Customer Service Assistant

vor 1 Woche

Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

**A propos de nous**:
Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement. Prendre le temps de bien se connaître sur le plan humain : c’est ainsi que nous souhaitons débuter avec vous une relation durable.

**A propos de notre client**:
Mandatés par l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans son domaine, nous recherchons, pour un poste temporaire de longue durée, un/e Customer Service Assistant pour une activité sur la région de Fribourg.

**Vos missions**:

- Vous êtes responsable du traitement des commande clients ainsi que du contrôle des conditions spécifiques ;
- Vous conseillez et répondez aux différentes demandes clients et transmettez les cas spéciaux aux secteurs concernés ;
- Vous vous assurez du suivi de qualité et de la satisfaction clients en résolvant les problèmes rencontrés ;
- Vous êtes la plaque tournante entre les différents services et départements en tant que partenaire de confiance ;
- Vous vous assurez du contrôle des documents d'expédition et autres documents administratifs ;
- Vous établissez les factures commerciales, pour les offres et les devis ainsi que les notes de crédit et les commissions ;
- Vous êtes en charge de la documentation en lien avec les procédures, les protocoles et autres.

**Votre profil**:

- Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé de commerce ou d'un titre jugé équivalent ;
- De langue maternelle française, vous êtes très à l'aise avec l'anglais (B2-C1) ;
- Vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de l'administration des ventes, le service à la clientèle ou la logistique ;
- Vous maîtriser très bien les outils informatiques actuels ainsi les ERP (Oracle, un atout) ;
- Vous êtes à l'aise dans les résolutions de problèmes ;
- Vous possédez un sens du service orienté client.

**Divers**:

- Poste temporaire de longue durée avec possibilité d'engagement sur la suite ;
- Entreprise très dynamique et tournée vers l'international.

Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Contactez-nous Votre dossier sera traité en toute confidentialité. Nos postes s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes.

Lindsay

Fawer

026 309 25 10

  • Customer Service Ambassadors

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Customer Service Consultant

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Customer Service Consultant** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:6+** months with possibility of further contract extension** **Location**:Fribourg** **Workload percentage:100%** **About the project**: - You will handle all requests from the hotline (1stLevel) as well as other tasks in order to ensure the smooth...

  • Head of Customer Service

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz True Wealth Vollzeit

    True Wealth is the Swiss pioneer in online wealth management, enjoying exceptional customer growth. With 12’000 clients trusting our investment platform and expertise with their savings and wealth, we care deeply about making investing simpler, more transparent and fun. We do so in the most cost efficient way to empower our customers with the benefits of...

  • Executive Assistant

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Zurich Global Ventures is a collection of companies within Zurich Insurance Group that is focused on providing global services and product offerings that go beyond traditional insurance. We aim to get closer to our customers by offering customized, proactive and digital experiences that empower individuals and businesses to be better prepared for the future....

  • Office Manager/team Assistant Luxury Goods

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser vielseitigen Funktion organisieren Sie das Back Office unseres Kunden von A-Z und übernehmen diverse spannende Tätigkeiten als direkte Assistant eines Bereichsleiters. Sie bearbeiten mündliche und schriftliche Kundenanfragen (D/E, ev. F) zu den Luxus - und Lifestyle-Produkten unseres Kunden und sind der kompetente telefonische Ansprechpartner...

  • Sales Assistant/ Luxury Brand

    vor 18 Stunden

    Fribourg, Schweiz Sidler - SA Vollzeit

    On behalf of our esteemed Customer, we are recruiting the following profile: SALES ASSISTANT/ LUXURY OUTWEAR BRAND/ GENEVA Duties and responsibilities: - Provides the best service, assisting the store team and clients through the selling ceremony - Welcoming, understanding customer’s needs and orienting them into the departments - Providing support while...

  • Project Assistant

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

    For our customer located in Zurich/Switzerland we are currently looking for a**:Project Assistant **(M/F/d)** **Tasks & Responsibilities** - Administrative tasks around onboarding and related processes - Administrative tasks about scheduling and protocolling - Support CRs management on a regular basis. Help administering a governance process (e.g. capture...

  • Sales Assistant

    vor 18 Stunden

    Fribourg, Schweiz Amarla Vollzeit

    **Victoria's Secret Sales Assistant at "Zurich airport" store, Zurich (Maternity Leave Coverage)** **About the Companies** **Victoria's Secret** Victoria’s Secret is the world’s largest specialty retailer offering a wide assortment of modern and fashion inspired collections including signature bras, panties, lingerie, casual sleepwear, and athleisure, as...

  • Assistant Relationship Manager

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Finders SA Vollzeit

    **Client**: A bank that Finders work with regularly and know very well. One of the leading employers in Geneva and award-winning. A human size and a warm, collegial, supportive environment with like-minded people. They offer bespoke private banking services to their HNW and UHNW client base. A global bank with a long-standing, serious, quality reputation in...

  • Assistant(e) Service Clients H/F

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Assistant(e) Service Clients Fribourg • Énergie • 100% Tu as envie d'un job où chaque jour est différent, où tu utilises autant ton sens du contact que ton sens pratique, et où on compte vraiment sur toi ?Alors… tu vas adorer ce qu'on te propose DESCRIPTION DE LA MISSION: Ta mission Assurer le support technique et la gestion...