Responsable Soutien Clientèle 80%-100%

Vor 7 Tagen


Fribourg, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de Neuchâtel qui propose à nos clients des services de haut niveau dans la gestion des sinistres et dans le traitement des contrats de ses clients, nous recherchons un Responsable soutien clientèle 80%-100% (h/f/x). **Les diverses missions qui vous attendent**: - Conduire l’équipe soutien clientèle de l’agence générale représentant 8 collaborateurs répartis sur nos sites de Neuchâtel et de La Chaux-de-Fonds. - Être responsable du fonctionnement de l’agence, tant dans le soutien à l’atteinte des objectifs que sur les parties administratives et logistiques, valider la comptabilité interne en fonction du règlement - Coordonner et superviser les tâches entrantes ainsi que les dossiers, traiter les réclamations - Soutenir l’agent général dans la planification et l’organisation de divers évènements - Être garant de la bonne collaboration avec les conseillers et les courtiers d’agence - Être responsable des processus et des règles de souscription toutes branches et prendre les mesures d’assainissement adéquates, surveiller les budgets ainsi que les rabais (gestes bénévoles, publicité, etc.) - Participer à divers projets, intégrer et implémenter de nouveaux processus **Ce qui vous rend unique**: - Être en possession d’un brevet fédéral en assurances ou d’une formation jugée équivalente - Avoir une expérience dans l’encadrement d’équipe depuis plusieurs années, ou une formation managériale - Être au bénéfice d’une expérience réussie dans le domaine assurantiel De nature organisée, investie et d'un caractère positif, vous êtes force de proposition et prenez volontiers des initiatives. Votre orientation client, votre aptitude à soutenir vos collègues et à travailler en équipe, et votre résistance au stress vous apportent une réelle valeur ajoutée. Si vous savez en plus prendre des décisions et êtes ouvert aux changements, alors vous êtes la personne qu'il nous faut **Nous vous offrons**: - Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur" - Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail - De la gestion d'équipe et une prise de responsabilités - Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée



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    **Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.** Au sein de notre agence générale de Fribourg, nous vivons au quotidien les valeurs...


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    Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de Neuchâtel, qui...


  • Fribourg, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Aide/soutien administratif (tous genres) gestion de sinistres (CDD 6 mois), temps plein ou partiel Région de Fribourg Débutant 20 - 100% Tu as pour devise «Les problèmes sont faits pour être résolus»? Alors tu es à la bonne adresse au Centre des sinistres d'Helvetia! Car ici, tu tiens la promesse de prestations que nous avons faite à notre...


  • Fribourg, Schweiz Banque Cantonale de Fribourg Vollzeit

    Taux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 10 oct. 2024Afin de renforcer notre équipe du Service Clientèle, nous sommes à la recherche, **dès le 1er novembre 2024 ou à convenir**, d’un conseiller à la clientèle. **Activités**: - Gestion du portefeuille de clients attribués au team - Conseil et promotion de nos prestations...


  • Fribourg, Schweiz Renggli SA Vollzeit

    Chef:fe de projet acquisition Construction bois 80-100% Pour notre succursale en Suisse romande, nous recherchons une personne engagée et expérimentée, passionnée par la conception et la gestion de grands projets en construction en bois. Avec ton sens stratégique et ton approche orientée solutions, tu soutiens l’équipe acquisition sur place tout en...


  • Fribourg, Schweiz Renggli SA Vollzeit

    Chef:fe de projet acquisition Construction bois 80-100%  Pour notre succursale en Suisse romande, nous recherchons une personne engagée et expérimentée, passionnée par la conception et la gestion de grands projets en construction en bois. Avec ton sens stratégique et ton approche orientée solutions, tu soutiens l’équipe acquisition sur place tout...


  • Fribourg, Schweiz Renggli SA Vollzeit

    Chef:fe de projet acquisition Construction bois 80-100%  Pour notre succursale en Suisse romande, nous recherchons une personne engagée et expérimentée, passionnée par la conception et la gestion de grands projets en construction en bois. Avec ton sens stratégique et ton approche orientée solutions, tu soutiens l’équipe acquisition sur place tout...


  • Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

    **A propos de nous**: - Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre...


  • Fribourg, Schweiz Mobility Vollzeit

    Vous souhaitez apporter votre soutien à nos clients par écrit ? - Alors vous êtes à la bonne adresse. En tant que gestionnaire de la relation client, vous êtes le premier point de contact pour les réactions écrites de nos clients. Vos Responsabilités - Assurer la fonction de plaque tournante au sein de Mobility dans le domaine des réactions des...


  • Fribourg, Schweiz New Work Vollzeit

    Responsable administratif 80 à 100%( H/F)Nous vivons la " Dimension Humaine " depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.Pour le compte d'un de nos clients, nous...