Leiter/in Planung
vor 1 Woche
**Beschreibung**
Zum Herzstück: Du verantwortest die strategische und operative Einsatzplanung für das gesamte KSC inklusive Outbound. Die personelle, organisatorische und fachliche Leitung des Teams liegt in deiner Verantwortung. Du hast immer Optimierungsmöglichkeiten im Auge und überwachst dafür unsere Leistungskennzahlen (KPIs). Mit Performance Tools und neuen Ansätzen bringst du dich voll ein, misst über alle Kanäle unsere Qualität und Effizienz, vergleichst die Insights und verbesserst unsere Leistung. Natürlich optimierst du auch den Einsatz unserer Ressourcen, um die SVL- und Budgetziele zu erreichen. Du verantwortest die Routingstrategie und den Einsatz moderner Technologien für eine effiziente und zielgerichtete Arbeitsweise über alle Kanäle hinweg.
**Motivation**
Freuen Sie sich auf eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem etablierten und fest verankerten Schweizer Unternehmen.
**Firmenprofil**
Unser Kunde ist eine leistungsstarke und kompetente Krankenkasse.
**Spezielles**
**Erfahrung**
Du hast ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Betriebswirtschaft oder Projektmanagement. Deine mehrjährige Berufspraxis in einer leitenden Funktion eines Call Centers mit fundierten Erfahrungen im Projektmanagement zeichnen dich aus. Du denkst analytisch, kannst mit links komplexe Daten lesen und sie aussagekräftig zusammenfassen. Du bist kommunikativ und kannst gut auf Menschen eingehen - auf Deutsch und vorteilsweise auch Französisch und Italienisch. Idealerweise bringst du konzeptionelle, methodische und strategische Fähigkeiten mit, insbesondere im Bereich Routingstrategie.
**Ausbildung**
KV / FA / HF / FH
**Sprachen**
Deutsch: Sehr gutFranzösisch: Gut
**Arbeitsort**
Luzern
**Arbeitsbeginn**
Nach Vereinbarung
**Vakanz-Nummer**
C-16-22253
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Senior Software Engineer – Teamleitung
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Persigo Stans AG VollzeitEin innovatives Software-Unternehmen in der Agglomeration Luzern sucht einen Teamleiter für die Umsetzung von Release Planungen. Sie leiten die Planung neuer Features und koordinieren Aktivitäten im Team. Der ideale Kandidat hat eine fundierte Ausbildung in Software Engineering, umfassende Berufserfahrung und sollte stilsicher Deutsch sprechen. Es erwartet...
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Remote HLK-Gesamtprojektleiter: Planung
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Aicher, de Martin, Zweng AG VollzeitEin führendes Gebäudeengineering-Unternehmen in Luzern sucht einen Gesamtprojektleiter für spannende Bauprojekte im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Kälteanlagen. Sie leiten Projekte von der Planung bis zur Realisierung und sind der Hauptansprechpartner für technische und wirtschaftliche Belange. Erwartet wird eine technische Grundausbildung sowie...
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Leiter/-in Diätküche 100%
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonsspital VollzeitDas Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die über 8000 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS...
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Leiter Immobilien
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Lucerne Vollzeit**Deine Aufgaben** In dieser vielseitigen Funktion nimmt du gemeinsam mit deinen zwei Mitarbeitenden alle Dienstleistungen im Bereich Immobilien, Betriebseinrichtungen und Betriebsunterhalt innerhalb des gesamten Unternehmens war. Dies bedeutet: - Du führst das Team «Immobilien / Betriebseinrichtungen und -unterhalt» personell und fachlich - Du sorgst...
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Leiter/in Kommunikation
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit80% - 100% | Luzern | Homeoffice möglichJetzt bewerbenDer Kanton Luzern lebt vom aktiven Dialog zwischen Politik, Verwaltung, Bevölkerung und Medien. In dieser Schlüsselrolle verbinden Sie strategisches Denken mit operativer Exzellenz und unterstützen eine wirkungsvolle Kommunikation des Kantons Luzern – transparent, zeitgemäss und...
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Leiter/in Kommunikation
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz Kanton Luzern VollzeitLeiter/in Kommunikation & Mitglied der Geschäftsleitung (a) 80% - 100% | Luzern | Homeoffice möglich Jetzt bewerben Der Kanton Luzern lebt vom aktiven Dialog zwischen Politik, Verwaltung, Bevölkerung und Medien. In dieser Schlüsselrolle verbinden Sie strategisches Denken mit operativer Exzellenz und unterstützen eine wirkungsvolle Kommunikation des...
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Leiter Produktion: Planung, Führung
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz JobCourier VollzeitEine führende Personalvermittlungsfirma in Luzern sucht eine/n Teamleiter/in Produktion (m/w) 100%. Verantwortlich für die Führung und Koordination des Produktionsbetriebs. Idealerweise bringen Sie eine technische Ausbildung sowie Führungserfahrung mit. In dieser Rolle optimieren Sie die Produktionsabläufe und stellen die Einhaltung der...
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Leiter Mechanische Fertigung
Vor 2 Tagen
Luzern, Schweiz unisite AG VollzeitPerlen Papier AG ist ein führender Hersteller von Zeitungsdruck - und Magazinpapieren. Modernste Technik, Innovation, Nachhaltigkeit und gut ausgebildete Mitarbeiter sind die Pfeiler unseres Erfolges. Hier bestimmen Sie Ihren Karriereweg durch Engagement und mit guten Ideen selbst! Unser Arbeitsgebiet umfasst die ganze Verfahrenstechnik der...
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Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Lucerne Vollzeit**Das kannst du bewegen.** - Weiterentwicklung des Bereichs Kundenbegleitung und Kontrolle zu einer kundenorientierten Fachstelle - Führung und Betreuung von ca. 25 Kundenberater:innen inkl. Planung und Organisation der Fahrausweiskontrolle - Durchführung von Fahrbegleitungen und Kontrollbegleitungen sowie Sicherstellung und Weiterentwicklung der...
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Leiter Produktion – Führung, Planung, Budget
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz JobCourier VollzeitEin führendes Unternehmen im Bereich Personallösungen sucht einen erfahrenen Produktionsleiter in Luzern. Verantwortung für Produktionskoordination, Budget und Mitarbeiterschulung sind Teil der Aufgaben. Bewerber sollten eine technische Ausbildung im Maschinenbau und mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position mitbringen. Gute Deutsch- und...