Front Office

vor 5 Stunden

Zürich, Schweiz Crowne Plaza Hotels & Resorts Vollzeit

**Ihre Aufgaben**

Diese Position ist **gleichmäßig aufgeteilt** zwischen der Rezeption (Front Office) und der Reservierungsabteilung (Reservations). Als **Front Office & Reservations Agent** übernehmen Sie sowohl die Betreuung der Gäste vor Ort als auch die Bearbeitung von Buchungsanfragen. Sie sorgen für einen professionellen Empfang und eine reibungslose Abwicklung der Reservierungen, um ein herausragendes Gästeerlebnis sicherzustellen.

**Front Office (Empfang & Gästebetreuung - 50%)**
- Begrüßung und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Check-in und Check-out mit effizienter und professioneller Abwicklung
- Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden mit hoher Serviceorientierung
- Verwaltung von Zahlungen, Rechnungen und Kassenabrechnungen
- Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen für einen reibungslosen Hotelbetrieb

**Reservations (Reservierungsmanagement - 50%)**
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail oder Buchungssystem
- Beratung von Gästen zu Zimmerkategorien, Preisen und Sonderwünschen
- Pflege und Verwaltung der Buchungen im Property Management System (PMS)
- Bearbeitung von Gruppenreservierungen und Koordination mit anderen Abteilungen
- Unterstützung des Revenue-Managements zur Optimierung der Zimmerauslastung

**Ihr Profil**
- Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise im Front Office und/oder in der Reservierung
- Freundliches und professionelles Auftreten mit hoher Gäste
- und Serviceorientierung
- Flexibel und eine gute Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit Hotelbuchungssystemen (z. B. Opera)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Teamfähigkeit

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  • Front office assistant

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz City Pop Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    JOB'S PURPOSEWe're thrilled to announce a new position opening from 1st DecemberThe role of Front Office Assistant in City Pop, active both in Real Estate Development and Hospitality tasks, includes comprehensive front desk, client service, and administrative support across both sectors. In Real Estate Development, the position involves managing inquiries...

  • Front Office Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Bristol Vollzeit

    Wir vom Hotel Bristol, einem schönen und modernen 3*-Hotel im Herzen von Zürich, näheHauptbahnhof ZH, suchen Sie als Verstärkung für unser Front Office Team (w/m).Beim Pensum sind wir sehr offen, Sie können zwischen 60-100% wählen.Es erwartet Sie sehr vielseitige Aufgaben. Vom Check-In, Check-Out, Reservation, Sales, Verkauf, Debitoren und allgemeinen...

  • Front Office Mitarbeiterin

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Hotel Bristol Vollzeit

    Das Hotel Bristol ist ein renoviertes 3* Stadthotel im Zentrum von Zürich. Unsere internationale Kundschaft schätzt die zentrale Lage, das gute Preis-/Leistungsverhältnis sowie unsere grosse Dienstleistungsbereischaft. Das Hotel verfügt über 56 komfortabel eingerichtete Zimmer. Einleitung Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir ab 1. Dezember...

  • Teamleader Front Office Night

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    **_Care connects us._** It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging - of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role...

  • front office agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz DORMERO Hotels Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Front Office Agent (m/w/d) | Zürich AirportDORMERO Hotel Zürich AirportStatus: ab sofortWir suchen genau Dich ab sofort als #fancy und #charmanten Kollegen/Kollegin für unser Front Office Team im DORMERO Hotel Zürich Airport.Wenn Du Lust hast den nächsten Schritt (natürlich in roten Schuhen) zu gehen und dich selbst zu verwirklichen und einzubringen?...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Ein modernes 4- Sterne Hotel in Zürich mit langer Tradition und zeitgemässem Stil bietet Ihnen eine spannende...

  • Front Office Manager: Teamführung

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Eine führende Apartmentverwaltung in Zürich sucht einen Front Office Manager. Sie leiten das Front Office Team, betreuen Gäste und arbeiten eng mit dem Reservation Team zusammen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung in der Hotellerie, mehrjährige Erfahrung im Front Office, sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Angebot umfasst ein...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Hyatt Corporation Vollzeit

    Assistant Front Office Manager Hyatt Regency Hyatt Regency Zurich Airport CH - ZH - ZurichFront OfficeEntry Level ManagerFull-timeReq ID: ZUR Summary Das Hyatt Regency Zurich Airport The Circle ist optimal gelegen, in der Nähe des Flughafens Zürich als Teil der brandneuen Destination, innerhalb vom Circle. Unsere Gäste überlassen jedes Detail getrost uns...

  • Front Office Manager/ Direktionsassistent

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Gastronet.ch Vollzeit

    Front Office Manager/ Direktionsassistent Gebiet Kanton OW Beschreibung Einmaliges altes Hotel in neuem Kleid, mit verschiedenen Restaurants, Bar und Lounge verbindet Tradition von gestern mit Lifestyle von heute – beste Zentrumslage – trendiges, ungezwungenes Ambiente – innovatives Küchenangebot – modernste, raffinierte Zimmer mit allem Komfort....

  • Front Office Manager:in 100

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed über 250 möblierte serviced Apartments an zehn verschiedenen Standorten im Raum Zürich und Zug. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/nFront Office Manager:in 100%Als dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit leiten Sie das Front Office Team und unterstützen dies...