Client Service Manager

vor 1 Tag

Olten, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

***Client Service Manager (80-100%)****:
Olten | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 4794

Möchtest Du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizerischen und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Settlement-Bereich zur Seite stehen? Verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Sozialkompetenzen? Dann möchte unser Settlement Inquiries Team von Dir hören Wir sind ein motiviertes Team aus sowohl jungen als auch erfahrenen Mitarbeitenden mit hohem Kundenfokus und freuen uns auf eine teamfähige Persönlichkeit, die uns zukünftig unterstützt.

**Das sind deine Aufgaben**:

- Abklärung und Unterstützung von Wertschriftenabwicklungen für Kunden in Bezug auf Instruktionsformate (SWIFT ISO15022), Bestandsüberprüfung, Deadlines und Spezialitäten unter Einhaltung der hohen Qualitätsanforderungen und der geforderten Reaktionszeiten
- Telefonische und schriftliche Auskunft in Englisch und Deutsch gegenüber Kunden bezüglich Marktusancen in über 50 Ländern und Wertschriftentransfers
- Telefonische und schriftliche Interaktion mit internen und externen Schnittstellen
- Optimierung von Abwicklungsabläufen, Prozessbeschreibungen und Team Collaboration Side
- Sicherstellung der Tagfertigkeit und Überwachen von Pendenzen

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura; Banklehre und Kenntnisse im Bankenumfeld und Bereich Settlement von Vorteil
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und proaktiver, effizienter Arbeitsweise
- Professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie internen und externen Schnittstellen
- Kommunikative, leistungsbereite und flexible Persönlichkeit

Bei Fragen steht dir Sebastian Unger unter der Nummer +41 58 399 2089 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz SIX Group AG Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...

  • Client Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Sevice Manager

    vor 1 Tag

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...

  • Client Testing Manager

    Vor 7 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Client Testing Manager (80-100%)****: Olten | bis zu 60% Homeoffice | Reference 4917 Möchtest du in einem dynamischen Team im Bereich Operational Change Management & Client...

  • Client Sevice Manager

    vor 1 Tag

    Olten, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

    Olten | bis zu 60% Home Office | Referenz 6082 Möchtest du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizer und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Income-Bereich zur Seite stehen? Verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Sozialkompetenzen? Dann möchte unser...

  • Account Manager

    vor 1 Woche

    Olten, Solothurn, Schweiz Computershare Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Account ManagerOlten, Switzerland – HybridExternalIn this position, you'll be based in the Olten office for a minimum of three days a week, with the flexibility to work from home for some of your working week. Find out more about our flexible work culture at   We offer you a world of potentialJoin Computershare's Issuer Services division as an Account...

  • Project Manager

    Vor 6 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Computershare Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Project ManagerOlten – HybridIn this position, you'll be based in the Olten office for a minimum of three days a week, with the flexibility to work from home for some of your working week. Find out more about our flexible work culture at   We offer you a world of potentialAs a Project Manager, you'll step into a vital role at the heart of Computershare...

  • GRC Project Manager: Client Success

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz F24 Schweiz AG Vollzeit

    Ein führendes Softwareunternehmen in der Schweiz sucht einen Projekt Manager GRC im Customer Success Team in Olten. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und verantwortest die erfolgreiche Implementierung von Softwarelösungen. Das Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld...