Business Developperin Outbound Teamlead B2C 60-80%

Vor 4 Tagen


Basel, Schweiz Divendo GmbH Vollzeit

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) mit Entwicklungspotenzial, die Verantwortung übernehmen möchte, Schritt für Schritt zur Leitung unseres B2C-Outbound-Teams aufgebaut wird und bereit ist, mit uns nachhaltige Erfolge zu gestalten.

Im Auftrag unserer Kunden übernehmen wir Kundendienst
- und Vertriebsaufgaben entlang der gesamten Marktbearbeitung. Mit Qualität, Engagement und Verlässlichkeit erschliessen wir neue Marktfelder für unsere Kunden und unterstützen aktiv den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.

Du bist kommunikativ, motiviert und bereit, gemeinsam mit uns nachhaltige Erfolge zu gestalten. Vorerfahrungen als Key Account Manager, Callcenter-Leiter, Teamleiter Outbound, Kundendienst-Mandatsleiter oder in der Neukundenakquisiteur sind willkommen.

**Deine Aufgaben**
- Du führst im Namen unserer Auftraggeber erste Telefonkontakte mit potenziellen Kundinnen und Kunden.
- Du öffnest neue Marktfelder und unterstützt aktiv den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.
- Über einen automatisierten Workflow erhältst du regelmässig qualifizierte Leads.
- Du vereinbarst Termine mit Entscheidungsträger:innen und führst überzeugende Beratungsgespräche.
- Du führst Verkaufs
- und Beratungsgespräche Inbound und Outbound mit bestehenden sowie neuen Kundinnen und Kunden.
- Du wirst gezielt geschult und arbeitest mit einem klar strukturierten Gesprächsleitfaden.

**Dein Profil**:

- Idealerweise höhere Weiterbildung im Bereich Customer Experience, Service Management, Sales Leadership (CAS, DAS, MAS) oder Leitung Call Center / Contact Center
- Kaufmännische Ausbildung EFZ oder gleichwertige Qualifikation
- Mind. 3 Jahre Erfahrung im Verkauf oder im Kundendienst
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick
- Freundliche, überzeugende und angenehme Stimme
- Schweizerdeutsch
- Hohe Eigenmotivation, Ausdauer und Zielorientierung
- Gute Allgemeinbildung
- Teamfähigkeit und präzise Arbeitsweise
- Du beherrschst Excel gut und arbeitest sicher mit den gängigen Microsoft Tools

**Wir bieten dir**:

- Flexibles Arbeitspensum und selbstständige Arbeitsweise
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem spannenden Business-Umfeld
- Faire Entlohnung im Stundenlohn nach GAV und Einstufung nach Berufserfahrung
- Ausbau des Lohnprogramms nach der Probezeit
- Raum für Eigenverantwortung, Ideen und persönliche Weiterentwicklung
- **Entwicklungsmöglichkeiten und aktive Mitgestaltung** in einem dynamischen Umfeld und wachsende Nachfrage
- Grosszügiger Arbeitsplatz im Herzen von Basel
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und motiviertes Team

**Über uns**
Wir sind seit über 15 Jahren eine spezialisierte Agentur in den Bereichen Inbound, Outbound, Business-to-Business sowie Gesundheit und Soziales. Als fokussierter Nischenplayer setzen wir auf nachhaltige Partnerschaften.

Als vielseitiger Dienstleister bilden wir unsere Mitarbeitenden gezielt für verschiedene Mandate aus und setzen sie - je nach Verfügbarkeit, Wunschpensum, Projektanforderung und Auftragslage - flexibel ein.

Wenn du dich in diesem Profil wiedererkennst und bereit bist, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen, dann bist du bei uns genau richtig

Art der Stelle: Pensum: 60-80%

Erwartete Arbeitsstunden: 20-35 pro Woche

Ausbildung:

- Matura oder gleichwertig (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Outbound Sales: 3 Jahre (Erforderlich)

Zusatzqualifikation/Zertifikat:

- Kaufmännische Ausbildung (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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