Animateur Relation Clientèle

Vor 4 Tagen

Geneve, Schweiz Jeu-Recrute Vollzeit

Le casino du Lac de Genève recrute un animateur de la relation clientèle en CDI à temps partiel 70%.

Il aura, pour mener ses missions à bien, la responsabilité de respecter la politique marketing en matière de satisfaction et de fidélisation de notre clientèle.

Il sera présent lors des évènements pour divertir la clientèle et participera pleinement au développement des actions organisées par le marketing.
Il sera un maître de l'organisation, de la communication, et de la coordination, travaillant en étroite collaboration avec son responsable, ses collègues, et divers intervenants internes et externes.

Il mettra la satisfaction du client au cœur de sa fonction pour élever continuellement l'expérience unique qu'offre le Casino du Lac.

Missions principales
- Concevoir et déployer des animations en salle pour divertir la clientèle,
- Adapter les méthodes de communication en fonction des spécificités du public,
- Organiser des évènements en équipe ou en autonomie,
- Se coordonner avec les différents services et prestataires afin d’organiser les évènements,
- Communiquer sur les différents évènements et créer du contenu régulièrement (réseaux
sociaux, médias, en salle),
- Reporter les opérations mises en place,
- Accueillir et guider les clients tout au long de leur visite,
- Assurer la promotion du programme de fidélité Players Plus et stimuler l’adhésion via la
création de cartes clients,
- Apporter un soutien aux équipes opérationnelles (restauration, bar, caisses...).

Vos compétences
- Convivialité et empathie envers les joueurs,
- Sourire contagieux, enthousiasme débordant et ouverture d’esprit,
- Gestion du stress et maîtrise de soi pendant les périodes d'affluence,
- Adaptabilité à un environnement dynamique avec une clientèle diversifiée,
- À l'aise en public (prise de parole, annonces au micro, animations des évènements, jeux
concours,...),
- Maîtrise des réseaux sociaux tendances (Facebook, Instagram, Tiktok,...),
- Curiosité et force de proposition pour de nouvelles idées en participant activement à la vie du
Casino.

Votre profil
- Vous avez une expérience confirmée dans l’animation d’évènements, ou tout autre domaine similaire,
- Maîtrise du français couramment, anglais (niveau B1 au minimum), autres langues sont un réel
atout (allemand, italien, arabe, portugais, russe, mandarin...),
- Expérience au sein d’une Maison de Jeux un atout,
- Disponibilité pour des horaires variables, de nuits, week-ends et jours fériés,
- Casier judiciaire et Office des poursuites vierges (à transmettre à la fin du recrutement),

Contrat et avantages
- Rejoindre une équipe dynamique de 3 personnes et bénéficier d’une structure efficace,
- Rencontrer une clientèle internationale et côtoyer des clients VIP,
- Contrat à durée indéterminée,
- Taux d’activité : 70%, soit 29,24 heures de travail par semaine.
- Salaire sur 13 mois,
- Horaires de travail flexible et sans coupures,
- Réduction du temps de travail de 10% par heure en horaire de nuits (23h à 6h),
- Permis de travail demandé par l’employeur (photo d’identité et pièce d’identité valable),
- Un abonnement de parking à tarif préférentiel,
- Un repas journalier offert par le Casino ainsi que les boissons chaudes et froides.

Rejoignez-nous pour une aventure pleine de paillettes, d'animations exaltantes et de moments
inoubliables au cœur de l'action.

  • Animateur Qualité

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz One Placement Vollzeit

    Depuis 2002, **One Placement SA** est une agence de recrutement spécialiste et généraliste, présente sur toute la Suisse, opérant dans les secteurs suivants : tertiaire, industrie, technique, bâtiment, médical et hôtellerie. Notre équipe dynamique met tout en œuvre pour vous proposer des perspectives en lien avec votre projet professionnel. Dans...

  • Chargé de Clientèle

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Enterprise Rent-A-Car Vollzeit

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence secteur FRANCE Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Faites l'expérience d'un CDD avec Enterprise pour développer vos compétences en service clients et vente et vivre une expérience professionnelle...

  • Chargé de Relations Clients

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**: Responsabilités: Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. Assurer un suivi de qualité et résoudre les problématiques clients dans les meilleurs délais. Collaborer avec différentes équipes internes pour améliorer continuellement l’expérience client. Participer à l’élaboration de...

  • Guest Relation Agent

    Vor 4 Tagen

    Geneve, Schweiz THE WOODWARD Vollzeit

    Accueillir, conseiller et informer les clients de l’hôtel tout au long de leur séjour ainsi que les clients extérieurs (restaurants, spa, etc.). Traiter l’ensemble des demandes concierges, procéder aux cloture de caisse, gérer le standard téléphonique et assurer la prise de réservation en l’absence du service concerné. **Relation...

  • Guest Relation Agent

    vor 11 Stunden

    Geneve, Schweiz THE WOODWARD Vollzeit

    Accueillir, conseiller et informer les clients de l’hôtel tout au long de leur séjour ainsi que les clients extérieurs (restaurants, spa, etc.). Traiter l’ensemble des demandes concierges, procéder aux cloture de caisse, gérer le standard téléphonique et assurer la prise de réservation en l’absence du service concerné. **Relation...

  • Inspecteur Contremaître Nettoyage

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz SERCONET SA Vollzeit

    Entreprise de nettoyage à Genève **Inspecteur - Contremaître nettoyage** Critères impératifs: - **Expérience confirmée OBLIGATOIRE** **de minimum 5 ans** à un **POSTE SIMILAIRE** dans le secteur du **NETTOYAGE.**: - **Tous les certificats de travail seront demandés.**: - CFC Nettoyage, un plus **Missions**: Planifier les interventions de...

  • Account Manager Team Tiers-gérants Fr-ang

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - _ - Pour notre client, une banque...

  • Conseiller de Vente

    vor 11 Stunden

    Geneve, Schweiz NOTSHY CASHMERE Vollzeit

    **RECHERCHE UN NOUVEAU TALENT** **CONSEILLER(E) DE VENTE - CDD - 50%** **Description du poste** Nous sommes à la recherche du nouveau talent en qualité de Vendeur(se) en CDI à 50% pour intégrer la boutique NOTSHY CASHMERE de Genève. Ambassadeur de la marque, vous êtes un(e) expert(e) de la vente. Vous serez principalement impliqué(e) sur les...

  • Membre Du Comité de Direction Casino

    Vor 4 Tagen

    Geneve, Schweiz Jeu-Recrute Vollzeit

    Le casino du Lac de Genève recrute un(e) Membre du Comité de Direction Machines à sous ayant une expérience préalable similaire réussie. Missions principales - Garantir le bien-être et la satisfaction de notre clientèle exigeante. - Superviser une exploitation transparente et sécurisée de nos jeux. - Assurer le bon fonctionnement des machines, du...

  • Assistante de Gestion 80%

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Start emploi Vollzeit

    Notre client, une Banque Privée Suisse active au niveau international, recherche une **ASSISTANTE DE GESTION 80%** **"Poste fixe"** **qui aura pour tâches**: - Appui aux gérants pour toutes les tâches administratives lors de l’ouverture d’une nouvelle relation, lors des interactions avec le client et lors de la clôture des comptes. - Traitement de...