Ict-supporterin / Ict-supporter Servicedesk (80

vor 2 Wochen


Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE**

Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im Bildungsnetz und 800 Benutzeraccounts im Verwaltungsbereich.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**ICT-Supporterin / ICT-Supporter Servicedesk (80 - 100%)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung eines hochwertigen und kompetenten Servicedesks
- Speditives Bearbeiten der IT-Incidents im First Level Support mit ServiceNow
- Analyse, Lösung und Dokumentation von ICT-Problemen
- Unterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen
- Erfassung von neuen User Accounts und Zugriffsberechtigungen
- Aktualisierung und Erfassen von Knowledge Base Einträgen und Erstellung neuer Prozessbeschreibungen
- Mitarbeit bei der Rechnungsführung

**Sie bringen mit**:

- Eine abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) im Bereich Informatik
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows 10 und Office 365)
- ITIL Prozess-Kenntnisse
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kenntnisse in der elektronischen Geschäftsverwaltung sind erwünscht
- Eine selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

**Das erwartet Sie**:

- Bei uns können Sie sich aktiv einbringen und Teil des hochwertigen und kompetenten Teams des Servicedesks werden
- Durch diese Drehscheibenfunktion haben Sie regelmässigen Kontakt mit sämtlichen Fachbereichen der Stadt Thun
- Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen (z.B. Jahresarbeitszeit auf Basis 41 h/Woche) und Sozialleistungen
- Sie profitieren von fachspezifischen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir bieten einen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Thun sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Weiter Auskünfte erteilt Ihnen gerne Oliver Schweizer, Leiter Service Center.
- E-Mail- +41 33 225 86 96- Weitere Infos- Folgen Sie uns**Jetzt bewerben



  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste sind der Ansprechpartner für alle Informatikbelangen innerhalb der Stadtverwaltung. Der Kundenkreis umfasst die Stadtverwaltung (700 Devices), diverse stadtnahe Organisationen (240 Devices) und die Volksschulen (2600 Devices). Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste sind der Ansprechpartner für alle Informatikbelangen innerhalb der Stadtverwaltung. Der Kundenkreis umfasst die Stadtverwaltung (700 Devices), diverse stadtnahe Organisationen (240 Devices) und die Volksschulen (2600 Devices). Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung...

  • ICT Supporter

    vor 1 Woche


    Thun, Bern, Schweiz Pascal Dietrich Consulting AG Vollzeit

    Bereit für Deine neue Challenge im IT-Support?Für unseren Kunden suchen wir am C5I-Campus in Thun eine ambitionierte Persönlichkeit, die Teil eines innovativen, wachsenden und nach dem DevSecOps-Modell organisierten Umfelds sein möchte.Der C5I-Campus spiegelt einen Innovationsraum im sicherheitspolitischen Umfeld mit hochattraktiven Arbeitsplätzen für...

  • ICT Supporter C5I

    vor 2 Wochen


    Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    100% Das kannst du bewegen - Mitgestalten und Mitverantworten eines reibungslosen Betriebs von sicherheitsrelevanten ICT Services - Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effiziente und zuverlässige Abwicklung der Supportprozesse sowie des First-Level-Supports - Analysieren und Lösen von Incidents und Requests (1st und 2nd...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    **ICT-Applikations-Manager 80-100%**: **Werde Teil der Spital STS AG. Im Spital Thun, an Toplage - in einer einzigartigen Natur - und Seeregion. Versetze mit uns Berge - und komme mit an Bord** Als Mitarbeiter/in unseres Applikationsmanagement-Teams bist du für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich, welche in der Spital STS AG betrieben...


  • Thun, Schweiz B&T AG Vollzeit

    Wir sind eine innovative Handels - und Produktionsunternehmung in Thun im Bereich Polizei-, Militär - und Sicherheitsbedarf. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung: **ICT Supporter 60-80%** **Deine Aufgaben**: - Du stellst die Wartung und den Ausbau unserer IT-Infrastruktur und unseres Netzwerks sicher - Du bist...

  • Ict Administrator

    vor 1 Woche


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - 1st-Level-Support (aktive Beratung und Unterstützung der Endanwender/-innen in unterschiedlichen Fragestellungen) - Lösungsorientierte Analyse und Bearbeitung von system - und applikationsbedingten Störungen und Problemen via Ticketing, E-Mail und Telefon - Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    Gemeinsam mit deinem Team gewährleistest du den sicheren und stabilen Betrieb der Applikationen. Du ergänzt das bestehende Team und kannst sofort praktisch mitarbeiten.Dabei unterstützt du die bestehende MDM-Plattform und übernimmst die Verantwortung für die mobilen Applikationen. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und planst die...


  • Thun, Schweiz RUAG Inc. Vollzeit

    Ein führendes Technologieunternehmen in der Schweiz sucht einen erfahrenen ICT-Ingenieur. Sie sind verantwortlich für die Spezifikation und Integration von ICT-Plattformen sowie für die Analyse und Optimierung von Systemen. Voraussetzung sind ein Studienabschluss in Informatik, Erfahrung mit Firewall- und Netzwerksystemen und sehr gute Deutsch- sowie...

  • Ict Administrator

    vor 2 Wochen


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN-Partner wurde 1939 gegründet und beschäftigt mittlerweile über verschiedene Standorte hinweg über 2000 Mitarbeiter.Die Firma mit Hauptsitz in Stans ist nach ISO 14001 zertifiziert und zeigt ein hohes Umweltbewusstsein. Das Unternehmen bildet rund 130 Lernende in 13 verschiedenen Lehrberufen aus - die Förderung von jungen Berufsleuten hat...