Collaborateur trice Service Clientèle-cdd-30%

Vor 3 Tagen

Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

**Job ID**: 293944
- **Date posted**: 22/07/2025

**Qui tu es**Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur pour notre service clientèle, qui apprécierait aider nos clientes et clients et leur offrir la meilleure expérience d'achat possible. Grâce à toi, nos clientes et clients non seulement entreront chez IKEA avec le sourire, mais ils y repartiront également avec et se réjouiront de revenir.
- Tu as une forte orientation vers le service, une attitude amicale et un sens aigu de ce que veut la clientèle.
- Tu aimes répondre aux questions et tu trouves une solution à chaque problème - quelle que soit la tension que la situation peut engendrer.
- Tu te sens suffisamment à l'aise en anglais pour pouvoir communiquer avec des clientes et clients internationaux.
- Tu aimes travailler avec les gens et tu t’efforces d'offrir la meilleure expérience d'achat possible à notre clientèle.
- Tu as une affinité pour les chiffres, tu es habile avec l'argent et tu es à l'aise avec les ordinateurs.
- Tu as la passion de l'ameublement et de la marque IKEA et tu as hâte de connaître en détail la gamme de produits et les options de service IKEA
- travail uniquement sur 2 jours par semaine
- **Tes responsabilités**- Conseiller et assister la clientèle et systématiquement l'accueillir avec un sourire amical dans les domaines ci-dessous:

- Dans la zone d'entrée : Saluer les clientes et clients, s'assurer qu'ils se sentent bien accueillis et bien informés dès le départ et les diriger vers la bonne personne de contact si nécessaire.
- Dans le Småland : S'assurer que les enfants de 3 à 10 ans soient entre de bonnes mains.
- Au comptoir des retours : Trouver des solutions rapides, simples et orientées vers la clientèle pour tous les problèmes, en se basant sur nos directives internes.
- Dans la zone de collecte des marchandises : Contrôler, remettre les marchandises achetées à nos clientes et clients et veiller à ce que les délais d'attente soient aussi courts que possible.

**A propos de ce secteur d'activité**Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clientes et clients. Au Service Clientèle, nous construisons et alimentons des relations à longs termes avec notre nouvelle et ancienne clientèle. Nous formons un groupe de personnes diverses qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive pour toutes et tous. Nous mettons en place des services, nous collectons les feedbacks et nous améliorons ce qui existe déjà. Nous avons la passion des personnes en nous et notre fonctionnement est basé sur des relations intelligentes basées sur l'écoute des besoins. **Tu penses que ça pourrait marcher pour toi ?**Comme nous l’avons déjà indiqué, nous tenons au bien-être de nos collaborateur-trice-s.Aussi nous tenons à leur dire «merci»Nous offrons à ce titre:

- 28 jours de vacances (sur la base d’un poste à 100 %)
- 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères ; 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères
- Des prestations sociales très attractives
- Remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse.
- Tu préfères venir au travail en transports publics? Nous prenons en charge entre 85 % et 100 % du prix d’un abonnement à l’année.- Accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn
- Des repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens).
- Des primes versées à l'ensemble des collaborateurs

  • Collaborateur*trice de Vente-CDD-30%

    vor 2 Wochen

    Aubonne, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 14/06/ Qui tu es Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin dassurer à notre clientèle une extraordinaire expérience dachat. Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de laménagement intérieur Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec eux dune manière accueillante,...

  • Collaborateur trice Service Clientèle-50%

    Vor 3 Tagen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    Qui tu es Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur pour notre service clientèle, qui apprécierait aider nos clientes et clients et leur offrir la meilleure expérience d'achat possible. Grâce à toi, nos clientes et clients non seulement entreront chez IKEA avec le sourire, mais ils y repartiront également avec et se réjouiront de...

  • Collaborateur trice de Vente-30%

    vor 1 Woche

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 266135 **Date posted**: 04/12/2024 **Qui tu es** Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...

  • Collaborateur trice de Vente-30%

    vor 1 Woche

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 249034 **Date posted**: 08/10/2024 **Qui tu es** Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...

  • Collaborateur trice Service Clientèle-caisse-80%

    Vor 3 Tagen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    Qui tu es Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur pour notre service clientèle, qui apprécierait aider nos clientes et clients et leur offrir la meilleure expérience d'achat possible. Grâce à toi, nos clientes et clients non seulement entreront chez IKEA avec le sourire, mais ils y repartiront également avec et se réjouiront de...

  • Collaborateur trice de Vente 30%

    vor 1 Tag

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    Qui tu es Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec les clientes et clients et interagir avec eux d’une manière accueillante,...

  • Collaborateur trice de Vente 20%

    vor 2 Wochen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 300968 - **Date posted**: 08/08/2025 **Qui tu es**Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...

  • Collaborateur trice de Vente-80%

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    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 286203 - **Date posted**: 18/04/2025 **Qui tu es** Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...

  • Collaborateur trice de Vente-40%

    vor 1 Tag

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 249035 **Date posted**: 22/08/2024 **Qui tu es** Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat. - Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur - Tu aimes être en contact avec la clientèle et interagir avec...

  • Collaborateur/trice de Caisse

    vor 2 Wochen

    Aubonne, Schweiz IKEA Vollzeit

    Notre équipe au sein de IKEA En tant que collaboratrice ou collaborateur de caisse, tu veilles à ce que l'expérience des clientes et clients en termes d’encaissement soit rapide et efficace, et à ce que le paiement soit traité de manière fiable, efficace, précise et conviviale. De cette manière, tu contribues à une expérience d'achat positive...