D2c Coe Incident Operations Expert

Vor 2 Tagen

Zürich, Schweiz ABB Vollzeit

**D2C CoE Incident Operations Expert**:
**At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**:
**This position reports to**:
IS Consumer Service Transition Manager

**Your role and responsibilities**:
**Qualifications for the role**:

- You are university educated (preferably Computer Science or related fields) with at least 5 years relevant IT industry experience
- You are experienced in working in a collaborative and team oriented global environment
- You are ITIL practitioner with previous experience in end-to-end management of incidents (ITILv4 Foundation certificate is a plus)
- Lean and/or Kaizen certification would be an added advantage
- Knowledge or exposure to Problem, Change and Configuration management practices will be an added advantage
- Availability to work during CET hours, at the same time flexible to work in Asia working hours

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    Zürich, Schweiz Migros-Genossenschafts-Bund Vollzeit

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