Client Service Manager

vor 1 Woche

Olten, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

***Client Service Manager (80-100%)****:
Olten | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 4794

Möchtest Du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizerischen und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Settlement-Bereich zur Seite stehen? Verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Sozialkompetenzen? Dann möchte unser Settlement Inquiries Team von Dir hören Wir sind ein motiviertes Team aus sowohl jungen als auch erfahrenen Mitarbeitenden mit hohem Kundenfokus und freuen uns auf eine teamfähige Persönlichkeit, die uns zukünftig unterstützt.

**Das sind deine Aufgaben**:

- Abklärung und Unterstützung von Wertschriftenabwicklungen für Kunden in Bezug auf Instruktionsformate (SWIFT ISO15022), Bestandsüberprüfung, Deadlines und Spezialitäten unter Einhaltung der hohen Qualitätsanforderungen und der geforderten Reaktionszeiten
- Telefonische und schriftliche Auskunft in Englisch und Deutsch gegenüber Kunden bezüglich Marktusancen in über 50 Ländern und Wertschriftentransfers
- Telefonische und schriftliche Interaktion mit internen und externen Schnittstellen
- Optimierung von Abwicklungsabläufen, Prozessbeschreibungen und Team Collaboration Side
- Sicherstellung der Tagfertigkeit und Überwachen von Pendenzen

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura; Banklehre und Kenntnisse im Bankenumfeld und Bereich Settlement von Vorteil
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und proaktiver, effizienter Arbeitsweise
- Professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie internen und externen Schnittstellen
- Kommunikative, leistungsbereite und flexible Persönlichkeit

Bei Fragen steht dir Sebastian Unger unter der Nummer +41 58 399 2089 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

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  • Client Sevice Manager

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...

  • Client Sevice Manager

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

    Olten | bis zu 60% Home Office | Referenz 6082 Möchtest du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizer und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Income-Bereich zur Seite stehen? Verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Sozialkompetenzen? Dann möchte unser...

  • Workplace Engineer – Client Platform, Security

    vor 1 Tag

    Olten, Solothurn, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz einer der führende Anbieter und Spezialist für Energy Services, Facility Management und Gebäudetechnik. Die individuellen, qualitativ hochwertigen Lösungen erlauben es einem breiten Kundensegment, den Energieverbrauch seiner Anlagen zu senken, deren Energieeffizienz zu verbessern und zeitgleich den Wert seiner...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Computershare Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Project ManagerOlten – HybridIn this position, you'll be based in the Olten office for a minimum of three days a week, with the flexibility to work from home for some of your working week. Find out more about our flexible work culture at   We offer you a world of potentialAs a Project Manager, you'll step into a vital role at the heart of Computershare...

  • GRC Project Manager: Client Success

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz F24 Schweiz AG Vollzeit

    Ein führendes Softwareunternehmen in der Schweiz sucht einen Projekt Manager GRC im Customer Success Team in Olten. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und verantwortest die erfolgreiche Implementierung von Softwarelösungen. Das Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld...

  • GRC Project Manager — Client Success

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz F24 AG Vollzeit

    Ein innovatives Softwareunternehmen in Olten sucht einen Projekt Manager GRC (m/w/d). In dieser Rolle gestalten Sie Kundenerfolge und unterstützen die technische Implementierung insbesondere im Bereich Governance, Risk und Compliance. Übernehmen Sie die Verantwortung für spannende Projekte und arbeiten Sie eng mit einem dynamischen Team zusammen....

  • GRC Project Manager — Hybrid, Client-Focused Delivery

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz F24 AG Vollzeit

    Ein führendes Softwareunternehmen in Olten sucht einen Projekt Manager GRC (m/w/d) zur Unterstützung im Customer Success Team. Sie gestalten die Softwarelandschaft und begleiten internationale Kundenprojekte. Anforderungen sind ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft, 3-5 Jahre Erfahrung in GRC und IT-Projekten sowie...

  • Assistant Store Manager Starbucks

    Vor 5 Tagen

    Olten, Schweiz Autogrill Vollzeit

    **Qui sommes-nous ?** Travailler avec Autogrill signifie rejoindre un Groupe international majeur, présent dans 30 pays dans le monde. Nous sommes fiables, ouverts d'esprit et respectueux de toutes les cultures. Nous partageons un objectif commun qui nous motive chaque jour: « Feeling good on the move » Notre mission est d'accueillir et accompagner les...

  • Product & Business Development Manager Semiconductor

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz MRI Manserv Vollzeit

    Overview Our client is an internationally operating and successfully growing company with advanced process control and process enabling solutions for the Semicon Industry (Plasma Etching, Metrology, In Situ Process Management and Chemistry Process Control). For their unique solution for the Semicon industry, we are looking for an experienced Product...