Technicien Support N1/n2

Vor 5 Tagen

Schweiz Sword Services Vollzeit

Dans le cadre du renforcement de nos équipes projets, nous ouvrons un poste de **Technicien Support N1 & N2.**

**Vos tâches**:

Vous gérez l’outil de ticketing : Création, suivi et résolution des tickets
- Vous proposez des solutions aux demandes fonctionnelles ou techniques des utilisateurs.
- Lorsque nécessaire, vous déléguez aux spécialistes le traitement des tickets
CFC en informatique ou autre diplôme d'Informatique.
- Première expérience professionnelle souhaitée (Stages compris)
- Connaissances techniques souhaitées : SQL, Linux, XML, Javascript.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Orientation service et satisfaction client
- Connaissance de Jira ou Mantis est un atout
- Bonne compréhension d’ITIL souhaitée
- Français Très bon niveau : C1 minimum
**A propos de nous**:
Sword est un acteur leader en Suisse depuis plus de 20 ans dans le conseil et les services IT, le développement logiciel, la gestion des infrastructures et l’assurance qualité. Depuis nos agences de Genève, Nyon, Lausanne, Fribourg et Sion, et en collaboration avec les centres du Groupe à l’international, nos quelques 400 collaborateurs/rices accompagnent les grandes organisations, sociétés privées et structures étatiques dans leurs transformations technologiques.

Organisée en pôles d’expertises, assurant proximité et flexibilité, notre société est forte de ses valeurs fondatrices de respect - rigueur - implication, et de ses engagements environnementaux et sociaux. Sword est partenaire des principales universités, centres de formation et d’innovation romands.

  • Technicien de Support

    vor 1 Woche

    Schweiz Info-Tech Partners SA Vollzeit

    Info-Tech Partners was founded in 1998. We are a Swiss company, and we believe that proximity to our customers adds value to the services we provide. We are professional, efficient and flexible, and we understand our market: its culture, its people, and its employment law. Our consultants are knowledgeable, professional and share our values. We were the...

  • Job Opportunities Technicien Méthodes Qualité

    vor 2 Wochen

    Schweiz Richemont Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    CONTRAT A DUREE MAXIMALE DE 24 MOISCONTEXTEAfin d'accompagner le développement de nos activités, nous recherchons un Technicien Méthodes Qualité en charge de définir, mettre au point et valider les processus de contrôle applicables au sein des différents secteurs de notre Manufacture dans le respect des standards établisCOMMENT AUREZ-VOUS UN...

  • Technicien de service région Suisse romande

    vor 1 Woche

    Schweiz Endress+Hauser Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Chez Endress+Hauser, le progrès naît de la collaboration. En tant que leader mondial dans le domaine des instruments de mesure, nos quelque collaborateurs façonnent l'avenir de l'automatisation des procédés. Qu'il s'agisse de l'innovation et de la mise en œuvre de nouvelles technologies en équipe, de la collaboration dans le développement de nouveaux...

  • Maintenance Technician

    vor 1 Woche

    Schweiz UCB Vollzeit CHF 60'000 - CHF 83'000 pro Jahr

    ​Faites la différence pour les patientsNous sommes à la recherche d'un/e Biotech Maintenance qui soit rigoureux/euse, proactif/ve et avec un fort esprit d'équipe pour rejoindre notre département Technical Support, basé dans notre site à Bulle, Suisse.Concernant le rôleEn tant que Biotech Maintenance vous allez assurer le niveau de performance requis...

  • Maintenance Technician

    vor 2 Wochen

    Schweiz UCB Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    ​Faites la différence pour les patientsNous sommes à la recherche d'un/e Biotech Maintenance qui soit rigoureux/euse, proactif/ve et avec un fort esprit d'équipe pour rejoindre notre département Technical Support, basé dans notre site à Bulle, Suisse.Concernant le rôleEn tant que Biotech Maintenance vous allez assurer le niveau de performance requis...

  • Maintenance Technician Pharma

    vor 1 Woche

    Schweiz UCB Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Make your mark for patientsNous recherchons un Technicien de Maintenance Pharma, autonome, rigoureux et orienté solutions, pour rejoindre notre équipe Technical Support and Site Utilities, basée dans nos bureaux de UCB à Bulle, Suisse.À propos du posteVous serez chargé de superviser et d'exécuter les activités de maintenance des équipements de...

  • Job Opportunities Ingénieur fiabilisation

    vor 2 Wochen

    Schweiz Givaudan Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Rejoignez-nous et célébrons ensemble la beauté de l'expérience humaine. Participez à la création pour des vies plus heureuses et plus saines, avec l'amour de la nature. Ensemble, avec bienveillance et humilité, nous proposons des innovations pour l'alimentation, concevons des parfums inspirés et développons des solutions pour la beauté et le...

  • Job Opportunities Spécialiste Assurance Qualité Production

    vor 1 Woche

    Schweiz Richemont Vollzeit CHF 60'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    Spécialiste Assurance Qualité ProductionContrat de durée maximale – 24 moisCONTEXTEAu sein du département Qualité de notre manufacture de Villars-sur-Glâne, vous êtes chargé d'accompagner le développement de l'Assurance Qualité afin de fiabiliser les processus et la qualité des produits fabriqués (habillage boîtes et bracelets, or et...

  • Responsable Informatique Départemental

    vor 2 Wochen

    Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 10'000 collaborateur-trices représentant 180 métiers, les Hôpitaux universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l’année 2020 en...