Professional Service Delivery Manager
Vor 3 Tagen
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**Professional Service Delivery Manager (m/w/d) 80-100%**:
- iSPIN AG - Bassersdorf
- Mitarbeitende nach Vereinbarung
Die iSPIN AG ist seit über 25 Jahren und mit rund 50 Mitarbeitenden ein führender Schweizer Spezialist, der mit einzigartigem Know-how das komplette Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen rund um Cybersecurity und Cyber Risk Resilience® abdeckt. Sicherheit ist Vertrauenssache, darum vertrauen mehr als 150 Kunden aus allen Segmenten der Privatwirtschaft und der öffentlichen Hand unserer Expertise.
Wir arbeiten ständig daran, unser Team mit ausgebildeten Fachkräften weiterzuentwickeln und auszubauen und suchen zur Unterstützung Dich nach Vereinbarung als
Professional Service Delivery Manager (m/w/d) 80-100%
**Dein Aufgabenbereich**:
- Verantwortliche Ansprechperson für operative Service-Themen
- Unterstützung der Key Accounts bei Kalkulationen und Offerten
- Evaluieren, Empfehlen und Einführen von Service-/Operation-Management-Systemen und -Tools
- Koordination & Umsetzung der Kundenanforderungen im Service Management
- Managen der Betriebsverträge und der Service Level Agreements
- Durchführen von Service-/Operation-Management-Audits und Erstellen von Management-Reports
- Steuerung der internen und externen Leistungserbringer und Führung von Teilprojekten
- Kontinuierliche Verbesserungsvorschläge an Services & Prozessen
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management (SLA’s, Vertragsmanagement) sowie SOC-Erfahrung
- Fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fähigkeit zur Analyse und Lösung von technischen Problemen (in Zusammenarbeit mit Fach-Experten)
- Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Hohe Lösungsorientierung und ein überzeugendes, stufengerechtes kommunikatives Auftreten
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
**Deine Perspektiven**:
Wir sind keine Trendsetter. Aber immer am Puls der Zeit. State of the Art ist für uns ein Muss. Innovation sehen wir vollkommen unaufgeregt. Sicherheit steht bei uns im Fokus, was bedeutet, dass wir immer ausserhalb des Rampenlichts arbeiten. Für uns wichtig, dass weniger mehr ist. Weniger Aufmerksamkeit, absolute Verlässlichkeit. Wir sind ein multikulturelles Team mit einer Du-Kultur. Wir investieren in deine Zukunft und bezahlen dir attraktive Weiterbildungen. Vor Ort findest du eine moderne Arbeitsumgebung und grosszügige Räumlichkeiten mit Platz für Innovation. Wir gehen wertschätzend miteinander um und leben einen kollegialen Team-Spirit. Freiraum und Herausforderungen sind uns wichtig. Selbstständigkeit ist von grosser Bedeutung. Mit 5 Wochen Ferien und Jahresarbeitszeit gestalten wir die Work-Life-Balance. Überdurchschnittliche Sozialleistungen sind für uns genauso selbstverständlich wie eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Vor Ort gibt es gratis Parkplätze.
**Kontakt**:
- iSPIN AG
Human Ressources
Recruiting
Telefonnummer : +41 44 838 31 13
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Bassersdorf, Schweiz ISPIN AG VollzeitISPIN AG - Bassersdorf - nach Vereinbarung per arrangement en accord Die ISPIN AG ist seit über 20 Jahren und mit rund 60 Mitarbeitenden ein führender Schweizer Spezialist, der mit einzigartigem Know-how das komplette Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen rund um Cybersecurity und Cyber Risk Resilience® abdeckt. Sicherheit ist Vertrauenssache, darum...
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Delivery Supervisor
vor 2 Wochen
Bassersdorf, Schweiz Tesla VollzeitWhat to Expect - Als Sales Delivery Supervisor (m/w/d) bist du ein leistungsstarkes, energiegeladenes Mitglied des Führungsteams in deinem Markt. Du berichtest an den Store/Area Manager in und bist für die einwandfreie Ausführung deines Standorts unter Einhaltung aller Ziele verantwortlich. Wir bieten - Ein dynamisches und temporeiches Umfeld, in dem...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Bassersdorf, Zürich, Schweiz Nippon Express Europe GmbH Vollzeit CHF 70'000 - CHF 120'000 pro JahrThe Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers, with its Japanese corporation headquartered in Tokyo. We offer a wide range of services including air and ocean freight forwarding, cargo handling, removal services, and warehouse operations. With over 73,000 professionals in 50+ countries and regions, the NX Group is renowned...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Bassersdorf, Zürich, Schweiz Nippon Express Europe GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 240'000 pro JahrThe Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers, with its Japanese corporation headquartered in Tokyo. We offer a wide range of services including air and ocean freight forwarding, cargo handling, removal services, and warehouse operations. With over 73,000 professionals in 50+ countries and regions, the NX Group is renowned...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Bassersdorf, Zürich, Schweiz Nippon Express EMEA Vollzeit CHF 900'000 - CHF 1'200'000 pro JahrThe Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers, with its Japanese corporation headquartered in Tokyo. We offer a wide range of services including air and ocean freight forwarding, cargo handling, removal services, and warehouse operations. With over 73,000 professionals in 50+ countries and regions, the NX Group is renowned...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Bassersdorf, Schweiz Nippon Express Europe GmbH VollzeitThe Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers, with its Japanese corporation headquartered in Tokyo. We offer a wide range of services including air and ocean freight forwarding, cargo handling, removal services, and warehouse operations. With over 73,000 professionals in 50+ countries and regions, the NX Group is renowned...
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Business Development Manager
vor 2 Wochen
Bassersdorf, Zürich, Schweiz Nippon Express Europe GmbH Vollzeit CHF 60'000 - CHF 85'000 pro JahrThe Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers, with its Japanese corporation headquartered in Tokyo. We offer a wide range of services including air and ocean freight forwarding, cargo handling, removal services, and warehouse operations. With over 73,000 professionals in 50+ countries and regions, the NX Group is renowned...
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Business Development Manager
vor 2 Wochen
Bassersdorf, Zürich, Schweiz Nippon Express EMEA Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrThe Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers, with its Japanese corporation headquartered in Tokyo. We offer a wide range of services including air and ocean freight forwarding, cargo handling, removal services, and warehouse operations. With over 73,000 professionals in 50+ countries and regions, the NX Group is renowned...
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Business Development Manager
vor 1 Woche
Bassersdorf, Schweiz Nippon Express Europe GmbH VollzeitThe Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers, with its Japanese corporation headquartered in Tokyo. We offer a wide range of services including air and ocean freight forwarding, cargo handling, removal services, and warehouse operations. With over 73,000 professionals in 50+ countries and regions, the NX Group is renowned...
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Business Development Manager
vor 2 Wochen
Bassersdorf, Schweiz Nippon Express Europe GmbH VollzeitThe Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers, with its Japanese corporation headquartered in Tokyo. We offer a wide range of services including air and ocean freight forwarding, cargo handling, removal services, and warehouse operations. With over 73,000 professionals in 50+ countries and regions, the NX Group is renowned...
