Call Center Agent In-

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden mit Sitz in Zürich/Schweiz, suchen wir aktuell einen: Call Center Agent In
- & Outbound WIN** **(m/w/g)

*
Verlängerung: Festanstellung möglich, keine Verlängerung
- Home Office: ersten 3 Monate im Büro, danach Option (nicht garantiert) auf 2-3 Tage Home Office pro Woche

**Aufgabengebiet**
- Telefonisches Bearbeiten von Störungsfällen im Bereich Fixnet, Internet, TV und Glasfaser in deutscher Sprache
- Diagnostizieren der Benutzeranfragen und Störungsmeldungen mit Hilfe verschiedener Systeme
- Sicherstellen einer reibungslosen, effizienten und zeitgerechten Bearbeitung der anfallenden Aufträge
- Troubleshooting im Bereich Internet, VoIP und IPTV und das daraus resultierende Case Management
- Verwalten der eigenen pendenten Kundenfälle, regelmässiges Informieren von Kunden über den Status
- Vorantreiben der Weiterentwicklung der existierenden Business
- und Systemprozesse
- Verständnis für Kundenbedürfnisse, um Lösungen für nicht alltägliche Aufgaben und Anfragen zu finden
- Unterstützen bei Verbesserung der Produktstabilität und der Supportprozesse
- Mehrwert generieren für unsere Kunden mit Verkäufen von Zusatzprodukten

**Muss-Kriterien**
- Erfahrung im Bereich Call Center / Kundenservice
- Technische Affinität
- Hohe Kundenorientierung und überdurchschnittliches Engagement
- Sehr gute PC-Anwenderkenntniss
- Einwandfreie Deutschkenntnisse zwingend
- Abgeschlossene Lehre, vorzugsweise in den Bereichen Verkauf, Dienstleistung, KV oder Kundendialog
- Gutes Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Ausdrucksweise
- Vernetztes Denken sowie selbständige und exakte Arbeitsweise

**Soll-Kriterien**
- Italienisch, Französisch und/oder Englisch sind ein Plus

Haben wir dein Interesse geweckt?
Das SimplyVision Team freut sich auf deine Bewerbung (bevorzugt im Word-Format) mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.

Art der Stelle: Vollzeit

  • Call Center Agent M/w

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Auftraggeberin suchen wir mehrere Kundenberater für Vollzeitstellen. Unsere Kundin bietet eine langfristige Anstellung als Call Center Agent/in an. Zentral gelegen erwartet Sie eine spannende und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Collardi Vollzeit

    Branche Call Center Aufgaben Als Call Center Agent untersützen Sie das Team unseres Kunden im telefonischen Verkauf. Sie betreuen Kunden und beraten diese mit bestem Wissen. Die aktive Pflege der Kundendatenbank und andere administrativen Tätigkeiten runden den Aufgabenbereich ab. Anforderungen Sie verfügen über sehr gute mündliche Umgangsformen und...

  • Call Center Agent In-

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden mit Sitz in Zürich/Schweiz, suchen wir aktuell einen**:Call Center Agent In - & Outbound SERVICE (m/w/g)** * Verlängerung: Festanstellung möglich, keine Verlängerung - Home Office: ersten 3 Monate im Büro, danach Option (nicht garantiert) auf 2-3 Tage Home Office pro Woche **Aufgabengebiet** - Bearbeiten telefonischer Anfragen von...

  • Call Center Agenten/innen 100%

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Bottle Message ® Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B.** **Deine Aufgaben**: - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für die Neukundenakquise - Verkauf von unseren Produkten **Dein Profil**: - Du sprichst Schweizerdeutsch...

  • Call Center-manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Demolytic Vollzeit

    **Zürich**: **Schweiz**: Wir suchen einen fähigen Call Center-Manager (m/w/d), der das Tagesgeschäft und das Personal überwacht und auf maximale Effizienz sowie Kosteneffektivität ausgerichtet ist. Sie sorgen dafür, dass Technologie im maximal möglichen Umfang genutzt wird und dass die Mitarbeiter gut organisiert und produktiv sind. Ein exzellenter...

  • Call Agent

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Bottle Message AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B. Aufgaben **Deine Aufgaben**: - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für die Neukundenakquise - Verkauf von unseren Produkten - Du baust den kompletten Sales B2B Prozess...

  • Call Agent

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Alpinum Accounting Vollzeit

    **Stellenbeschrieb Call Agent 50 - 100% (m/w/d)** Unsere Vision: Das grösste Treuhand-Unternehmen der Schweiz zu sein. Die Alpinum Accounting AG hat sich auf Buchhaltungs - und Treuhanddienstleistungen für KMUs spezialisiert und ist eines der schnellst wachsenden Treuhandunternehmen in der Schweiz. Für unsere Vision suchen wir einen Call Agent, die uns...

  • Call Agent/innen Für Die Telefonterminierung 100%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Bottle Message ® Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B.** **Deine Aufgaben**: - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für die Neukundenakquise - Verkauf von unseren Produkten **Dein Profil**: - Du sprichst Schweizerdeutsch...

  • Teamleiter Call Center 100%

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Hast du bereits mehrjährige Führungserfahrung gesammelt, bist sprachbegabt und schätzt den telefonischen Kundenkontakt? Dann suchen wir dich für eines unserer Call Center Teams. In dieser Führungsfunktion bist du zusammen mit deinen Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste Anlaufstelle für alle telefonischen Anfragen rund um die...

  • Call Agent

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Bottle Message AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B. Aufgaben - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für die Neukundenakquise - Verkauf von unseren Produkten Qualifikation - Du sprichst Schweizerdeutsch bzw. hast...