Front Office Supervisor

Keinen Helden, kein Supertalent, keinen Mitarbeiter des Monats, sondern einen Mitarbeiter des Jahres. Mit Kompetenz, Leidenschaft und Freude. Wenn Sie die Hotel
- & Gastronomie-Welt erobern wollen, kommen Sie zu Candrian Wir bieten für jedes Gastroherz und für Hotellerie Begeisterte einen abwechslungsreichen und spannenden Job. Lassen Sie uns gemeinsam Gäste positiv überraschen. Candrian ist ein Familienunternehmen mit eigenen Gastronomie
- und Hotelbetrieben in Zürich, Basel, St. Gallen, Luzern, Winterthur und Biel. Mit rund 800 Mitarbeitenden, über 40 Restaurants und Take Aways sowie 7 Hotels zählt Candrian zu den führenden Gastronomie
- und Hotelunternehmungen der Schweiz.

Das Hotel Luzernerhof befindet sich im Herzen von Luzern, nur wenige Schritte von der Altstadt und dem See entfernt.

Als Teil unseres Teams im Hotel Luzernerhof erhält man die Möglichkeit, an der Weiterentwicklung dieses aussergewöhnlichen Hotels mitzuwirken und gemeinsam an einem Strang zu ziehen.

Bei uns stehen Zusammenhalt und Teamgeist an erster Stelle, denn wir wissen, dass wir gemeinsam Grosses erreichen können. Für dieses Hotel, dass über 64 Zimmer sowie 2 Residenzen mit Apartments und Annex Zimmern, ein Restaurant und zwei Bars verfügt, suchen wir ab** sofort oder nach Vereinbarung** einen hochmotivierten und begeisterten

**Front Office Supervisor (M/W) 100% Hotel Hotel Luzernerhof**
- Front Office Unterstützung inklusive Schichtführung und Verantwortung für Reservierungen, Check-in, Check-out, Gästebetreuung
- Koordination Gruppengeschäft inkl. Offerten, Rechnungen etc und in Zusammenarbeit mit dem Revenue Team optimaler Zimmerverkauf
- Sicherstellen hoher Gastzufriedenheit inkl. Beantworten von Gästebewertungen auf Online Portalen sowie Ausbau des Gastservices vor Ort
- Unterstützung Führung und Förderung des Front Office Teams inkl. Durchführung Schulungen
- Verantwortung adminsitrativer Belangen sowie Erstellung von SOPs und Checklisten
- Duty Manager Schichten inkl. Unterstützung im F&B und anderen Abteilungen
- Prozessoptimierung und Einführung neuer Standards um die Produktqualität zu erhöhen
- Selbstständige Projektbetreuung im Auftrag des Vorgesetzeten
- Tägliche Kontrolle des öffentlichen Bereichs und Restauration auf Ordnung/ Sauberkeit
- Unterstützung der Direktion bei der Bearbeitung von Mietanfragen Longstay Residenzen inkl. Sämtlicher administrativen Aufgaben wie z.B. Offerten
- und Vertragshandling, Besichtungen, Schlüsselübergabe etc.

**Ihr Profil**:

- Erfahrung im Bereich Gastronomie und Hotellerie
- Erste Führungserfahrung im Front Office
- Abgeschlossene Berufslehre im Hotelfach (HOFA/HOKO), Hotelfachschulabschluss von Vorteil
- Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kommunikationsfähigkeit mit Vorgesetzten und Mitarbeitern
- Teamorientiert
- hohe Qualitätsansprüche
- Sorgfalt im Umgang mit Einrichtungen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, alle anderen Sprachen von Vorteil
- Arbeitszeiten auch am Wochenende und am Abend

**Wir bieten**:

- Einen attraktiven, zentral gelegenen Arbeitsplatz in der Stadt Luzern
- Eine abwechslungsreiche und spannende Herausforderung, um Ihr Können zu zeigen
- Einstieg in ein Grossunternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Unterstützung bei Weiterbildungen
- 20% Mitarbeitenden-Rabatt in allen Candrian Restaurants/Take-aways und Hotels für Sie und Ihre Freunde/Familie (bis zu 6 Personen)

Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus. Wenn Sie sich in unserer Philosophie wiederfinden, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Candrian
Herr Patrick Zigerlig
HR Betreuer
044 217 15 98

Fachkraft
Rezeption / Front Office