Mitarbeiter (W/m/d) Kunden-servicecenter

vor 23 Stunden


Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

Die Europäische Reiseversicherung ERV ist ein innerhalb der Helvetia-Gruppe autonom geführtes KMU. Sie unterstützt rund 2 Mio. Kunden, ein sorgenfreies, aktives Leben zu führen. Dynamik, Pragmatismus und Agilität sind wichtige Werte - unternehmerisches Denken und selbständiges Handeln werden gross geschrieben. Werde Teil des führenden Anbieters für Reise-, Freizeit
- und Mobilitätsschutz und gestalte die Zukunft des Unternehmens mit Deinen innovativen Ideen mit.

**Deine Verantwortung**:

- Du blühst auf im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Vermittlungspartnern und Endkunden in Deutsch, Französisch und Englisch
- Du erstellst Versicherungspolicen
- Du erhebst und pflegst Kundenversicherungsstammdaten
- Du bearbeitest Kündigungen von Jahresversicherungen und führst Retention Maßnahmen durch
- Du begleitest unserer Kundinnen und Kunden bei der korrekten Anmeldung und Aufnahme von Ereignissen
- Du arbeitest im Pensum von 80-100%, Tandembewerbungen sind willkommen

**Deine Qualifikation**:

- Kaufmännische Ausbildung (KV, Handelsschule, Versicherungslehre o.ä.) vorzugsweise in der Versicherungs-, Reise
- oder Gastronomiebranche
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Flair an der aktiven und lösungsorientierten Kundenberatung
- Sehr gute MS-Office -Kenntnisse, insbesondere Outlook / Word & Excel
- Teamplayer mit rascher Auffassungsgabe und vernetztem Denken
- Offene, extrovertierte Persönlichkeit mit selbstständiger und verkaufsorientierter Arbeitsweise
- Deutsch
- und Französischkenntnisse sind zwingend für diese Stelle, Italienisch und Englisch von Vorteil
- Arbeitsort- Basel- Anstellungsart- Teilzeit oder Vollzeit- Berufserfahrung- Mit Berufserfahrung- Beginn- nach Vereinbarung**Was wir bieten**:
**Kontakt**:
**Andreas Maurer**
Recruiting Partner

Mache den ersten Schritt und bewerbe dich ausschliesslich online. Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

**Arbeiten bei Helvetia**:
Wir bei Helvetia suchen Menschen mit Ecken und Kanten. Echte Persönlichkeiten, die mit Herz bei der Sache sind, mutig vorangehen und nicht davor zurückschrecken mal auf Gegenwind zu stoßen. Denn nur wer Neues ausprobiert und daraus lernt, bringt sich selbst und das gesamte Unternehmen weiter. Dieses Vertrauen schenken wir all unseren Mitarbeitenden und genau das macht Arbeiten bei Helvetia auch so besonders. Wir sagen dazu**:&Los.



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    **Dein Bereich **Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden,...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Dein Bereich **Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres. Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht! Doch da kommst du ins Spiel: Wie ein rettender Engel bringst du die Dinge für unsere Kundinnen und Kunden wieder in Ordnung. Denn die Europäische Reiseversicherung ERV ist der führende Anbieter von Lösungen in den Bereichen Freizeit, Reisen und...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Was in vielen anderen Unternehmen nur leere Versprechen sind, ist bei uns oberste Regel**:&Los.** Es steht für das Vertrauen, das wir in unsere Mitarbeitenden und deren Fähigkeiten setzen. Denn wir sind überzeugt, dass ein gemeinsamer Erfolg nur möglich ist, wenn jeder den nötigen Freiraum bekommt, Talente bestmöglich einzusetzen. Das bringt nicht nur...


  • Basel, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    coni + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten. Unser Kunde ist eine internationale...


  • Basel, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du suchst einen Job & wir suchen dich Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung Du suchst einen Job: Als Sales...


  • Basel, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Technischer Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Zürich suchen wir ab sofort einen technischen Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere...


  • Basel, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Front Office Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Für unseren Kunden, ein wachsendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche suchen wir ab sofort einen Front Office Mitarbeiter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Temporärarbeit. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei....


  • Basel, Schweiz zvoove Switzerland AG Vollzeit

    **Junior Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)** Standort: Basel **Junior Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)** Die zvoove Group ist der marktführende Anbieter von SaaS-Lösungen für Personal - und Gebäudedienstleister in Europa. In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleistern, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch...


  • Basel, Schweiz durlum Vollzeit

    Georg Haag AG, Teil der durlum Gruppe mit Sitz in Deutschland, ist ein führendes, international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Metalldecken und Ladenregale. Die Firma mit Sitz in Beromünster/LU beschäftigt rund 60 Mitarbeitende. Zur Ergänzung unseres Verkaufsteams suchen wir einen **Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) Verkaufssupport und...


  • Basel, Schweiz WEIDPLAS GmbH Vollzeit

    WEIDPLAS SUCHT AM STANDORT RÜTI / SCHWEIZ **Kunden - / Lieferantenbetreuer (m/w) Qualitätssicherung** **WEIDPLAS** ist ein führender Hersteller hoch entwickelter und technisch **anspruchsvoller Kunststoffkomponenten für die Automobil - und Sanitärbranche**. Als Teil der TECHNIPLAS-Gruppe folgt das Unternehmen mit seinen Produkten Branchentrends wie...