Guest Experience Agent

vor 2 Wochen

Basel, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

**Stellenangebotsnummer** 22139380 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Ihre Aufgaben**: - Selbstständiges Arbeiten an der Telefonzentrale in einem kleinen Team - individuelle Bearbeitung verschiedener Gästeanliegen am Telefon, per Mail oder per mobile Chat - Betreuung der Gäste am Businesscenter - Weiterleitung entsprechender Anliegen an die passende Abteilung als "Herz des Hauses" - Anfallende Gäste Korrespondenz in Deutsch und Englisch - Pflege von hotelinternen Systemen und Programmen - Pflege unserer Guest Experience Platform - Annahme und Buchung von Roomservice-Bestellungen - Gäste Anfragen bearbeiten in Zusammenarbeit mit Empfang und Concierge **Ihr Profil**: - Sie haben eine abgeschlossene Berufslehre in der gehobenen Hotellerie oder eine abgeschlossene Hotelfachschule - Sie organisieren strukturiert und kommunizieren gerne in fliessend Deutsch und Englisch - Sie sind belastbar und ein Teamplayer - Erweiterte EDV-Kenntnisse - Sie haben eine selbstständige und sehr gastorientierte Arbeitsweise - Ihr Kopf ist voller Ideen und Kreativität - Sie sind bereit, Ihr Bestes zu geben - Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren._ - Das Marken-Portfolio von Marriott International enthält sowohl JW Marriott als auch Marriott Hotels.**Marriott Hotels**, die Leitmarke von Marriott International mit über 500 Hotels weltweit, entwickelt die Art of Hosting weiter, so dass unsere Gäste brillant reisen können. Als Host bei Marriott Hotels liegt es an Ihnen, dieses Versprechen zu halten, indem Sie ausgezeichnete Auswahlmöglichkeiten, gepflegten Stil und sorgsam gestaltete Details bieten. Mit Ihren Fähigkeiten und Ihrem Vorstellungsvermögen werden wir die Zukunft des Reisen zusammen erneuern und neu erfinden.**JW Marriott** gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und umfasst über 80 wunderschöne Anlagen in internationalen Städten und erstklassigen Ressorts rund um die Welt. Das Credo von JW ist, dass unsere Mitarbeiter Vorrang haben. Denn wenn Sie zufrieden sind, dann werden auch unsere Gäste zufrieden sein. So einfach ist das. Unsere Hotels bieten eine unvergleichbare Arbeitserfahrung, bei der Sie Teil einer Gemeinschaft sind und echte Kameradschaft in einer diversen Gruppe von Mitarbeitern erleben. JW schafft Möglichkeiten für Schulung, Entwicklung, Anerkennung und, am Wichtigsten: einen Platz, wo Sie wirklich Ihre Passion in einer luxuriösen Umgebung verfolgen können. Eine außergewöhnliche Behandlung von Gästen beginnt mit der Art, in der wir unsere Mitarbeiter behandeln. Und das ist The JW Treatment.

  • Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Turkish Airlines Vollzeit

    Sales AgentAre you ready to embark on a rewarding career as a Sales Agent? At Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, we are seeking bright and enthusiastic individuals to join our welcoming team. As a Sales Agent, you will play a crucial role in providing outstanding passenger services, creating memorable experiences, and ensuring seamless...

  • 客服专员 - Mandarin Speaking Guest Services Agent

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Viking Vollzeit

    职位内容• 为所有客人提供信息的“心脏”• 负责船上的所有销售交易• 操作电话总机，无现金系统和安全系统• 充分了解客人信息娱乐系统，保证其顺利运行• 24小时前台服务，如有需要，包括礼宾服务 • 组织规划登船/离船的相关事宜•...

  • Logistics Agent Driver

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Stunden

    Basel, Schweiz Sky Systems Inc Vollzeit

    **Job Profile: Service Desk Agent** **Job Type & Location; 100% onsite | Basel, Switzerland | 12 - month contract** **Position Summary**: The Service Desk Agent is responsible for providing high-quality technical support and customer service to internal and external users. As the first point of contact for technical issues and inquiries, the Service Desk...

  • BASEL OFFICE

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking (NYSE: VIK) was founded in 1997 and provides destination-focused journeys on rivers, oceans and lakes around the world. Designed for curious travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman and CEO Torstein Hagen often says Viking offers experiences For The Thinking Person.Viking has more than 450 awards to its name,...

  • BASEL OFFICE

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers experiences for The Thinking Person.Viking has more than 250 awards to its name, including being rated #1...

  • Shop Agent

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: At Albedis, we open doors to opportunities where your skills and ambitions can truly thrive. For our client, a leading company in the Telematics industry, we are currently looking for an experienced and motivated **Shop Agent 100%**to join their dynamic team. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: Motivated team players wanted! For the expansion of...

  • Logistics Agent

    vor 3 Stunden

    Basel, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    **Logistics Agent**: - Location: Basel, CH - Flexible Work Arrangement: Onsite - Job Category: SCM (Procurement, Logistics, Stores) - Career Level: Technicians / Crew - Requisition Id: 3658 Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations...

  • Ramp Agent

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    To empower our FBO Team in Zurich Airport, we are currently looking for a Ramp Agent who is looking forward to take on a new adventure within our multinational team! Description/Tasks: - Marshalling/positioning of aircrafts - Hangarage of aircrafts - Towing and giving pushbacks on aircraft - Safe operation of ground support equipment - Provide basic...

  • Logistics Agent Driver

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...