Contact Agent B2B Deutsch/französisch 80

Verfügst du über gute Französischkenntnisse und gehst gerne proaktiv auf Geschäftskunden zu? Dann haben wir für dich die passende Tätigkeit im Telemarketing_

**Das erwartet dich**:

- Telefonmarketing B2B 90 % Outbound / 10 % Inbound
- Pflege der Kunden aus dem zugeteilten internen Bereich
- Kennen des zugewiesenen internen Bereiches, sowie dessen Schnittstellen, um die Kunden und deren Anfragen zielgerichtet bearbeiten zu können
- Informiert proaktiv andere Teammitglieder, wenn diese Kampagnen aus zugeteiltem Bereich mittelefonieren, um den Erfolg der Kampagne sicherzustellen
- Verkaufsförderung, Beschwerdemanagement, Beratungsmanagement, sowie Akquise Tätigkeiten am Telefon
- Datenmutationen in den internen Systemen (Navision, CRM, ACM)
- Bestellungen und Anfragen aufnehmen und im System ergänzen oder weiterleiten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten (Protokoll, Korrespondenz,...)

**Benefits**:
**Einkaufskonditionen**:
Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).

**Home-Office**:
Du hast die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen, sodass du auch von zu Hause arbeiten kannst.

**Flexible Arbeitszeiten**:
Durch die flexiblen Arbeitszeiten kannst du selbst bestimmen, wann du Arbeiten willst.

**Ferien**:
Dir stehen mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr zu; je nach Alter sogar bis zu 7 Wochen.

**Weiterbildungsmöglichkeiten**:
Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen.

**Entwicklungsmöglichkeiten**:
Du hast die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen entwickeln zu können. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.

**Elternurlaub**:
Nebst 18 Wochen Mutterschaftsurlaub ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden einen 4-wöchigen Vaterschaftsurlaub.

**Betriebliches Gesundheitsmanagement**:
Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres BGMs zur Verfügung.

**Personalrestaurant**:
Im Personalrestaurant kannst du zu vergünstigten Preisen dein Mittagessen geniessen.

**Arbeitsklima**:
Kein finanzieller Benefit, aber wichtig. Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.

**Parkplätze**:
Für dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

**Das bringst du mit**:

- Berufserfahrung im Verkauf/Detailhandel sowie im Call-Center-Umfeld, im Telemarketing oder in der Kundenbetreuung
- Berufserfahrung in der Elektro-, Multimedia-, oder ICT-Branche von Vorteil
- Technische Affinität
- Stilsichere Korrespondenz
- Gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Gute Officekenntnisse

**Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?**:
Sonja Hufschmid steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

062 889 88 57

**Über uns**:
BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert - so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1200 Mitarbeitende beschäftigt und 2021 einen Umsatz von über 1,1 Milliarden Franken erzielt hat.

BRACK.CH AG gehört zur Competec-Gruppe**Unser Anstellungsprozess**:

- Du bewirbst dich über unser Online-Tool.
- Du bekommst umgehend eine automatische Eingangsbestätigung.
- Wir nehmen uns Zeit, deine Bewerbung persönlich zu prüfen.
- Nice Das Interesse ist gegenseitig Wir laden dich zu einem persönlichen Gespräch oder Live-Videocall. ein. Das zweite Treffen findet bei uns vor Ort statt.
- Du bekommst ein verbindliches Angebot. Der Vertrag wird dir digital zugestellt.
- Nach Vertragsabschluss bist du Teil unseres Unternehmens und erhältst den Zugang zu unseren internen Kommunikationsmitteln.
- Während der Onboarding-Phase steht dir ein Buddy zur Seite. Ergänzend dazu begleitet dich unsere MyOnboarding-App.