Front Office

vor 15 Stunden

Arosa, Schweiz Hotel AVES Arosa Vollzeit

Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis:
Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant, Co-Working, Meeting und Spa.

Die AVES Homebase ist ein digitales Hotel und verfügt über keine klassische Rezeption. Die Gäste checken sich digital vor
- oder bei Anreise über die Tablets oder ihr eigenes Mobiltelefon ein. Dein Arbeitsbereich befindet sich somit zu 80% im Backoffice.
- Hauptverantwortung des gesamten Front Office Bereich
- Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
- Erstellung der Arbeitspläne des Front Office Team
- Gästekorrespondenz und Reservationshandling sowie Ansprechperson unserer Hotelgäste
- Bearbeiten von Reservationsanfragen von Gruppen, Events und Meetings
- Umsetzung und Weiterentwicklung der internen Abläufe im Front Office Bereich
- Teilnahme an den Yield & Revenue Meetings
- Gezielte Optimierung der Gästezufriedenheit und Beantwortung der Gästefeedbacks auf den externen Bewertungsplattformen
- Verantwortlich für Tages
- und Monatsabschlüsse
- Reklamationshandling
- Mithilfe und direkter Gästekontakt beim Check-In und Check-Out
- Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern (TO & TA)
- Regelmässige Reports an die Geschäftsleitung

Unterstützt wirst Du in Deiner täglichen Arbeit von modernen Programmen. Die Guest Journey ist damit digital abgedeckt. Du liebst den Kontakt zu Gästen und Mitarbeitenden gleichermassen und bist ein Organisationstalent. Du hast eine ansteckende Ausstrahlung, die immer wieder aufs Neue motiviert. Du freust dich, wenn sich die gesamte Crew weiterentwickelt und mit Dir Höchstleistungen vollbring

Du hast mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie als Front-Office und / oder Reservation Manager. Du kennst die neusten Trends in Hotellerie und Tourismus. Du bist kommunikationsstark, ideenreich und magst es, wenn nicht jeder Tag dem anderen gleicht. Du bist ein digitaler Nomade.

**HOMEBASE AROSA**

HOTEL. APARTMENTS. BAR. RESTAURANT. SPA.

Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis:
Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant, Co-Working, Meeting und Spa.

  • Front Office

    vor 1 Woche

    Arosa, Schweiz Hotel Seehof Arosa Vollzeit

    **Bist Du eine leidenschaftliche Gastgeberin / ein leidenschaftlicher Gastgeber...?** Mit viel Begeisterung betreust Du unsere Gäste. Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehören Check-In und Check-Out sowie Beratung und Betreuung der Gäste, Reservationsannahme und Korrespondenz in Deutsch und Englisch, sowie sämtliche Rezeptionsarbeiten. Mit Deiner...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Schweiz Waldhotel Arosa Vollzeit

    Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele | Wir sind eins der besten 4** Superior Hotels der Schweiz (gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz). ausgezeichnet als «Best Workplaces 2019 - Schweiz» von Great Place to Work®. stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Arosa, Schweiz Tschuggen Collection AG Vollzeit

    **Eintritt per sofort** Arbeitsverhältnis auf 10 Monate - Ihre Aufgaben - Ihr Profil - Check-in/Check-out der Hotelgäste sowie Karteiführung - Front Office Profi mit abgeschlossener Berufslehre - Annahme & Erfassung von Reservationen - Mehrjährige Berufserfahrung in gleicher/ähnlicher Position - Überwachung & Koordination der...

  • Guest Experience Leader, Front Office

    vor 4 Wochen

    Arosa, Schweiz Sunstar Hotel Arosa Vollzeit

    Ein stilvoll renoviertes Sport- und Familienhotel in Graubünden sucht einen Front Office Manager. Zu deinen Aufgaben zählen die herzliche Begrüßung der Gäste, das Management der Reservationsanfragen sowie die Führung eines kleinen Teams. Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung in der...

  • Front Office Manager

    vor 15 Stunden

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    Empfang / Rezeption **Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...** Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir nach Vereinbarung folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt: - Durchsetzung der internen Standards im Bereich Rezeption und Concierge - Team Rekrutierung - Mitarbeiter-Führung und...

  • Stv. Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Schweiz Waldhotel Arosa Vollzeit

    Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele | Wir sind eins der besten 4** Superior Hotels der Schweiz (gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz). ausgezeichnet als «Best Workplaces 2019 - Schweiz» von Great Place to Work®. stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Schweiz Sunstar Hotel Arosa Vollzeit

    Eine sehr interessante und spannende Aufgabe wartet auf Dich! Als **Leiter / in Rezeption & Administration **übernimmst Du die Verantwortung für den gesamten Rezeptionsbereich und die dort anfallenden administrativen Aufgaben und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit. **Deine Aufgaben** - Das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen. Du gewährleitstet...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Sunstar Hotel Arosa Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    About this job Das stilvoll renovierte Sport- und Familienhotel Sunstar Arosa verfügt über 105 Zimmer und rund 192 Betten. Ein grosszügige Restaurant mit Panoramafenstern und einer Schauküche, ein geschmackvoll eingerichteter Barbereich mit Cheminée, eine grosse Sport- und Spielhalle für Kinder und Jugendliche sowie ein neu renovierter Wellnessbereich...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Sunstar Hotel Arosa Vollzeit

    Das stilvoll renovierte Sport - und Familienhotel Sunstar Arosa verfügt über 105 Zimmer und rund 192 Betten. Ein grosszügige Restaurant mit Panoramafenstern und einer Schauküche, ein geschmackvoll eingerichteter Barbereich mit Cheminée, eine grosse Sport- und Spielhalle für Kinder und Jugendliche sowie ein neu renovierter Wellnessbereich mit Hallenbad,...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Arosa, Schweiz Sunstar Hotel Arosa Vollzeit

    Von der Oma bis zur Stiefschwester und vom Enkel bis zum Grosscousin: Im Sunstar Hotel Arosa sind wir familiär eingestellt, da findet jede Generation ihr Plätzchen. Kein Wunder, bei 92 Zimmern und 170 Betten. Spass beiseite, die Jüngeren geniessen hier den Indoor Fun-Park samt Ninja Warrior Parcours, die Älteren toben sich auf der Bowlingbahn aus und das...