Service Desk Technicien

vor 2 Wochen

Geneve, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

Founded in Geneva in 2018, Enova Group offers IT services in Switzerland, Luxembourg, France, and soon in Monaco. Specializing in digital strategic consulting, operational performance, and information technology. We focus on the most sought-after IT skills and complete project management.

Our holistic expertise allows us to effectively support our clients in their projects, by cultivating strong partnerships and aiming for excellence with our qualified experts.

We are currently hiring a bilingual (french/english) Service Desk Technicien to support of our clients based out of Geneve, Switzerland.

Tasks

You will join a human size and growing team located in Geneva (CH), Lyon (FR), Sofia (BG) and Beijing (CN).

Reporting to the Service Desk Supervisor, you will be a key player in providing the high-level support given to our users for our client Headquarters located in Geneva.

To succeed in your mission, you will be supported by our worldwide IS Team.

**The main tasks will be related to the following areas**:
\- Provide L1/L2 support to our users in an international environment, including the Top Management of the Group, and operation users

\- Manage local IS material (computers, phones, printers, meeting rooms, access control, accessories...)

\- Management of newcomers / purchase and delivery of hardware / maintenance of standards and lifecycles / training

\- Offer support for some company events (Annual General Assembly, Townhalls...)

\- Write and keep updated the operational procedures

\- Being occasionally involved in IS projects (Worldwide)

**Requirements**:
\- University degree in IT System & Network engineering

\- At least 3-5 years of proven experience in User Support (including VIP)

\- Service provider mentality and solution oriented

\- Great IT skills combined with a good business understanding

\- Knowledge of end-user systems (Microsoft Windows, M365,...) and Infrastructure (networks, servers, security management...)

\- Knowledge of IS M365 administration tools such as Endpoint, Azure Active Directory, Teams

\- Fluency in English and French is a must, any other language a plus

\- User orientation, good communication skills and pedagogy are mandatory

**Bonus point if you have**:
\- IT certification such as Microsoft Office Specialist would be a plus

\- Experience using ServiceNow would be a plus

  • Technicien-ne Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Responsable Help Desk Bancaire

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Nous ouvrons un poste de **:Responsable Help Desk** pour notre client bancaire privé Genevois **Responsabilités du poste**: - Gérer une équipe de techniciens/ingénieurs assurant le support bureautique 1er et 2ème niveau par téléphone, sur une plateforme dédiée et par contact direct avec les utilisateurs de la banque. - Organiser le travail de...

  • Technicien Support Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Rejoignez les équipes d'une structure publique sur Genève qui souhaite renforcer son équipe de façon temporaire suite au départ d'un collaborateur. Intervenez dans un objectif de continuité d'activité dans un département en pleine transformation, en qualité de: **Technicien Support Helpdesk**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: -...

  • Agent Service Desk L1/l2

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz Darest Vollzeit

    Description de l'entreprise Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour...

  • Technicien de Service Informatique

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dans ton futur poste de technicien(ne) de service informatique Hemmersbach, tu auras un contact personnel avec les clients - Switzerland - Région de Geneve - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - 40 heures de travail- Assurance accident- Droit à 25 jours de congé- Environnement international- La voiture de société-...

  • Technicien de Service Mazout/gaz

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe pour la région de Genève, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) de service mazout/gaz. Rejoins notre équipe, tout simplement. Devenir un des 1300 collaborateurs qui mènent la technique du bâtiment vers l'avenir, que ce soit dans les coulisses, au cœur des opérations ou sur le terrain, Meier Tobler a...

  • Technicien-ne D’exploitation

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Blue Soft Group Vollzeit

    CDI Genève**Contexte**: TEAM PARTNERS, filiale en Suisse du groupe Blue Soft, réalise des prestations de services informatiques depuis 1998, auprès d’une clientèle suisse de PME/PMI et de grandes entreprises, privées ou publiques. Nous recherchons pour l’un de nos clients basés à Genève un-e Technicien-ne d’exploitation confirmé-e. Notre...

  • Technicien(Ne) Cycles

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Makro bike SA Vollzeit

    **Technicien Cycle / vendeur confirmé H/F** **pour notre magasin de Genève** Afin de renforcer l’équipe du magasin de Genève Plainpalais, nous sommes à la recherche d’un technicien / vendeur cycles confirmé (H/F). Vous travaillerez sous la supervision du responsable d’atelier ainsi qu’en collaboration avec l’équipe de vente et le...

  • Technicien Support N1/n2

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau État/Province - Genève Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1205 Secteur d’activité - Telecommunications **Description du poste**: IT Advanced Consulting, société spécialisée dans les services et les solutions informatiques, est...

  • Account Manager Corporate Relationships Desk

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Brodard Executive Search Vollzeit

    Description du poste For our client, a private bank based in Geneva, we are looking for an: **Account Manager Corporate Relationships Desk - Russian speaker Main responsabilities: - Develop and nurture relationships with key corporate clients. Gain insights into their business objectives and challenges and align the banking products and services - Meet...