Internship Operations

Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

Pensum: 100%

Arbeitsort: Zürich Wiedikon

ÜBER UNS

FELFEL ist ein familiengeführtes, mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen, das seit 2014 die Verpflegung am Arbeitsplatz in der Schweiz revolutioniert. Mit FELFEL Kühlschränken geniessen Mitarbeiter täglich nachhaltige und gesunde Lebensmittel mit einem ständig wechselnden saisonalen Menü.

Im Jahr 2021 haben wir auch Gavetti lanciert, die erste intelligente Kaffeemaschine für Büros, die es allen Mitarbeitern ermöglicht, zu jeder Tageszeit einen Barista-Kaffee im Büro zu geniessen.

Wie du siehst... bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen, köstlichen Kaffee und gute Gesellschaft - und wer kommt nicht gerne zur Arbeit bei so viel wunderbarer Verpflegung?

DEINE AUFGABEN IM DISPATCHING TEAM:

- Schnittstelle, Organisation und Überwachung aller operativen Logistikprozesse - von der Auslieferung und Befüllung bis hin zur qualitativen Kontrolle unserer FELFELs
- Fahrerkommunikation: Überblick behalten, mehrere Channels, mehrsprachig, Schnelligkeit
- sicherstellen dass alle Deliveries pünktlich und reibungslos verlaufen
- Troubleshooting: Schnittstelle Support-Hardware/Tech um sicherzustellen dass alle FELFELs funktionieren, Probleme lösen
- Make it nice: sicherstellen dass FELFELs schön und korrekt aufgefüllt sind und die Kunden happy sind, Organisation von Emergency/Special Deliveries
- Planung: Mithilfe bei der Planung von regelmässigen Customer Tours des Merchant Teams
- Administration: Dokumentation, Informationsaustausch mit Logistikpartner, tägliche Erstellung des Transportauftrags etc.
Rotation in ein anderes Team nach 6 Monaten: Nach sechs Monaten gibt es die Möglichkeit, in einem anderen Team bei FELFEL zu rotieren: Human Ressources, Finance, Revenue Management und Dispatcher (Operations). Es ist sehr wichtig zu verstehen, dass diese Option darauf basiert, ob beim jeweiligen Team zur jeweiligen Zeit deine Hilfe gebraucht wird und selbstverständlich auch, ob ein guter Match zwischen der jeweiligen Abteilung und den persönlichen Interessen besteht.

WER DU BIST:

- Spass an der Kommunikation mit vielen verschiedenen internen und externen Teams
- Du hast ein Auge für Details, bist ein Organisationstalent und kannst verschiedene Aufgaben parallel koordinieren
- Kein Tag gleicht dem anderen: Du magst administrative Tätigkeiten genauso wie operative Aufgaben.
- Attitude: The Answer is ‚Yes’.
- Motivierte Persönlichkeit, die auch herausfordernde Probleme mit einem Lächeln angeht
- Du bist bereit aus deiner Comfort-Zone auch mal herauszutreten und nimmst Challenges an
- Food-Lover: Freude an gutem Essen.
- Fliessend in englischer und deutscher Sprache (mündlich & schriftlich), Französisch Schulkenntnisse ausreichend.
- Teamplayer: nur zusammen können wir unsere Ziele erreichen
- Führerschein (Kat. B) ist ein ‚Plus’
- Nichtraucher: FELFEL ist ein Nichtraucherunternehmen - während der Arbeit rauchst du nicht, tagsüber geht es um herzhaftes Essen : -)
WAS WIR BIETEN
- Jede Menge leckeres Essen nur wenige Schritte von Deinem Schreibtisch entfernt - wir erfüllen all Deine kulinarischen Wünsche...
- Unsere Barista bereitet Dir jeden Tag deinen Lieblingskaffee oder -tee zu
- 5 Wochen Urlaub pro Jahr
- Einen zusätzlichen halben Freitag, damit du deinen Geburtstag geniessen kannst
- Wir finanzieren das Halbtax-Abo, und unterstützen so unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung des ÖV
- Wir unterstützen berufstätige Eltern, indem wir Vätern 3 Wochen voll bezahlten Elternurlaub und Müttern 16 Wochen voll bezahlten Elternurlaub gewähren, sowie einen grosszügigen finanziellen Beitrag an die Kinderbetreuung leisten
- Ein tolles internationales Team mit 20 verschiedenen Nationalitäten
- Zwei schöne Büros in Zürich und Lausanne
Wenn das der richtige Job für dich ist, dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Praktikum

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag