Ubs Card Center Ag

Schweiz - Zürich

Information Technology (IT)

Personal & Corporate Banking

**Automatischer Stellencode**

248957BR

**Stadt**

Glattbrugg

**Job-Typ**

Vollzeit

**Ihre Rolle**
- Personelle und fachliche Führung des Operator Team mit 5 Direktunterstellten
- Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in Abstimmung mit den Bedürfnissen der Abteilung und der IT-Strategie
- Sicherstellung IT Betrieb (primär Batch Operation) auf 4 Umgebungen (PROD, QUAL, TEST, DEVL) und 4 Plattformen (z/OS, Unix/AIX, Linux, Windows)
- Schnittstelle und Ansprechpartner für interne und externe Kunden entlang der Lieferkette
- Aufbau und Pflege von Leistungskatalogen und Dienstleistungsverträgen für externe Partner
- Überwachung und Steuerung des Serviceportfolio mit unseren Dienstleistern
- Aufbau Qualitäts
- und SLA Monitoring über unsere Dienstleister
- Betreuung der Mitarbeitenden unserer externen Partner
- Sicherstellung der Einhaltung KPC's (Key Procedural Controls) im eigenen Verantwortungsbereich

**Ihr Team**

Für unsere Gruppe Operations und Service Management suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Führungspersönlichkeit mit Erfahrungen im Betrieb von IT Systemen, Batch Verarbeitung und Management von Service Providern und externen Dienstleistern.

Sie verfügen über die notwendige Erfahrung einen unterbruchsfreien Betrieb zusammen mit ihren internen und externen Ressourcen sicherzustellen. Im Störungsfall ergreifen Sie die notwendigen Massnahmen und sind bereit Pikettdienst und im Bedarfsfall auch Einsätze ausserhalb der Bürozeiten zu leisten.

Im Rahmen ihrer Verantwortung für das Management unserer externen Provider stellen Sie sicher, dass die vereinbarten Services innerhalb der definierten Qualität erbracht werden. Sie sind aktiv in die Weiterentwicklung der Lieferantenbeziehungen involviert und treiben entsprechende Initiativen.

Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit kommunizieren Sie auf Augenhöhe mit ihrem Team als auch mit den internen und externen Stakeholdern. Sie entwickeln die Skills ihres Teams weiter in Richtung DevSecOps und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur agilen Transformation unserer Firma.

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- Höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder einer MINT Disziplin
- ITIL Zertifizierung Level Service Manager oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Prozess
- und Servicedesign
- Sicherheit im Umgang mit Lieferanten und Senior Management
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung im IT Betrieb oder Service Management
- Erfahrung im Finanzwesen, vorzugsweise im Kartengeschäft sind von Vorteil
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

**Über uns**

UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. Wollen Sie dazugehören?

**Werden Sie Teil unseres Teams**

Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr Sind Sie bereit, Teil von #teamUBS zu sein?

**Kontaktangaben**

**Rechtshinweis**

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.