Applikations-supporter 100% (M/w/d)

vor 13 Stunden

Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Was ist meine Funktion?**
- Selbständige Bearbeitung von Support-Calls vom Eingang bis zur Erledigung
- Klärung der Problemstellung, inklusive Beschaffung relevanter Informationen
- Protokollierung der Arbeitsschritte im CRM
- Beizug und Koordination interner Experten bei Bedarf
- Mitarbeit bei der
- stetigen Optimierung des Supportprozesses
- Unterhalt der Support Knowledge Datenbank
- Erstellung und Pflege der internen Dokumentationen
- Überwachung der von den Kunden abonnierten CloudServices
- Durchführung technischer Test-Updates für Kunden-Installationen

**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**
- Ausbildung als Informatiker oder Mediamatiker
- Erfahrung im Support
- Erfahrung mit Enterprise Software

**Was sind meine Vorteile?**
- Jahresarbeitszeit
- Teilzeit Arbeit möglich
- Hybrides Arbeitsmodell
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub

**Was zeichnet das Unternehmen aus?**

Unser Kunde ist Qualitätsführer in der Geschäftsautomation für kleine und mittelgrosse Unternehmen und Organisationen.

**Sprachen**
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

**Arbeitsort**
Emmenbrücke

**Vakanz-Nr**
ZZH-42Y

  • Applikations-Supporter oder IT Supporter 100%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Bewerben Sie sich ! Share: ID: 2E90D564 Kategorie: IT / SAP Region: Basel Referenz: Applikations-Supporter oder IT Supporter 100% (m/w/d) Wo Logistik auf IT trifft und Sie den Unterschied machen. Unsere Mandantin ist ein erfolgreiches IT-Unternehmen in der Agglomeration Basel mit internationaler Reichweite. Sie entwickelt Softwarelösungen, die Warenflüsse...

  • IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m / w / d)

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m / w / d) Arbeitsort : Basel Pensum : 80–100% Vertragsart : Temporär Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...

  • IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: Basel Pensum:  80–100% Vertragsart:  Temporär   Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...

  • IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: Basel Pensum:  80–100% Vertragsart:  Temporär   Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...

  • IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)

    vor 60 Minuten

    Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: Basel Pensum:  80–100% Vertragsart:  Temporär   Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...

  • Junior Ict Supporter

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • 1 St Und 2 Nd Level Supporter Für

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz K&W Software Vollzeit

    **Ihre Herausforderungen**: Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen: Support-Anfragen entgegennehmen und abbarbeiten Problemfälle analysieren und nachstellen Umgehungslösungen suchen Fehlerbehebungen koordinieren Erweiterungswünsche beurteilen Sie arbeiten eng mit dem Produktmanagement, unseren Business-Analysten...

  • IT Supporter/Servicedesk Agent 80-100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Rhenus Logistics Vollzeit

    Deine VorteileBetriebliche Altersvorsorge Plane deine Zukunft mit unserer umfassenden Altersvorsorge.Kontinuierliche Weiterbildung Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.Ergonomische Arbeitsplätze Halte deinen Körper mit unseren ergonomischen Arbeitsplätzen in Balance, ob im Büro...

  • Einstieg Als Junior Ict Supporter

    vor 13 Stunden

    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • IT-Supporter 100% (m/w)

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    3 days ago Be among the first 25 applicants In weniger als zwei Jahrzehnten konnte unser Kunde sich als schweizweiter IT-Dienstleister etablieren und besitzt Standorte in Basel, Zürich und Luzern. Aufgrund der hohen Auftragslage werden die Teams vergrössert. Nutzen Sie die Möglichkeit, bei einem modernen Unternehmen eine abwechslungsreiche Rolle mit...