Client Manager Digital Banking Support Basel

Vor 4 Tagen

Basel, Schweiz UBS Vollzeit

Schweiz - Nordschweiz
- Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management
- Personal & Corporate Banking

**Automatischer Stellencode**
- 259039BR

**Stadt**
- Basel

**Ihre Rolle**
- Schätzt Du den Kundenkontakt am Telefon? Agile Teams ziehen Dich magisch an? Möchtest Du in der digitalen Welt ständig up to date sein? Wir suchen Client Manager für die telefonische Beratung zu unseren Digital Banking Produkten. Du wirst:
- unseren Kundinnen und Kunden in technischen sowie applikationsspezifischen Fragen helfen
- eine effiziente Beratung auch in bankfachlichen Anfragen zur Kontopalette und Kartensperrungen anbieten
- Deine Sprachkenntnisse gezielt einsetzen
- Wir bedienen unsere Kunden 24/7, daher wirst Du im Schichtbetrieb MO-SO arbeiten
- Sonderarbeitszeiten werden entsprechend zusätzlich vergütet

**Ihr Team**
- «Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer täglichen Bankgeschäfte»
- Du arbeitest im Team Digital Banking Support im Contact Center Switzerland (CCS) in Basel. Das Contact Center Switzerland (CCS) übernimmt mit rund 500 Mitarbeitenden an vier Standorten über 40 Dienstleistungen. Dazu gehört der 7x24h Digital Banking Support für sämtliche Kundensegmente der Bank. Dein Hauptstandort ist Basel, wobei CCS situativ auch Home-Office-Möglichkeiten anbietet.

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
- Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- technisches Flair und Verständnis
- Bereitschaft zur konstanten und selbstständigen Weiterbildung in digitalen Themen
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich darzulegen
- Beherrschung drei der folgenden Sprachen fliessend: Deutsch, Französisch, Englisch oder Italienisch
- Empathie, Engagement und Belastbarkeit
- Vorhandene Erfahrung im Schichtbetrieb ist keine Voraussetzung, aber von Vorteil
- LI-UBS

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
- Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. Wollen Sie dazugehören?

**Werden Sie Teil unseres Teams**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr Sind Sie bereit, Teil von #teamUBS zu sein?

**Kontaktangaben**
- UBS International Recruiting

**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

  • Client Manager Digital Banking Support Basel

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 259060BR **Stadt** - Basel **Ihre Rolle** - Schätzt Du den Kundenkontakt am Telefon? Agile Teams ziehen Dich magisch an? Möchtest Du in der digitalen Welt ständig up to date sein?...

  • Client Manager Digital Banking Support Basel

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

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  • Client Manager E-banking Support

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Bank J. Safra Sarasin Vollzeit

    Client Manager E-Banking Support (Ref. 1548) Bank J. Safra Sarasin Ltd is a leading sustainable private bank, offering all the advantages of the Swiss banking environment together with dynamic and personalised advisory services focusing on opportunities in international financial markets. The Bank provides a high level of services and expertise when acting...

  • Digital Client Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 267667BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Schätzen Sie den Kundenkontakt über verschiedene Kanäle wie Chat, Video-Call, Mail oder Telefon?...

  • Digital Client Manager Basel 60-100%

    vor 6 Stunden

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 311509BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Bist du auf der Suche nach einem spannenden Einstieg in die Finanzwelt? Du berätst Kundinnen und Kunden gerne am Telefon? Du möchtest Teil einer neuen...

  • Client Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 257091BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Ihre Rolle** - Schätzen Sie den schriftlichen Kundenkontakt? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben...

  • Client Manager Für Product Specialists, Basel

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 282524BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Junges und dynamisches Team sucht Verstärkung! - Möchtest du dein Anlage - und Vorsorgewissen aufbauen und...

  • Banking IT: L1 Tech Support Engineer – Basel

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Talentify Vollzeit

    A leading tech recruiting firm is seeking a Technical Support Engineer to join the First Level Support Team in Basel. This role involves resolving incidents on Banking applications and documenting solutions. Ideal candidates will have experience in a banking environment, hands-on ITIL knowledge, and proficiency in Oracle Database or Microsoft SQL Server....

  • Client Manager Für Unternehmenskunden Basel

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** 249067BR **Stadt** Basel **Job-Typ** Vollzeit, Teilzeit **Ihre Rolle** Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie...

  • Digital Client Support

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz kessler.vogler GmbH Vollzeit

    **Aufgaben** - Individuelle und passende Lösungen für Kunden finden - Lösungen bei Kartenverlust aufzeigen, Hilfe beim Online Banking oder beim Kauf eines Hauses bieten - Fungieren als erste Ansprechsperson der Kunden und dabei Fragen entgegennehmen und bei Backoffice-Aufgaben unterstützen - Den Kunden die digitale Welt aufzeigen und dabei helfen das...