Mitarbeiter:in Mit Stv.-funktion Im Kundencenter

vor 9 Stunden

Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

Die Fachkommunikation der Direktion Operationen ist interne Ansprechpartnerin der Kommunikationsabteilungen der SRG. Extern kommuniziert sie Änderungen in der Programmverbreitung und betreibt die technische Hotline der SRG für ihr Publikum.

**Das ist Ihr Beitrag**:
Das **Kundencenter Sat Access** vertreibt und bewirtschaftet die Sat-Access-Karten für den Fernsehempfang ab Satellit und betreibt eine Hotline für Fragen zum Empfang der Radio
- und Fernsehprogramme der SRG in drei Landessprachen. Als sprachgewandte und technisch interessierte Person engagieren Sie sich für folgende Themen:

- Unterstützen der Leitung bei Projekten oder Teilprojekten, Ressourcenplanung, Finanzbuchhaltung und -planung
- Überwachen der Service Levels und Sicherstellen des Informationsflusses
- Mitwirken an der Weiterentwicklung von Systemen, Einrichtungen und Services, Ansprechpartner:in für externe und interne Dienstleister
- Zuständig für die Telefonanlage, das CRM und ERP seitens des Kundencenters
- Erstellen und Aktualisieren von Statistiken, Arbeitsabläufen und Antwortvorlagen der Abteilung
- Bearbeiten von Kundenanfragen (E-Mail und Telefon) und Unterstützung des Teams bei hoher Auslastung

**Damit begeistern Sie uns**:

- Kaufmännische Ausbildung mit höherer betriebswirtschaftlicher Weiterbildung. Mindestens drei Jahre in einer ähnlichen Position
- Absolut sattelfest in der (Schweizer-)deutschen Sprache, mündlich wie schriftlich. Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch
- Erfahrung im Umgang mit CRM und ERP, ausgeprägtes Interesse an technischen Zusammenhängen und Freude an der Unterstützung anspruchsvoller Projekte
- Ausgeprägte Organisations
- und Planungsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zur Prozess
- und Ablaufoptimierung
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung und ein Flair für Teamarbeit
- Bereitschaft zu leicht unregelmässiger Arbeitszeit

**Damit begeistern wir Sie**:

- Vielseitige und lebhafte Funktion in einem dynamischen Umfeld der elektronischen Medien und des Service Public
- Kleines und multilinguales Team von ca. 10 motivierten Personen
- Ihre Sprachkenntnisse kommen voll zur Geltung
- Moderne Infrastruktur, mit individuellen Arbeitsmöglichkeiten in home office
- Weitere Infos unter: broadcast.ch

  • Buffet-mitarbeiter:in Mit Stv. Funktion

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz zfv Vollzeit

    Zürich, Restaurant Forum Das Restaurant Forum im Weiterbildungszentrum der Universität Zürich gehört zur Gastronomie der Universität Zürich und bietet rund 100 Sitzplätze, der Saal 70 Plätze und die Terrasse 70 Sitzplätze. Das Restaurant ist von Montag bis Samstag geöffnet. Im Weiteren werden zahlreiche interne Caterings durchgeführt. Getreu der...

  • Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Geschäftsstelle

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Pädagogische Hochschule Zürich Vollzeit

    Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Geschäftsstelle Primarstufe 80% - per sofort oder nach Vereinbarung, befristet auf 1 Jahr - Die PH Zürich gestaltet Bildung, Schule und Unterricht von heute und morgen in Lehre und Forschung aktiv mit. Das Prorektorat Ausbildung umfasst sechs Abteilungen und bildet künftige Lehrpersonen für die Volksschule und für...

  • Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in

    vor 9 Stunden

    Zurich, Schweiz UMZHJ MeF Nachwuchsförderung + Chancengleichheit Vollzeit

    UMZHJ / MeF Nachwuchsförderung + Chancengleichheit_ **Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in Nachwuchsförderung und Chancengleichheit für Umfrage, befristet** **20 % **:Die Chancengleichheitskommission der MeF der Universität Zürich ist eine von insgesamt neun ständigen Kommissionen der Medizinischen Fakultät. Sie setzt sich für die Gleichstellung von...

  • Mitarbeiter:in Logistik 100%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Yoojis Manufaktur Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Logistik 100%**: - Die **Yooji‘s Manufaktur**, welche zur Two Spice AG gehört, bietet ein vielseitiges und exquisites Angebot an Sushi, Sashimi und vielem mehr. Die Produktionsstätte der Yooji’s Manufaktur befindet sich in Rümlang und beschäftigt über 90 Mitarbeitende. Täglich werden diverse Köstlichkeiten vorgefertigt und...

  • Mitarbeiter:in Empfang

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Wirz Communications AG Vollzeit

    Wirz ist eine der führenden Kommunikationsagenturen in der Schweiz. Unser Angebot umfasst sämtliche Leistungen von der Beratung über die Kreation bis zur Produktion für eine erfolgreiche Markenkommunikation. Durch das einzigartige Zusammenspiel innerhalb der Agentur schaffen wir integrierte Kampagnen, die sowohl kreativ als auch strategisch überzeugen....

  • Mitarbeiter:in Hausdienst Und Technik 100%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Regensdorf Vollzeit

    Regensdorf mit rund 18‘500 Einwohnern und 10‘000 Arbeitsplätzen ist eine der grössten politischen Gemeinden im Kanton Zürich und befindet sich in einem dynamisch wachsenden Umfeld zwischen der Stadt und dem internationalen Flughafen Zürich. Für unsere Aussenstelle, die Trockenloostrasse, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine starke...

  • Mitarbeiter:in Administration Und Office Manager:in

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz pom+Consulting Vollzeit

    **Zürich** **Mitarbeiter:in Administration und Office Manager:in**: **80% (m/w/d)** **Was wir von Dir erwarten**: Am liebsten lassen wir uns von Deiner Art und Deinen Talenten überraschen, denn wir glauben, dass in unserer Vielfalt unsere grösste Stärke liegt. Dennoch haben wir gewisse Vorstellungen: Du bist ein Organisationstalent und aufgestellter...

  • Sales Mitarbeiter:in 80%

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Eldora AG Vollzeit

    Teilzeit - Zürich, Schweiz - Mit Berufserfahrung zwischen 2 und 5 Jahre - 13.03.24 Die Eldora AG ist in der Gemeinschaftsgastronomie tätig und betreibt schweizweit über 290 Mitarbeiterrestaurants und Mensen. Über 2'300 Mitarbeitende sorgen für das tägliche Wohl unserer Gäste. Die Eldora AG bietet Ihnen ein spannendes, innovatives und dynamisches...

  • Disponentin / Disponent Notfallabteilung (a) 50%

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Klinik Im Park Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik Im Park | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 36997 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...

  • Fachfrau / Fachmann Gesundheit Als Berufsbildnerin

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Klinik Im Park Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik Im Park | Zürich Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 23576 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns...