Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 2nd Level Support Spezialist 80-100% - RapperswilJona - bexio ag

  • 1st Level Support Consultant

    vor 2 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Egal ob in Systems Engineering & Operations, Software Development, Customer Service oder in einer der anderen Funktionen, hier darf deine Neugier gegenüber neusten technologischen Entwicklungen mit Leidenschaft verkörpert werden. Dieser ROCKEN Partner setzt als renommierter Webhoster stetig neue Massstäbe. Um dies zu erreichen, braucht es kreative,...

  • Mitarbeiter/in Kundensupport 2nd Level

    Vor 5 Tagen

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • 1st/2nd Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Rapperswil-Jona, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - ** Kundenbetreuung im 1st Level Support**: - ** Hardware - und Software-Setup**, Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen - ** Dokumentation **von Anwendungen, Systemen und Prozessen **Deine Skills**: - Abgeschlossene** Ausbildung als Informatiker/-in EFZ**: - Gute Kenntnisse in **Windows Server, Active Directory und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz AMMEGA Vollzeit

    We are seeking an experienced and dedicated IT Site Coordinator to join our Global IT team and take responsibility for our site(s) in Switzerland. The ideal candidate will provide 1st/2nd Level Support at the location and have extensive knowledge of network and server technologies.Responsibilities:Manage the IT infrastructure in Switzerland in collaboration...

  • IT-Supporter 80 - 100 (m/w)

    vor 2 Wochen

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz yellowshark Vollzeit

    About this job Mit über 150 Mitarbeitern an mehreren Standorten ist unser Kunde seit mehreren Jahren erfolgreich tätig. In der Rolle als IT-Supporter wird aufstrebenden Persönlichkeiten die Möglichkeit geboten, sich beruflich weiterzuentwickeln. Es erwarten Sie zeitgemässe Anstellungsbedingungen, welche die individuelle Weiterentwicklung der...

  • IT-Supporter 80 - 100 (m/w)

    vor 2 Wochen

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Mit über 150 Mitarbeitern an mehreren Standorten ist unser Kunde seit mehreren Jahren erfolgreich tätig. In der Rolle als IT-Supporter wird aufstrebenden Persönlichkeiten die Möglichkeit geboten, sich beruflich weiterzuentwickeln.Es erwarten Sie zeitgemässe Anstellungsbedingungen, welche die individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeiter in den...

  • Ict Administrator

    vor 2 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 95'000 - 105'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Instandhaltungsprofi – Moderne Produktion

    vor 4 Wochen

    Rapperswil, Schweiz Work Management Vollzeit

    Ein erfolgreiches Industrieunternehmen in Rapperswil sucht einen engagierten Instandhaltungsmechaniker. In dieser spannenden Position sind Sie für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs moderner Produktionsanlagen verantwortlich und bringen Ihr technisches Know-how aktiv in Optimierungsprojekte ein. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als...

  • First-Level Support

    vor 4 Wochen

    Rapperswil, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Ein führendes Softwareunternehmen in Rapperswil sucht einen 1st Level Support & Enablement Specialist. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von Kunden bei Anfragen und Problemen sowie die Koordination des Onboardings neuer Mitarbeiter. Sie bringen Erfahrung im Kundendienst mit und verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und...

  • System Administrator

    vor 1 Woche

    Rapperswil-Jona, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 85'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du leistest 2nd Level Support direkt beim Kunden. - Du implementierst neue Technologien und präsentierst technische Lösungen beim Kunden. - Du betreust die Infrastruktur, inklusive ESXi und Microsoft Server. - Du unterstützt bei Netzwerkerweiterungen, intern und extern. **Deine Skills**: - Du...

2nd Level Support Spezialist 80-100%

vor 3 Wochen

RapperswilJona, Schweiz bexio ag Vollzeit

Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.

Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.

Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung

2nd Level Support Spezialist/in 80-100%

**Was dich bei uns erwartet**:

- Du unterstützt unsere Kundschaft per Telefon und E-mail. Dabei bist du verantwortlich für komplexe Anfragen und Sachverhalte rund um unser bexio-Produkt.
- Du bist auf mehrere bexio-Module spezialisiert und somit der SPOC (Single Point of Contact) des jeweiligen Produktmanagers. Du analysierst das Anfragevolumen und leitest proaktiv Feedbacks unserer Kundschaft weiter, damit diese in die Produktentwicklung einfliessen können.
- Du untersuchst Fehler im Produkt, reproduzierst diese in unserem System und bietest unseren Usern geeignete Lösungsvorschläge an.
- Du testest neue Produktentwicklungen und bist Ansprechpartner im Support für Incident
- und Releasemanagement.
- Gemeinsam mit deinen Teamkolleg/innen erfasst du Beiträge für unser Helpcenter (Text, Videos, Fotos, etc.). Ausserdem informierst und schulst du deine 1st Level Support Kolleg/innen zu Funktionen und Funktionsänderungen sowie Produktneuerungen, etc.

**Was wir von dir erwarten**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung vorzuweisen.
- Du bringst 3-4 Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Kundendienst / Service / Support.
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen in der Finanzbuchhaltung und Administration (KMU-Prozesse) gesammelt.
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du liebst den Kundenkontakt, kannst gut auf Menschen zugehen und löst Anfragen / Problemstellungen zielorientiert wie auch pragmatisch.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, kommunizierst adäquat auf allen Stufen und bist zuverlässig.
- Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne.

**Was du von uns erwarten darfst**:

- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport
- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.

**Was du sonst noch über uns wissen solltest**:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.

Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform - digitalisierte Form genügt.

Wir freuen uns auf dich