Conseiller Clientèle Contact Center

Vor 2 Tagen

Epalinges, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.

**VOS TÂCHES**:

- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes
- Renseigner les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances
- Orienter les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins
- Assurer une coopération quotidienne avec les secteurs spécialisés
- Répondre aux besoins du client et lui apporter des solutions dans la mesure du possible
- Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction

**NOS ATTENTES**:
**Formation**:

- CFC d''employé/e de commerce, CFC d''agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle

**Compétences**:

- Excellente maîtrise du français ou de l’allemand (C2) avec de très bonnes connaissances de l’autre langue (C1)
- Aisance téléphonique
- Esprit d''équipe et orientation client
- Flexible, Dynamique et capacité d''apprentissage

**Expérience**:

- Connaissance de l''assurance maladie ou du domaine gestion clientèle souhaitée

  • Responsable de Site Contact Center

    Vor 4 Tagen

    Epalinges, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Participation au recrutement, à la formation et au perfectionnement des responsables de team et des collaborateurs sous sa responsabilité. - Conduite...

  • Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)

    Vor 4 Tagen

    Epalinges, Schweiz Institut Aphrodite Beauté Vollzeit

    Recherche esthéticienne expérimentée à temps plein 100% voir 80% Région Epalinges Compétences requises : CFC en esthétique (atout) Notre institut de beauté, existant depuis près de 20 ans, recherche une esthéticienne expérimentée pour rejoindre notre équipe passionnée. Si vous avez de l'expérience en esthétique et un CFC en esthétique,...

  • Cons. Client. Junior Cc/junior Kundenberater Cc

    Vor 2 Tagen

    Epalinges, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des questions liées aux...

  • Vendeuse / Vendeur Fleurs (f/h/d)

    Vor 4 Tagen

    Epalinges, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit

    Travailler là où la Suisse fait ses achats La Suisse fait ses achats chez Coop! Nous sommes fiers de souhaiter la bienvenue à notre clientèle et de contribuer à faire de ses courses une expérience unique. En rejoignant notre équipe, vous y contribuerez aussi. Ensemble, nous faisons en sorte que notre clientèle ait envie de revenir chez nous pour...

  • Adjoint·e Cheffe

    vor 2 Wochen

    Epalinges, Waadt, Schweiz Coop Vollzeit CHF 55'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    Travaillerlà où laSuissefait ses achatsLa Suisse fait ses achats chez Coop Nous sommes fiers de souhaiter la bienvenue à notre clientèle et de contribuer à faire de ses courses une expérience unique. En rejoignant notre équipe, vous y contribuerez aussi. Ensemble, nous faisons en sorte que notre clientèle ait envie de revenir chez nous pour vivre une...

  • Magasinier/-ère

    vor 13 Stunden

    Epalinges, Schweiz Jumbo-Markt AG Vollzeit

    **Mission **Votre fonction s'exercera dans le secteur des arrières. Vous serez responsable de la réception, de la vérification et du stockage des marchandises ainsi que des livraisons et des expéditions. Vous avez la gestion et tenue du quai. Vous travaillerez également dans le secteur de menuiserie (débitage du bois) et serez amené/-e à aider vos...

  • Vendeuse / Vendeur Caisses/Services - Poste pour étudiant·e (f/h/d)

    vor 1 Woche

    Epalinges, Waadt, Schweiz Coop Vollzeit CHF 30'000 - CHF 50'000 pro Jahr

    Travailler là où la Suisse fait ses achatsLa Suisse fait ses achats chez Coop Nous sommes fiers de souhaiter la bienvenue à notre clientèle et de contribuer à faire de ses courses une expérience unique. En rejoignant notre équipe, vous y contribuerez aussi. Ensemble, nous faisons en sorte que notre clientèle ait envie de revenir chez nous pour vivre...