Teamleiter Sales

Vor 3 Tagen

Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt.

**IHRE AUFGABEN**:

- Leitet und betreut sein/ihr Team
- Dauerhafte Kundenbindung durch gezielte Telefonaktionen (Outbound/Inbound)
- Hochwertigen Telefondienst und ausgezeichnete Kundenberatung im Sinne des Unternehmens gewährleisten
- Garantiert die Qualität der Telefongespräche durch Kontrollen
- Definiert und plant den Ausbildungsbedarf der Mitarbeitenden
- Unterstützt jeden Mitarbeitenden bei der Aneignung von Fach
- und Beratungskompetenzen
- Stellt den Informationsfluss sicher
- Trifft die für das Funktionieren des Teams erforderlichen Entscheidungen
- Übernimmt die Bearbeitung von komplexen Dossiers
- Unterstützt die Mitarbeitenden und Verantwortlichen bei der Verbesserung der Servicequalität
- Beteiligt sich an der Leistungsbewertung der Mitarbeitenden seines/ihres Teams

**UNSERE ERWARTUNGEN**:
**Ausbildung**:

- EFZ Kaufmann/Kauffrau, Call Center Supervisor oder gleichwertige Ausbildung

**Kompetenzen**:

- Stilsicheres Deutsch (C2)
- Gute Französischkenntnisse (B2) von Vorteil
- Organisationskompetenz und ganzheitliches Denken
- Fähigkeit zum Zuhören und Überzeugungsfähigkeit, ist kommunikationsfreudig und diplomatisch
- Teamgeist und Flexibilität
- Coaching / Weiterentwicklung
- Kundenorientierung
- Selbstvertrauen
- Qualitäts
- und Ergebnisorientierung
- Autonomie und Initiative

**Erfahrung**:

- Erfahrungen im Kundendienst und/oder in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil
- Führungserfahrungen von Vorteil
- Berufserfahrung in einem Contact Center von Vorteil

  • SAP Teamleiter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz BROMsolutions AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    SAP Teamleiter / SAP SD/CS (m/w) Region: Ostschweiz + FL Pensum: 100% Job-ID: Ihr AufgabengebietLeitung des Teams SAP Business und Processes Analyse, Design und Customizing von Geschäftsprozessen mit Schwerpunkt auf SAP SD/CS Sicherstellung von SAP Betrieb, Systemverfügbarkeit und Anwendersupports Planung und Umsetzung von Projekten in Zusammenarbeit mit...

  • Teamleiter/in Flugzeuglackierung

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to over 4,500 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Government Services, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team...

  • Teamleiter/in Flugzeuglackierung

    vor 24 Stunden

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet Aviation Vollzeit

    Location:Basel, BS, CH, 4030Flexible Work Arrangement: OnsiteJob Category: VIP Completions & Large RefurbishmentsCareer Level: ProfessionalRequisition Id: 4964Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to over 4,500 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft...

  • Internal Talent Acquisition

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Vangard AG Vollzeit

    Vangard ist eine erfolgreiche, in IT & SAP spezialisierte Recruitment Boutique mit Sitz in Zürich. Seit vielen Jahren geniessen wir einenausgezeichneten Ruf und das Vertrauen der besten Brands der Beratungsbranche sowie dem «Who is Who» der Schweizer Wirtschaft.Für Sie wickeln wir exklusive Beratungsmandate oder umfangreiche RPO-Projekte ab. Zum weiteren...

  • Business Developperin Outbound Teamlead B2C 60-80%

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Divendo GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) mit Entwicklungspotenzial, die Verantwortung übernehmen möchte, Schritt für Schritt zur Leitung unseres B2C-Outbound-Teams aufgebaut wird und bereit ist, mit uns nachhaltige Erfolge zu gestalten. Im Auftrag unserer Kunden übernehmen wir Kundendienst - und Vertriebsaufgaben entlang der gesamten...

  • Store Manager Basel St. Jakob Park 80-100

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Bei Sunrise denken wir grösser, gehen weiter und schaffen Neues. Für uns bedeutet Arbeitskultur: gemeinsam Grosses schaffen. Hier treffen Respekt und frische Ideen auf echtes Teamwork – jede Stimme zählt, jede Perspektive macht uns stärker. Unsere Leidenschaft treibt uns an, Neues zu wagen und ständig zu wachsen. Klingt nach dir? Dann werde Teil...

  • ERP Project Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ELCA Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    DescriptionSuchst Du eine neue Herausforderung in einem dynamischen und stark wachsenden Unternehmen? Wir bieten eine anspruchsvolle Position als Project Manager/ Team Lead für den weiteren Ausbau unserer Dynamics 365 ERP (F&O und BC) Aktivitäten in Zürich.Als Project Manager/ Team Lead übernimmst Du die Leitung und den Aufbau unseres ERP-Teams in der...