Teamleiter/in Service Desk 100%

vor 2 Wochen


Dietikon, Schweiz cellio Vollzeit

Unsere Mandantin, ein etabliertes DL-Unternehmen, ist auf der Suche nach einer fachkompetenten Persönlichkeit welche die Herausforderung als Teamleiter/in Service Desk 100% (D/F) verantworten möchte. Ihre Hauptaufgaben:

- Führung eines Teams von rund 8 MA
- Verantwortlich für das Qualitätsmanagment
- Laufende Verbesserung der Arbeitsprozesse im Service Desk
- Coaching, Entwicklung und Qualitätskontrolle des Teams
- Übersicht der Kundenanfragen sowie Unterstützung bei komplexen Anfragen und Konfliktfällen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Kfm. Grundausbildung sowie eine höhere Zusatzausbildung (HF/FH)
- Mehrjährige Erfahrung (inkl. Führung) im Kunden
- oder Verkaufsinnendienst mit Vorzug im Bereich Informatik
- Sehr gute Deutschkenntnisse dazu zwingend auch Französisch, (Englisch v.V.)
- Hohe Affinität zur IT, rasche Auffassungsgabe, Typ-Dienstleister
- Vernetzte Denkweise, Macherpersönlichkeit, sehr zuverlässig, kommunikativ

Deutsch



  • Dietikon, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Verantwortung: - Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen, Störungen und Supportanliegen im Service Desk - Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supporttickets über Telefon oder Ticketsystem - Technische Unterstützung der Benutzer per Remotezugriff oder direkt vor Ort - Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen,...


  • Dietikon, Schweiz dasteam ag Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** Für ein Try & Hire oder eine direkte Festanstellung suchen wir in Zürich im Auftrag von unserem Kunden per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamleiter/in, welcher auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit ist. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Stellenvermittlung und 23 Filialen in der Schweiz und Liechtenstein sind wir...


  • Dietikon, Schweiz Econis AG Vollzeit

    **Service Desk Specialist (w/m/d) 80-100%**: Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 80 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Unsere Kunden bedienen wir mit unserer Passion für IT - von einzelnen Dienstleistungen...


  • Dietikon, Schweiz Feldschlösschen Getränke AG Vollzeit

    **Teamleiter Warehouse (m/w/d)** Ab sofort oder nach Vereinbarung | Pensum: 100% | unbefristet | Dietikon | Logistik | **Das kannst du bewegen**: - Sicherstellung der Warenannahme, Lagerung und Bereitstellung inkl. Leergut - Überwachung der Eventplanung am Standort (Kühlwagen Be-/Entlad, inklusive entsprechende Ressourcenplanung) - Einhaltung der Prozesse...


  • Dietikon, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Das Leben ist zu kurz für schlechte Software – wir suchen kluge Köpfe! Werde Teil unseres 70-köpfigen IT-Teams voller Energie, Kreativität und Teamgeist.Unser Team besteht aus innovativen Business-Analysten, crazy Programmierern, hilfsbereiten Supportern und vielen anderen arbeitsfreudigen Mitarbeitenden. Bist du bereit, gemeinsam Neues zu bewegen?...


  • Dietikon, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Ihr Schweizer Logistikpartner in FamilienhandIT Teamleiter Logistiksystem (Tech Lead / Systemarchitekt) (m / w / d)100%DietikonPer sofort oder nach VereinbarungJetzt bewerbenDas Leben ist zu kurz für schlechte Software – wir suchen kluge Köpfe! Werde Teil unseres 70-köpfigen IT-Teams voller Energie, Kreativität und Teamgeist.Unser Team besteht aus...


  • Dietikon, Schweiz professional.ch Vollzeit

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  • Dietikon, Schweiz KADO KÖZ CAFÉ UND GRILLHOUSE Vollzeit

    Für einen neuen Restaurant mit Türkisch / Levante Spezialitäten, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Service Mitarbeiter/-innen im Stundenlohn. Das Restaurant befindet sich in unmittelbarer Nähe vom Bahnhof Dietikon und ist sowohl mit dem Auto als auch mit den ÖV gut erreichbar. Arbeitspensum, Einsatztage und entlohnung können wir gerne...


  • Dietikon / Im Berg, Zurich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Verantwortung1st-/2nd-Level-Support für IT- und ApplikationsanfragenKoordination komplexer Störungen mit System EngineersPflege der Knowledge-Base und Optimierung der SupportprozesseQualifikationenErfahrung im IT-Support, Kenntnisse in M365, Windows 11, Server, AzureKundenorientiert, organisiert, stressresistentMotivation zur Weiterentwicklung z. B....


  • Dietikon, Schweiz Gruppe Vollzeit

    Die Pestalozzi Gruppe ist ein auf Stahltechnik, Haustechnik und Gebäudehülle spezialisierter Händler und Dienstleister für das Baugewerbe und die Industrie. Das innovative Familienunternehmen ist seit mehr als 250 Jahren fester Bestandteil der Branche und gehört mit über 350 Mitarbeitenden verteilt auf schweizweit 16 Standorte und mit einem Gesamtareal...