Vielfalt von diversen administrativen Tätigkeiten

Du führst uns zum Erfolg, wenn du:

• Über eine abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Kundendialog, Verkauf) sowie Büroerfahrung (Telefonie, IT-Systeme) und stilsichere Deutschkenntnisse verfügst
• Vorzugsweise schon erste Berufserfahrung in einer kontaktintensiven (Telefon)-Tätigkeit (Callcenter, Kundendienst) mitbringst
• Du die Kunden bei deiner täglichen Arbeit ins Zentrum stellst und SERVICE grossschreibst
• In einem lebhaften und hektischen Umfeld (Saisongeschäft) so richtig heiss läufst, belastbar bist und unter Druck und bei hohen Volumen fokussiert arbeiten kannst
• Eine offene, proaktive und kontaktfreudige Persönlichkeit bist
• Über Abteilungsgrenzen hinweg in Lösungen denkst

Vertragsart

Unbefristet - Vollzeit

Pensum

80%-100%

Arbeitsort

Das passt alles für dich? Bestens Dann wollen wir dich kennenlernen. Bewirb dich jetzt online.

Hast du Fragen? Andrea Zweifel beantwortet dir diese gerne.

Andrea Zweifel, HR Business Partner

Deine Vorteile bei uns

Damit du deine Arbeit mit viel Freude und Engagement ausführen kannst, erwartet dich ein cooles und kollegiales Team, dass dich gerne bei sich aufnimmt.

Von der temporären Aushilfe bis hin zum CEO: Wir sind alle per Du. Mit dieser Du-Kultur fördern wir den Austausch über alle Bereiche und Stufen.

Egal an welchem Standort du bei Meier Tobler arbeitest. Wir bieten dir immer eine kostenlose Parkmöglichkeit an.

Wir arbeiten zeitgemäss – digital vernetzt, mit modernen Tools und Prozessen, die den Arbeitsalltag einfacher machen. Künstliche Intelligenz schreckt uns nicht ab, sondern unterstützt dich dabei, deine Arbeit effizienter und kreativer zu gestalten.

Ein Teil deines Arbeitspensum kannst du im Home-Office verrichten

Bist Du mit dabei, gemeinsam mit rund 1400 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen – Meier Tobler hat auch für Dich genau die richtige Traumstelle.