Customer Service Assistant

Vor 7 Tagen

Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

**A propos de nous**:
Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement. Prendre le temps de bien se connaître sur le plan humain : c’est ainsi que nous souhaitons débuter avec vous une relation durable.

**A propos de notre client**:
Mandatés par l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans son domaine, nous recherchons, pour un poste temporaire de longue durée, un/e Customer Service Assistant pour une activité sur la région de Fribourg.

**Vos missions**:

- Vous êtes responsable du traitement des commande clients ainsi que du contrôle des conditions spécifiques ;
- Vous conseillez et répondez aux différentes demandes clients et transmettez les cas spéciaux aux secteurs concernés ;
- Vous vous assurez du suivi de qualité et de la satisfaction clients en résolvant les problèmes rencontrés ;
- Vous êtes la plaque tournante entre les différents services et départements en tant que partenaire de confiance ;
- Vous vous assurez du contrôle des documents d'expédition et autres documents administratifs ;
- Vous établissez les factures commerciales, pour les offres et les devis ainsi que les notes de crédit et les commissions ;
- Vous êtes en charge de la documentation en lien avec les procédures, les protocoles et autres.

**Votre profil**:

- Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé de commerce ou d'un titre jugé équivalent ;
- De langue maternelle française, vous êtes très à l'aise avec l'anglais (B2-C1) ;
- Vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de l'administration des ventes, le service à la clientèle ou la logistique ;
- Vous maîtriser très bien les outils informatiques actuels ainsi les ERP (Oracle, un atout) ;
- Vous êtes à l'aise dans les résolutions de problèmes ;
- Vous possédez un sens du service orienté client.

**Divers**:

- Poste temporaire de longue durée avec possibilité d'engagement sur la suite ;
- Entreprise très dynamique et tournée vers l'international.

Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Contactez-nous Votre dossier sera traité en toute confidentialité. Nos postes s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes.

Lindsay

Fawer

026 309 25 10

  • Customer Service Ambassadors

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Gi Group SA Switzerland Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAfin de renforcer l'équipe, notre client recherche activement un Customer Service Representative. Date de démarrage : ImmédiateDurée mission : 1 anLocalisation : Fribourg CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - Temporary position Main mission:Ensure the complete processing of orders for assigned countries, from receipt to billing...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Gi Group SA Switzerland Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAfin de renforcer l'équipe, notre client recherche activement un Customer Service Representative. Date de démarrage : ImmédiateDurée mission : 1 anLocalisation : Fribourg CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - Temporary position Main mission:Ensure the complete processing of orders for assigned countries, from receipt to billing...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Gi Group SA Switzerland Vollzeit

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  • Customer Service Consultant

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Customer Service Consultant** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:6+** months with possibility of further contract extension** **Location**:Fribourg** **Workload percentage:100%** **About the project**: - You will handle all requests from the hotline (1stLevel) as well as other tasks in order to ensure the smooth...

  • Administrative Assistant

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Meggitt Vollzeit

    **Administrative Assistant (80%)**: - Requisition ID: 104011- Business Unit: E&E Fribourg Sites Group (2260)- Location: Fribourg, FR, Switzerland, 1700Meggitt PLC is a global engineering group specialised in extreme environment components and smart sub-systems for aerospace, defence and energy markets. Some 9’000 people are employed across manufacturing...

  • Office Manager/team Assistant Luxury Goods

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser vielseitigen Funktion organisieren Sie das Back Office unseres Kunden von A-Z und übernehmen diverse spannende Tätigkeiten als direkte Assistant eines Bereichsleiters. Sie bearbeiten mündliche und schriftliche Kundenanfragen (D/E, ev. F) zu den Luxus - und Lifestyle-Produkten unseres Kunden und sind der kompetente telefonische Ansprechpartner...

  • Assistant service clients 100%

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz TSG Switzerland SA Vollzeit

    TSG Switzerland SA est une société faisant partie d un des plus grands fournisseurs européens d équipements et de services pour la distribution multi-énergies (électricité, gaz, hydrogène et carburant) pour la mobilité. TSG fournit des solutions clé en main notamment aux exploitants de stations-service et aux entreprises de transport de toutes...

  • Project Assistant

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

    For our customer located in Zurich/Switzerland we are currently looking for a**:Project Assistant **(M/F/d)** **Tasks & Responsibilities** - Administrative tasks around onboarding and related processes - Administrative tasks about scheduling and protocolling - Support CRs management on a regular basis. Help administering a governance process (e.g. capture...

  • Assistant Relationship Manager

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Finders SA Vollzeit

    **Client**: A bank that Finders work with regularly and know very well. One of the leading employers in Geneva and award-winning. A human size and a warm, collegial, supportive environment with like-minded people. They offer bespoke private banking services to their HNW and UHNW client base. A global bank with a long-standing, serious, quality reputation in...