Client Manager Remote Sales

Schweiz - Zürich- Kundenberatung / Relationship Management, Sales- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode**
- 253478BR**Stadt**
- Zürich**Job-Typ**
- Vollzeit, Teilzeit**Ihre Rolle**
- Haben Sie Erfahrung im Kundensupport und/oder in der Beratung und können Sie unsere Firmenkunden erfolgreich bei komplexen Supportanfragen und einfachen Beratungen im Bereich von Cash Management, Zahlungsverkehr und technischen Schnittstellen unterstützen? Wir suchen eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen für den Support und die Beratung von Unternehmenskunden, die / der uns bei folgenden Aufgaben unterstützt:
- Empfangen und Bearbeiten von Supportanfragen via Telefon und E-Mail, welche sich auf die Schnittstelle UBS KeyPort beziehen
- Beraten von Unternehmenskunden bei einfachen Anfragen zu Zahlungsverkehrs
- und Cash Management Produkte sowie bei Fragen zu Konnektivität und den Zahlungsverkehrsformaten, insb. XML ISO20022
- Triagieren von eingehenden komplexen Beratungsanfragen zu anderen Einheiten
- Unterstützen anderer Einheiten innerhalb von Remote Sales & Advice CIC bei komplexen Fragen zu Konnektivität und Zahlungsformaten

**Ihr Team**
- Wir sind ein dynamisches, leistungsorientiertes, engagiertes und erfahrenes Support
- und Beratungsteam, das im regelmässigen, täglichen Austausch mit Kunden steht. Mit grosser Motivation unterstützen wir unsere Schweiz basierten Kunden in ihren Fragen rund um Konnektivität, Cash Management und Zahlungsverkehr. Sie arbeiten bei Cash Management Inbound am Standort Zürich-Altstetten. Neben unseren attraktiven Büroräumlichkeiten, können Sie auch im Home-Office arbeiten.Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- fundierte Erfahrung im Bereich Support bzw. bei der Beratung von Unternehmenskunden
- ein technisches Flair für die IT und Erfahrung mit Zahlungsverkehrs
- und Cash Management Lösungen
- ein Basis-Know How über die wichtigsten Zahlungsverkehrsformaten (SWIFT, ISO) und -prozeduren, sowohl beim Inland
- wie auch beim Auslandzahlungsverkehr
- professionelles Auftreten im Umgang mit Unternehmenskunden sowie businessorientiert, lösungsorientiert, motiviert und effizient
- in hektischen Situationen lassen Sie sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen
- fliessend in Deutsch, Französisch und Englisch; Italienisch von Vorteil

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
- Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. Wollen Sie dazugehören?**Wie wir einstellen**Werden Sie Teil unseres Teams**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr Sind Sie bereit, Teil von #teamUBS zu sein?**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.