Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)

vor 1 Woche

Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unsere ROCKEN Partner ist ein beliebter Finanzdienstleister und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Seinen Erfolg bildet er durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz
- und Risikomanagement oder vielen anderen Berufsgattungen bietet er vielfältige Wirkungsfelder.

Die Personalentwicklung wird mit ROCKEN unterstützt und über viele Stufen systematisch aufgebaut. Mit individuellen, internen sowie externen Weiterbildungen steigert er die Fach-, Sozial
- und Selbstkompetenzen seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Zeitpunkt des Eintritts bis zur Pensionierung.

**Deine Verantwortung**:

- Du betreust **Kunden **am **Telefon **und **vor Ort** und bist mitverantwortlich für den **Betrieb **des **Helpdesks **und der **Benutzer-Administration**.
- Du kümmerst dich um die **Installation **und den **Support **von **Software, Thin-Clients, Laptops, Druckern **und anderen **Peripheriegeräten**.
- Du als **ICT-Supporter** bearbeitest und dokumentierst die **Tickets **und **Changes **im **ITSM-Tool**.
- Du pflegst die **Knowledge-Base** und teilst dein **Wissen **im **Team **sowie mit den **Benutzern**.
- Du arbeitest auch bei **Sicherheits-Sensibilisierungskampagnen** und anderen **Schulungen **mit.
- Du kümmerst dich um die **Konfiguration **und **Betreuung **der **Scanning-Umgebung, Output-Management-Lösung **sowie **Audio
- und Video-Aufzeichnungs
- **und **-Conferencing-Anlagen**.
- Du als **ICT-Supporter **hast direkten **Kontakt **mit **Lieferanten**.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine **abgeschlossene Informatik-Ausbildung** in der Fachrichtung **Systemtechnik**.
- Du hast erste Erfahrungen im **Kunden-Support **gesammelt und bereits in** komplexen Projekten **mitgearbeitet.
- Du als **ICT-Supporter **besitzt praktische Erfahrung mit **Ticket-Systemen** sowie gute Kenntnisse von **Windows 10 oder 11** und der **Microsoft Office-Palette**.
- Du bist eine Person mit hoher **Selbständigkeit**, **Zuverlässigkeit **und **Verantwortungsbewusstsein**.
- Du besitzt **analytische Fähigkeiten **und **Problemlösungskompetenzen**.
- Du als **ICT-Supporter **bist ein **Teamplayer **mit guten **Kommunikationsfähigkeiten**.
- Du hast eine **ITIL **Zertifizierung**, ebenso Kenntnisse in einer **virtualisierten Umgebung**. (von Vorteil)
- Du beherrschst **Deutsch **in Wort und Schrift.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Flache Hierarchien**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • ICT Onsite Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Umano AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    ICT Onsite Support Specialist (w/m/d) 60%-80%STANDORTBaselSTARTDATUM / nach Vereinb.HOMEOFFICEMomentan noch nichtDein ArbeitgeberSwisscom als führendes Schweizer ICT-Unternehmen mit stark

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Basel, Schweiz Bertschi Vollzeit

    Für unseren Standort in Dürrenäsch suchen wir einen einsatzfreudigen **ICT-Supporter (m/w/d) 100%**: Wir sind ein Team von 29 Informatikern und Lernenden, welches die globale ICT-Infrastruktur der gesamten Bertschi-Gruppe betreut und weiterentwickelt. **In die Zukunft - mit uns!** Die Bertschi-Gruppe ist Marktführer in der Logistik per Schiene, Schiff...

  • Mitarbeiterin Ict-support 100%

    vor 1 Tag

    Basel, Schweiz Glas Trösch Vollzeit

    Bützberg, Glas Trösch Holding AG IT Infrastruktur Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ** MitarbeiterIn ICT Supporter 100% (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennehmen und Bearbeiten Störungsmeldungen via Telefon, Mail und Ticketsystem - Beheben von Fehlern (1st/ 2nd Support) an...

  • IT Supporter/Servicedesk Agent 80-100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Rhenus Logistics Vollzeit

    Deine VorteileBetriebliche Altersvorsorge Plane deine Zukunft mit unserer umfassenden Altersvorsorge.Kontinuierliche Weiterbildung Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.Ergonomische Arbeitsplätze Halte deinen Körper mit unseren ergonomischen Arbeitsplätzen in Balance, ob im Büro...

  • Junior Ict Supporter

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • IT-Supporter 100% (m/w)

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    3 days ago Be among the first 25 applicants In weniger als zwei Jahrzehnten konnte unser Kunde sich als schweizweiter IT-Dienstleister etablieren und besitzt Standorte in Basel, Zürich und Luzern. Aufgrund der hohen Auftragslage werden die Teams vergrössert. Nutzen Sie die Möglichkeit, bei einem modernen Unternehmen eine abwechslungsreiche Rolle mit...

  • Ict Supporter/in

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT Supporter*in (80 - 100%). In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für das Erstellen, Aktualisieren und Weiterentwickeln von Softwarepaketen. Sie installieren, warten, optimieren und betreuen die IT-Infrastruktur an verschiedenen Standorten. Sie nehmen Anfragen und Störungsmeldungen sowie 1st...

  • Ict Supporter

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz LHH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Basel suchen wir nach Vereinbarung eine kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als **ICT Supporter (m/w/d**) mit einem Pensum von 60%. In dieser Position unterstützt Du den IT-Onsite / Vorort Kundensupport (IMACD-Aktivitäten) im Bereich Workspace für ca. 10.000 Anwender im Auftrage von Swisscom (Citrix - und MS...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von **ICT-Projekten **für Kunden oder innerhalb eines Unternehmens. - Du arbeitest aktiv an der Erstellung von Konzepten und **Designs **mit. - Du als **ICT Supporter** übernimmst die Implementierung von **Server**-, **Client**: - und...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie. **Deine Verantwortung**: - Du...