Collaborateur trice Service Clientèle-caisse-80%

Vor 3 Tagen

Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

Qui tu es

Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur pour notre service clientèle, qui apprécierait aider nos clientes et clients et leur offrir la meilleure expérience d'achat possible. Grâce à toi, nos clientes et clients non seulement entreront chez IKEA avec le sourire, mais ils y repartiront également avec et se réjouiront de revenir.
- Tu as une forte orientation vers le service, une attitude amicale et un sens aigu de ce que veut la clientèle.
- Tu aimes répondre aux questions et tu trouves une solution à chaque problème - quelle que soit la tension que la situation peut engendrer.
- Tu te sens suffisamment à l'aise en anglais pour pouvoir communiquer avec des clientes et clients internationaux.
- Tu aimes travailler avec les gens et tu t’efforces d'offrir la meilleure expérience d'achat possible à notre clientèle.
- Tu as une affinité pour les chiffres, tu es habile avec l'argent et tu es à l'aise avec les ordinateurs.
- Tu as la passion de l'ameublement et de la marque IKEA et tu as hâte de connaître en détail la gamme de produits et les options de service IKEA

**Tes responsabilités**
- Conseiller et assister la clientèle et systématiquement l'accueillir avec un sourire amical dans les domaines ci-dessous:

- Dans la zone d'entrée : Saluer les clientes et clients, s'assurer qu'ils se sentent bien accueillis et bien informés dès le départ et les diriger vers la bonne personne de contact si nécessaire.
- Dans le Småland : S'assurer que les enfants de 3 à 10 ans soient entre de bonnes mains.
- Au comptoir des retours : Trouver des solutions rapides, simples et orientées vers la clientèle pour tous les problèmes, en se basant sur nos directives internes.
- Dans la zone de collecte des marchandises : Contrôler, remettre les marchandises achetées à nos clientes et clients et veiller à ce que les délais d'attente soient aussi courts que possible.

.une partie du travail consiste à la gestion d'une caisse
- **A propos de ce secteur d'activité**

Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clientes et clients. Au Service Clientèle, nous construisons et alimentons des relations à longs termes avec notre nouvelle et ancienne clientèle. Nous formons un groupe de personnes diverses qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive pour toutes et tous. Nous mettons en place des services, nous collectons les feedbacks et nous améliorons ce qui existe déjà. Nous avons la passion des personnes en nous et notre fonctionnement est basé sur des relations intelligentes basées sur l'écoute des besoins.

BON À SAVOIR

Il est important d’être flexible au niveau de tes heures travaillées. Dans ton planning de travail, tu vas être amené/e à travailler à la fois tôt le matin, tard le soir et le samedi, en relation avec nos heures d’ouverture.

Si tu es retenu/e et que tu reçois une offre d’engagement pour ce poste, tu devras présenter ton casier judiciaire avant de recevoir un contrat.

  • Collaborateur/trice de Caisse

    vor 2 Wochen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    Notre équipe au sein de IKEA En tant que collaboratrice ou collaborateur de caisse, tu veilles à ce que l'expérience des clientes et clients en termes d’encaissement soit rapide et efficace, et à ce que le paiement soit traité de manière fiable, efficace, précise et conviviale. De cette manière, tu contribues à une expérience d'achat positive...

  • Collaborateur trice Service Clientèle-cdd-30%

    Vor 3 Tagen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 293944 - **Date posted**: 22/07/2025 **Qui tu es**Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur pour notre service clientèle, qui apprécierait aider nos clientes et clients et leur offrir la meilleure expérience d'achat possible. Grâce à toi, nos clientes et clients non seulement entreront chez IKEA avec le sourire, mais ils y...

  • Collaborateur trice Service Clientèle-50%

    Vor 3 Tagen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    Qui tu es Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur pour notre service clientèle, qui apprécierait aider nos clientes et clients et leur offrir la meilleure expérience d'achat possible. Grâce à toi, nos clientes et clients non seulement entreront chez IKEA avec le sourire, mais ils y repartiront également avec et se réjouiront de...

  • Collaborateur trice Restaurant Ikea 80%

    vor 2 Wochen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 309482 - **Date posted**: 04/10/2025 **Qui tu es**En tant que collaborateur*trice IKEA Food, tu t’efforceras de faire sourire les gens tout en leur proposant des offres alimentaires irrésistibles, dans une atmosphère accueillante qui donne à nos clients une bonne raison de revenir. - Tu as de l'expérience dans un environnement à fort...

  • Collaborateur trice de Vente-80%

    vor 2 Wochen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 286203 - **Date posted**: 18/04/2025 **Qui tu es** Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...

  • Collaborateur trice Bistro

    Vor 7 Tagen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 306093 - **Date posted**: 12/09/2025 **Qui tu es**En tant que collaborateur*trice IKEA Food, tu t’efforceras de faire sourire les gens tout en leur proposant des offres alimentaires irrésistibles, dans une atmosphère accueillante qui donne à nos clients une bonne raison de revenir. - Tu as de l'expérience dans un environnement à fort...

  • Collaborateur trice de Vente-80%

    vor 2 Wochen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 264113 **Date posted**: 31/10/2024 **Qui tu es** Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...

  • Collaborateur trice de Vente 20%

    vor 2 Wochen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 300968 - **Date posted**: 08/08/2025 **Qui tu es**Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...

  • Collaborateur trice de Vente-30%

    vor 1 Woche

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 266135 **Date posted**: 04/12/2024 **Qui tu es** Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...

  • Collaborateur trice de Vente-40%

    vor 1 Tag

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 249035 **Date posted**: 22/08/2024 **Qui tu es** Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...